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系統識別號 U0026-2708202023162700
論文名稱(中文) 環境教育場域之規劃設計及營運管理策略之研究-以資料包絡分析探討環境素養及滿意度之提升
論文名稱(英文) Planning, Design and Operations Management Strategies of Environmental Education Field-Exploring how to Promote Environmental Literacy and Satisfaction by Data Envelopment Analysis
校院名稱 成功大學
系所名稱(中) 建築學系碩士在職專班
系所名稱(英) Department of Architecture (on the job class)
學年度 108
學期 2
出版年 109
研究生(中文) 田家瑋
研究生(英文) Chia-Wei Tian
學號 N76074401
學位類別 碩士
語文別 中文
論文頁數 76頁
口試委員 指導教授-張珩
口試委員-侯錦雄
口試委員-鄭皓騰
中文關鍵字 環境教育場域  環境教育成效  環境素養提升  規劃設計策略  決策評估  營運管理  資料包絡分析法(DEA) 
英文關鍵字 Environmental education field  Environmental education outcome  Environmental literacy promotion  Planning and design strategy  Decision-making evaluation  Operations management  Data Envelopment Analysis(DEA) 
學科別分類
中文摘要 近年受自然、社會、歷史與文化等環境變遷的影響,民眾逐漸重視人與環境共同依存之關係,亦是國家教育發展的重要目標之一。「環境教育場域」為施行環境教育之場所,利用在地環境特性及資源建構專業服務空間,以提供民眾生活化之環境教育知識,使國人增進環境倫理與責任,提升整體之環境素養。環境教育場域之經營者除需妥善運用環境空間資源、人員配置、活動及導覽安排外,還應將其巧妙結合以達最高教育效益,以提升環境素養及參訪者對場域的滿意度,並增加再次參訪之意願。爰此,本研究以提升環境素養與滿意度為依歸,由建築專業角度對環境教育場域進行整體評估,深入探討實質環境規劃設計與營運管理對環境素養之影響。
本研究以台灣台南及高雄地區民眾生活周邊易達參與之16個環境教育場域為研究範圍及對象。研究架構分為「實質環境與營管資訊」、「參與者心理資訊」兩個部分,運用資料包絡分析法(DEA, Data Envelopment Analysis)評估分析環境教育場域(DMU, Decision making unit)間之效率關係,建構提升環境素養及滿意度之實質環境規劃設計與營運管理評估模型。數據採各場域107年度之環境資訊與相關報表;以及參與者心理量數進行分析,其問卷調查結果,前者有效問卷達16份,有效回收率100%;後者有效問卷達508份,有效回收率93.9%。
研究結果顯示,評估項目之「環境規劃」為11個場域之效率變動率最高的項目,平均變動率高達-36.28%,顯示各場域之環境規劃相較於其他項目佔有極高之經營優勢與重要性,故為影響環境素養及滿意度之關鍵因子,可作為改善整體績效之優先選擇;老塘湖藝術村出現在其他參考集合次數為14次與4次,司法博物館為6次,顯示極高之效率穩健度,故兩者為相對有效率之標竿與優良個案,可作為環教場域效仿與參考之依據;經彙整各分析之結果,各環教場域經營者可因應對實質環境空間大小、活動及導覽安排等可控制之程度、各場域之規模報酬、以及經營優勢之項目擬定改善之策略,並參考本研究成果之建議值調整,以達到最佳經營狀態,進而藉由擴大整體經營規模,提升各場域之環境素養與滿意度。
英文摘要 Environmental education field is the place to execute environmental education. The operators of the environmental education field should use all kinds of resources ingeniously to achieve the highest environmental education outcome. Therefore, this research aims to explore the impact of environmental planning, design and management on environmental literacy and satisfaction.
This project focuses on taking 16 environmental education fields as research objects in southern Taiwan. Data envelopment analysis (DEA) was used to evaluate the environmental information and participants' psychological quantity of each field in 2018. 508 questionnaires were valid and the effective recovery rate was 93.9%.
The results show that "environmental planning" of the assessment project is the highest change of efficiency in 11 DMUs, average rate of change is -36.28%. It has the highest sensitivity, so it is the key factor affecting environmental literacy and satisfaction, and has the highest operational advantage and importance. Lao-tang-hu Art Village be referenced by other DMU for 14 times and 4 times, and the Tainan District Court be referenced by other DMU for 6 times, showing the highest efficiency and robustness, so they are the benchmark and excellent cases of relative efficiency, which can be used as the reference for the field of environmental education. The operators of each environmental education field can refer to the recommended value of this research result to adjust to achieve the best operating state.
論文目次 摘要 IV
誌謝 VIII
目錄 X
表目錄 XII
圖目錄 XIV
第一章 緒論 1
第一節 研究動機與目的 1
第二節 研究方法與流程 2
第二章 文獻回顧 5
第一節 環境教育場域因子 5
第二節 環境素養 6
第三節 滿意度 7
第三章 研究設計 9
第一節 研究架構 9
第二節 問卷設計 10
第三節 研究範圍與對象 15
第四節 研究數據與樣本 17
第五節 研究分析方法 19
第四章 結果與討論 23
第一節 評估項目篩選 23
第二節 影響環境素養與滿意度之關鍵因子 37
第三節 標竿與優良個案 40
第四節 績效改善策略 47
第五章 結論與建議 51
第一節 結論 51
第二節 研究限制與後續研究建議 52
參考文獻 53
附錄一 研究調查問卷 57
附錄二 研究對象場域資訊 61
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