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系統識別號 U0026-2708201923250900
論文名稱(中文) 勞動力發展署產業人才投資方案訓練課程成效探討
論文名稱(英文) Exploring the Training Effects of Industrial Talent Investment Plan of Workforce Development Agency
校院名稱 成功大學
系所名稱(中) 企業管理學系碩士在職專班
系所名稱(英) Department of Business Administration (on the job class)
學年度 107
學期 2
出版年 108
研究生(中文) 許齡尹
研究生(英文) Ling-Yin Syu
學號 R47061199
學位類別 碩士
語文別 中文
論文頁數 120頁
口試委員 指導教授-葉桂珍
口試委員-陳明惠
口試委員-呂怜樺
中文關鍵字 參訓動機  課程性質  冰山理論  訓練成效 
英文關鍵字 motivation  course nature  iceberg theory  training effectiveness 
學科別分類
中文摘要 教育乃國家發展之根基,訓練則為國家永續發展之道,如何強化國際競爭力,優化人力資源乃是致勝關鍵。國家施政仰賴整體政府機關戮力合作,如若各自為政,則將大幅削弱成效及浪費資源,如何有效結合則是一大考驗。目前,我國於職業訓練的重點政策乃著眼於職能發展,因此各訓練方案如何緊扣該要點,實乃職訓發展要務之一。又經濟學之父亞當史密斯嘗言,資源有限,慾望無窮,那麼如何運用有限的資源,來達成最大效益,分外重要,政府的各項經費挹注莫不將此奉為圭臬,職訓區塊亦不例外。究其因方得導其果,找出影響訓練成效核心要素,才能迅速確實協助勞動力提升。
因此本研究以產業人才投資方案近一年的參訓學員為研究對象,探討該案執行上能如何激勵勞工自主學習以達成更良好之訓練成效,課程性質設計上是否符合學員需求,有助於提升技能、滿足心靈並進而移轉成果於工作或職涯。並透過參訓動機及課程性質等關聯性之因素,藉由Kirkpatrick四層次評估模型來探討學員的訓練成效,以找出影響訓練結果的關鍵因素,並導入冰山理論,觀察外顯及內隱特質之課程及內、外在參訓動機,對應於冰山上、下訓練成效之關聯性,使該方案能與目前國家施政重點目標-職能建置產生聯結性及資源共享、成效加乘。
研究結果發現外在動機對技能提升之訓練成效有影響,內在動機則會影響內在提升、技能提升及職務提升部分;技能面之課程會影響滿意度、內在提升、技能提升等訓練成效因素,而態度面則是對內在提升及職務提升上有影響,對應冰山理論而言,內隱特質相關課程影響學員參訓成效較為深遠。
英文摘要 The on-job training policy in Taiwan is focusing at the improving competency. How to using the limited resources to achieve maximum effect become the most important issue. This study hopes to find out the core factor of training to increase the labor force upgrade.
This study takes the people who participates the Invest Industrial Talent Plan (IITP) as the research target and investigate if the training result is affected by the motivation and course feature. In order to get the key factor which makes impact on the training result, we using Kirkpatrick’s 4-layer estimation model to confirm the training result and take the factors into Iceberg theory with course feature and evaluate the training effectiveness. Intensified relationship between course feature and the training effectiveness applies to combine the training plan and competency together.
According to the research results, the internal motivation factor takes more significant training effectiveness than external motivation. Besides, the attitude related content also take more impact than the skill training. Compare with Iceberg theory, the course with implicit trait content will take more affect the training effectiveness.
論文目次 摘 要 I
誌 謝 VI
目 錄 VII
表目錄 IX
圖目錄 X
第一章 緒論 1
第一節 研究背景及動機 1
第二節 研究目的 5
第三節 研究範圍及限制 6
第四節 研究流程 7
第二章 文獻探討與回顧 8
第一節 職業訓練 8
第二節 職能冰山模型 22
第三節 參訓動機 30
第四節 以Kirkpatrick四階層探討訓練成效的衡量 36
第三章 研究方法 43
第一節 產業人才投資方案 43
第二節 研究架構與假設 50
第三節 資料分析方法 58
第四章 資料分析結果 61
第一節 樣本特性描述 61
第二節 因素及信度分析 64
第三節 敘述性統計分析 71
第四節 Pearson相關分析 76
第五節 迴歸分析 79
第六節 課程類別對課程性質及訓練成效變異量分析 85
第五章 研究結果與分析 89
第一節 研究結論 89
第二節 研究建議 94
參考文獻 96
附錄一 產業人才投資方案補助要點修正規定 100
附錄二 參訓學員意見調查表 103
附錄三 參訓學員訓後動態調查表 106
附錄四 正式問卷 108
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