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系統識別號 U0026-2412201123012400
論文名稱(中文) 跨國企業技術移轉管理機制之研究 -以C公司為例
論文名稱(英文) A Study of Multinational Technology Transfer Management - A Case Study of C Company
校院名稱 成功大學
系所名稱(中) 工學院工程管理碩士在職專班
系所名稱(英) Institute of Engineering Management
學年度 100
學期 1
出版年 100
研究生(中文) 董俊良
研究生(英文) Chun-Liang Tung
學號 n0797127
學位類別 碩士
語文別 中文
論文頁數 87頁
口試委員 指導教授-陳澤生
召集委員-侯廷偉
口試委員-王榮泰
口試委員-楊開南
口試委員-林文暉
中文關鍵字 技術移轉  機密管理  知識地圖  知識分享 
英文關鍵字 Technology transfer  Confidential management  Knowledge map  Knowledge sharing 
學科別分類
中文摘要 目前台灣對中國大陸的投資甚鉅且仍呈現不斷增長的趨勢。但在對外投資行為中其必然會伴隨著一定程度之技術轉移。台灣在各種資源分配有限下常需引進國外技術以提高經濟成長力,相對於其他技術來源是較合乎經濟效益的。技術授權被認為是最直接、最具有效率的技術移轉方式。企業要永續經營,除了必須獲利之外還必須提升技術。因此,本研究探討跨國企業技術移轉為主軸應用有效的管理機制來提升企業的競爭力,且其營業管理制度亦攸關企業未來存續的關鍵。

本文以技術移轉給一般員工為主軸,利用文件管理與知識管理等機制導入跨國公司並建立下列三個重要管理方式:
(1) 機密管理機制: 確保機密技術不外洩、修改或破壞,讓有價值的資料能安全保存。
(2) 知識地圖: 方便讓有權限的員工快速和方便的查詢工作上所需要資料。
(3) 知識分享: 創造企業良好的共存共榮的文化。

企業推動知識管理與知識分享是企業形成學習型組織與確保競爭力所努力的方向,本研究針對跨國性文化背景的不同的員工,找出知識的落差再針對知識的移轉和吸收逐步建立知識地圖。文中所提的步驟和方法應用在個案公司的海外部,已可在短的時間(6個月)內改善品質和效率等問題,亦可提升企業的技術及獲利能力。
英文摘要 In these years, there is a huge amount of investments from Taiwan to China and still presenting a growing tendency until now. However, the technology transfer problems will accord with the investments between different operations. Enterprises in Taiwan have been limited by much resources shortage, but one of the best way to improve the competitive ability is cooperating with the other enterprises to have the necessary technologies also called technology transfer. It has been considered by enterprises as the most efficiency way to fulfill the needs of improvement. Besides earning profits, the internal technology improving of an enterprise is the most important key factor to keep its continuing operations. Meanwhile, it is also the best ability to get competitive advantages. A proposed approach of technology transfer management will help multinational enterprise well managing during the transferring period is discussed in this study. It will help enterprise to build up a system to keep their competitive ability.

Combining the document management as well as the knowledge management conceptions, the case study multinational enterprise has gained a high efficiency and cost saving by dealing with the technology transfer. Three important management models are emphasized in the study as follows:
(1) Confidential documents management: To ensure all the confidential documents will not be taken out, modified, or damaged with well kept.
(2) Knowledge map: To ensure the authorized employees get the proper documents in soon and convenient.
(3) Knowledge sharing: By sharing the knowledge, helping to create a good sharing culture.

This study will also conclude activity of knowledge sharing steps for the case study multinational enterprise which has the employees from different countries and also different cultures. Then, we seek the knowledge gap and culture from them. A knowledge map for technology transfer and absorption is designed and implemented. Finally, it has improved the quality and effectiveness of the knowledge sharing in short time (Six months) after building up the proposed knowledge map.

論文目次 摘要…………………………………………………………………………………Ⅰ
Abstract..................................................Ⅱ
致謝…………………………………………………………………………………Ⅲ
目錄…………………………………………………………………………………Ⅳ
表目錄………………………………………………………………………………Ⅶ
圖目錄………………………………………………………………………………Ⅷ
中英文縮寫全名對照………………………………………………………………Ⅸ
第1章 緒論……………………………………………………………………… 1
1-1 研究背景與動機………………………………………………………………1
1-2 研究目的………………………………………………………………………2
1-3 研究範圍與限制………………………………………………………………3
1-4 研究架構………………………………………………………………………4
第2章 文獻探討……………………………………………………………………5
2-1 跨國企業……………………………………………………………………5
2-1-1 跨國企業理論………………………………………………………………5
2-1-2 跨國企業之定義……………………………………………………………6
2-1-3 跨國企業織…………………………………………………………………7
2-2 技術與技術移轉………………………………………………………………9
2-2-1 技術的概述…………………………………………………………………9
2-2-2 技術授權與移轉…………………………………………………………10
2-2-3 技術移轉的類型和模式…………………………………………………12
2-3 機密管理……………………………………………………………………14
2-3-1 何謂營業秘密……………………………………………………………14
2-3-2 營業秘密的管理機制……………………………………………………17
2-3-3 營業秘密存在的型式……………………………………………………22
2-4 知識管理……………………………………………………………………23
2-4-1 知識管理相關定義………………………………………………………23
2-4-2 營業秘密與知識管理的關係……………………………………………27
2-5 知識移轉……………………………………………………………………28
第3章 建立技術移轉管理架構…………………………………………………32
3-1 企業在技術移轉中重要因素的探討………………………………………32
3-2 推動機密管理立足市場的優勢……………………………………………34
3-3 如何落實文件機密管理……………………………………………………35
3-4 知識管理相關的整合………………………………………………………39
3-5 知識傳遞的管道……………………………………………………………41
3-6 知識地圖的建立……………………………………………………………42
3-7 技術移轉管理架構…………………………………………………………44
3-8 研究對象及資料取得方式…………………………………………………47
第4章 個案分析…………………………………………………………………49
4-1 個案公司簡介………………………………………………………………49
4-2 技術移轉的時機與重要性…………………………………………………50
4-2-1 個案公司技術的介紹……………………………………………………54
4-2-2 技術授權與移轉的時機…………………………………………………56
4-3 機密管理實務上的應用……………………………………………………57
4-4 管理機制的核心-知識管理…………………………………………………59
4-4-1 個案公司推動的背景……………………………………………………60
4-4-2 知識管理與相關管理機制的整合………………………………………62
4-5 知識分享與傳遞……………………………………………………………63
4-5-1 知識落差的概念…………………………………………………………63
4-5-2 知識的移轉與吸收………………………………………………………66
4-6 兩岸員工價值觀與工作態度………………………………………………71
4-7 個案效益分析&外派大陸員工知識分享意願………………………………72
第五章 結論與建議………………………………………………………………75
5-1 結論…………………………………………………………………………75
5-2 建議…………………………………………………………………………76
參考文獻…………………………………………………………………………77
中文部份…………………………………………………………………………77
英文部分…………………………………………………………………………80
網站………………………………………………………………………………81
附錄 企業對營業秘密保護之應有作法與相關規定……………………………82
自述…………………………………………………………………………………87
參考文獻 中文部份:

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論文全文使用權限
  • 同意授權校內瀏覽/列印電子全文服務,於2012-01-16起公開。
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