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系統識別號 U0026-2501201910443100
論文名稱(中文) 政府推動電子發票實施成效之研究
論文名稱(英文) A STUDY ON THE IMPLEMENTATION PERFORMANCE OF ELECTRONIC INVOICE POLICY
校院名稱 成功大學
系所名稱(中) 高階管理碩士在職專班(EMBA)
系所名稱(英) Executive Master of Business Administration (EMBA)
學年度 107
學期 1
出版年 108
研究生(中文) 吳佩玲
研究生(英文) Pei Ling Wu
學號 R07054233
學位類別 碩士
語文別 中文
論文頁數 84頁
口試委員 口試委員-楊朝旭
口試委員-王泰裕
指導教授-張紹基
口試委員-蔡東峻
中文關鍵字 統一發票  電子發票  稅賦  載具  電子發票加值中心 
英文關鍵字 Government uniform invoice  Electronic invoice  Tax issues  Devices  Value-added platform 
學科別分類
中文摘要 本研究主要是研究現今台灣電子發票之推動情形及遭遇之問題。電子發票自2000年開始推動以來,已經快接近20年了。政府推動稅務電子化,電子發票佔有很重要的地位。加上無紙化的優點符合節能減碳的環保意識,確實有其推動之必要。尤其是先前爆發的食安問題,透過電子發票的使用可以有效掌握金流和物流資訊,可以協助落實安全監控於及時回饋。電子發票讓交易資料雲端化,更能有效且即時掌握上下游業者,可望成為捍衛食安的前線利器。
財政部在電子發票的推動方向,原本一開始是先以營業人對營業人(B2B)的方式導入,但在實行上並不容易,所以改從實體商店營業人對消費者(B2C)的方向為主。現今的企業大多走向E化及雲端的時代,政府藉由搭上這樣的風潮,努力的推行電子發票的導入,目前在B2C的市場已獲得很大的成就,像是量販、百貨、3C賣場、超市及便利商店等實體店面及非實體店面(例如網路平台)都主動積極參與。所以在營業人對消費者這方面有很大的成效,但是唯獨在B2B的方面卻無法有效地推動,本研究將以政府積極推行電子發票的政策下,探討為什麼在營業人對消費者(B2C)可以順利推動,卻無法全面實施在營業人對營業人(B2B)之間,尤其是台灣佔大多數的中小型企業。本研究將以訪談方式進行本研究驗證及得出相關結果。並提出相關的建議,供業者與相關政策執行單位參考。
最後本研究在文獻蒐集及訪談結果整理後獲得以下五點結論:
一、 成本與人力的考量
二、 加值中心不統一
三、 收據與統一發票的差異
四、 上下游發票開立與取得不易,發票品項開立不實
五、 稅賦問題
關鍵字:統一發票、電子發票、稅賦、載具、電子發票加值中心
英文摘要 This research is mainly to study the promotion situation and problems encountered by Taiwan's electricity invoices. Since the introduction of electronic invoices in 2000, it has been nearly 20 years old. In the country to promote electronic, electronic invoices occupy a very important position. In addition, paperlessness meets the environmental awareness of energy saving and carbon reduction, and it is indeed necessary to promote it. Especially the food safety problem that broke out in the past, the use of electronic invoices can effectively grasp some of the cash flow and logistics information, can help implement safety monitoring and timely feedback, electronic invoices make the transaction data cloud, and can effectively grasp the upstream and downstream operators, Hope to become a frontline weapon to defend food safety.
The direction of the Ministry of Finance in the promotion of electronic invoices was originally introduced to the business to business mode (B2B), but it is not easy to implement, so the government switch their policy to business to consumer mode (B2C). Most of today's enterprises are heading towards the era of electronic policy and the cloud. The government has made great efforts to promote the introduction of electronic invoices by taking such a trend. Currently, it has achieved great success in the B2C market, such as mass merchandise, department stores, 3C stores, Physical storefronts such as supermarkets and convenience stores and non-physical storefronts (such as online platforms) are actively involved. Therefore, there are great results in terms of business to consumer mode. However, the B2B alone cannot be effectively promoted. This study will explore why business to consumer mode are smoothly promoted, but it cannot be fully implemented between business to business mode (B2B), especially the majority business mode which are small and medium-sized enterprises in Taiwan. This study will conduct this study by interview and obtain relevant results. And make relevant recommendations, for the supplier and the relevant policy implementation units for reference.
Finally, this study obtained the following five conclusions after the literature review and interview results were compiled:
I. Cost and manpower considerations
II. The value-added platform is not uniform and the vehicle problem
III. The difference between receipts and government uniform invoice
IV. Difficult to obtain upstream and downstream government uniform invoice, and the item which recorded in government uniform invoice are not correct
V. Tax issues
Keyword:Government uniform invoice, Electronic invoice, Tax issues, Devices, Value-added platform
論文目次 摘要 I
Abstract II
誌謝 IX
第一章 緒論 1
1.1研究背景與動機 1
1.2 研究目的 3
1.3 研究方法與架構 5
第二章 文獻回顧 7
2.1 統一發票之沿革 7
2.2 電子發票之沿革 9
2.3 現今電子發票推行現況 14
第三章 研究方法 17
3.1 研究方法 17
一、 結構性訪談 17
二、 非結構性訪談 18
三、 半結構性訪談 18
3.2 研究設計 19
3.3 訪談題綱設計 21
第四章 研究資料分析與結果 22
4.1 電子發票推廣過程在營業人對營業人(B2B)實務成效不如預期分析 22
4.1.1 政府財政機構對電子發票的相關法規修訂 22
4.1.2 政府財政機構對電子發票的政令宣導 24
4.1.3 政府財政機構對電子發票的相關平台建置與執行 25
4.1.4 政府財政機構推動電子發票在營業人對營業人(B2B)面臨之困境 26
4.1.5 稅務代理人在政府財政機構對電子發票推動上之角色 29
4.1.6記帳業者在對企業推動電子發票所遭遇之困境 31
4.2影響營業人參與或抗拒電子發票的問題探討 34
4.2.1企業營業人主動使用統一發票或電子發票的原因 34
4.2.2 軟硬體設施對企業營業人導入電子發票的影響 36
4.2.3 獲利與稅賦對企業營業人使用電子發票的影響 38
4.3 小結 41
第五章 研究結論與建議 43
5.1 研究發現與結論 43
5.1.1成本與人力的考量 45
5.1.2加值中心不統一 45
5.1.3收據與統一發票的差異 45
5.1.4上下游發票開立與取得不易,發票品項開立不實 46
5.1.5稅賦問題 46
5.2 未來方向與建議 47
5.3研究限制 48
5.4 研究心得 48
參考文獻 50
附錄一:訪談題綱(政府財稅機構) 51
附錄二:訪談題綱(稅務代理人) 52
附錄三:訪談題綱(企業營業人) 53
附錄四:訪談逐字稿 54
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11. 財政部財政資料中心,2013,「全面推動電子發票因應計畫」,財政部財稅資料中心,未出版。
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20. 羅詩婷,2013,「電子發票新紀元-淺談電子發票實施作業要點修正規定」,《當代財政》,34期,P.58-62。
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