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系統識別號 U0026-2101201821082100
論文名稱(中文) The Relationship Between Service Failure, Service Recovery Strategy, Perceived Justice and Post-recovery Satisfaction in the Context of Mobile Commerce
論文名稱(英文) The Relationship Between Service Failure, Service Recovery Strategy, Perceived Justice and Post-recovery Satisfaction in the Context of Mobile Commerce
校院名稱 成功大學
系所名稱(中) 國際經營管理研究所碩士在職專班
系所名稱(英) Institute of International Management (IIMBA--Master)(on the job class)
學年度 106
學期 1
出版年 107
研究生(中文) 吳庭儀
研究生(英文) Ting-Yi Wu
學號 RA7041020
學位類別 碩士
語文別 英文
論文頁數 141頁
口試委員 指導教授-吳萬益
召集委員-陳正忠
口試委員-王鈿
中文關鍵字
學科別分類
論文目次
參考文獻
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