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系統識別號 U0026-2011201410311100
論文名稱(中文) 建築承包單位選擇分包商決定性因素—以吊頂系統分包商為例
論文名稱(英文) The Determinants of The Architectural Contractor’s Selection of A Subcontractor: A Study of The Ceiling System’s Subcontractor
校院名稱 成功大學
系所名稱(中) 經營管理碩士學位學程(AMBA)
系所名稱(英) Advanced Master of Business Administration (AMBA)
學年度 103
學期 2
出版年 104
研究生(中文) 蕭永新
研究生(英文) Yung-Hsin Hsiao
學號 RD6021104
學位類別 碩士
語文別 中文
論文頁數 97頁
口試委員 指導教授-康信鴻
口試委員-呂書屏
口試委員-蕭小芬
口試委員-莊雙喜
口試委員-黃瀞瑩
中文關鍵字 承包商  計劃行為理論  科技接受模型  承諾信任理論 
英文關鍵字 Contractor  Theory of Planned Behavior (TPB)  Technology Acceptance Model (TAM)  Commitment Trust Theory (CTT) 
學科別分類
中文摘要 作為秉持專業、品質、環保、節能減碳理念的吊頂系統承包業者而言,如何精益求精,提供更好的服務與施工給建築工程承包單位,來創造一個愉快、舒適的健康生活環境是本研究目標,討論建築工程承包單位選擇分包商決定性因素,藉此提升雙方的共識,減少建築工程承包單位與分包商的交易成本與時間成本。
研究以吊頂系統H公司為例,利用線性機率模型(Linear Probability Model , LPM)為研究方法,透過問卷發放給採用過H公司吊頂系統之建築工程承包單位,與未採用H公司吊頂系統之建築工程承包單位,作為問卷收集之資料來源。問卷總發放110份,回收有效樣本為104份,問卷有效回收率為95%。
本研究運用計劃行為理論、科技接受模型、承諾信任理論與實際影響因素探討建築工程承包單位選擇分包商決定性因素,研究結果如下:
一、建築工程承包單位選擇H公司為分包商的「行為意願」明顯受到計劃行為理論的「行為態度」、「主觀規範」、「知覺行為控制」與承諾信任理論的「關係承諾」與「信任」因素所影響。
二、建築工程承包單位選擇H公司為分包商的「行為態度」明顯受科技接受模型的「認知有用性」與「認知易用性」因素所影響。
三、建築工程承包單位選擇H公司為分包商的「關係承諾」明顯受到「共同價值觀」因素所影響。
四、建築工程承包單位選擇H公司為分包商的「信任」明顯受到「溝通」因素所影響。
英文摘要 The Determinants of The Architectural Contractor’s Selection of A Subcontractor: A Study of The Ceiling System’s Subcontractor
Author: Yung-Hsin Hsiao
Advisor: Hsin-Hong Kang
Advanced Master Business Administration, College of Management, NCKU
SUMMARY
The object in this study is the ceiling system’s company, H Ld., and this study carries on the collection of the data from the architectural contractors who choose or not to choose H Ld. as their subcontractors through the method of LPM (Linear Probability Model). Out of 110 questionnaires sent, 104 valid questionnaires were retrieved. The effective response rate is 95%.
TPB, TAM, CTT and the realistic factors are applied to examine the determinants of the architectural contractor’s selection of a subcontractor. The major findings of this study are stated as below:
1. The attitude toward behavior, subject norms and perceived behavioral control of TPB and the relationship commitment and trust of CTT would affect significant intention of the behavioral intention of architectural contractors.
2. The perceived usefulness and perceived ease of use would affect significant intention of the attitude toward behavior of architectural contractors.
3. The shared value would affect significant intention of the relationship commitment of architectural contractors.
4. The communication would affect significant intention of the trust of architectural contractors.

Keyword: Contractor, Theory of Planned Behavior (TPB), Technology Acceptance Model (TAM), Commitment Trust Theory (CTT)


INTRODUCTION

The purpose of this study is to determine the architectural contractor’s selection of a subcontractor. The object is the ceiling system’s company, H Ld., and this study carries on the collection of the data from the architectural contractors who choose or not to choose H Ld. as their subcontractors.
Theory of Plan Behavior (Ajzen, 1985), Technology Acceptance Model (Davis, 1989), Commitment Trust Theory (Morgan & Hunt, 1994) and the realistic factors are applied to examine the determinants of the architectural contractor’s selection of a subcontractor. This study uses the method of LPM (Linear Probability Model) as the statistic method.
The result shows that the attitude toward behavior, subject norms and perceived behavioral control of TPB and the relationship commitment and trust of CTT would affect significant intention of the behavioral intention of architectural contractors.

MATERIALS AND METHODS

This research uses questionnaires from the architectural contractors who choose or not to choose H Ld. Out of 110 questionnaires sent, and 104 valid questionnaires were retrieved. The effective response rate is 95%, with more details shown in Table 1.

Table 1. Detail of respondents (n=104)
Measure Items Frequency Percentage

Enterprise type Sole proprietorship 69 66%
Partnership 2 2%
Corporation 33 32%

Location Tainan 85 82%
Kaohsiung 4 4%
Chiayi 2 2%
Others 13 12%

Establish time Before year 93 99 95%
Between year 94 to year 99 3 3%
Other (after year 100) 2 2%

Capital Less then 5000,001 66 63%
5000,001~100,000,000 29 28%
Other (more then100,000,000) 9 9%


Business Architectural design firms 55 53%
Construction company 14 13%
Others(interior decoration firm、interior design firm、building company)
35
34%

RESULTS AND DISCUSSION

In this study, LPM model and multiple regression analysis are both applied, with more details shown in the model 1 to model 4.

Model 1: The dependent varaiable, Y, is the behavioral intention of architectural contractors.
Y=−2.32+0.15X1+0.23X2+0.22X3+0.09X4+0.1X5−0.07D11−0.02D12−0.03D21+0.26D22−0.03D23−0.09D31+0.06D32−0.03D41+0.07D42−0.16D51−0.1D52

Y =

Which,
X1:Attitude toward behavior, X2:Subject norms, X3:Perceived behavioral control, X4:The relationship commitment, X5:Trust

Model 2: The dependent varaiable, Y, is the attitude toward behavior of architectural contractors.
Y1=0.84+0.23X1+0.3X2−0.36D11−0.12D12−0.04D21−0.15D22+0.12D23+0.05D31+ 0.21D32−0.22D41−0.2D42+0.09D51+ 0.14D52
Which,
X1:Perceived usefulness, X2:Perceived ease of use, X3:Introduce, X4:Friendship, X5:Regularly dining, X6:Report before construction, X7:Report in the process of construction, X8:Report after construction

Model 3: The dependent varaiable, Y, is the relationship commitment of architectural contractors.
Y2=2.11+0.43X1−0.43D11+0.18D12−0.35D21+0.01D22−0.59D23−0.12D31−0.22D32− 0.11D41−0.21D42+0.09D51+ 0.22D52
Which,
X1:Shared value

Model 4: The dependent varaiable, Y, is the trust of architectural contractors.
Y3=1.38+0.47X1+0.64D11+0.28D12−0.52D21+0.13D22−0.2D23+0.08D31−0.02D32− 0.2D41−0.53D42+0.24D51+ 0.1D52
Which,
X1:Communication;D11=D12=0,Sole proprietorship;D11=1,Partnership;D12=1, Corporation;D21=D22=D23=0,Tainan;D21=1,Kaohsiung;D22=1,Chiayi;D23=1,Others;D31=D32=0,Before year 93 ;D31=1,Between year 94 to year 99;D32=1,Other (after year 100);D41=D42=0,Less then 5000,001;D41=1,5000,001~100,000,000;D42=1,Other (more then100,000,000);D51=D52=0,Architectural design firms;D51=1,Construction company;D52=1,Others(interior decoration firm、interior design firm、building company)


CONCLUSION

The major findings of this study are stated as below:
1. The attitude toward behavior, subject norms and perceived behavioral control of TPB and the relationship commitment and trust of CTT would affect significant intention of the behavioral intention of architectural contractors.
2. The perceived usefulness and perceived ease of use would affect significant intention of the attitude toward behavior of architectural contractors.
3. The shared value would affect significant intention of the relationship commitment of architectural contractors.
4. The communication would affect significant intention of the trust of architectural contractors.
However, the results are not all the same as the assumption in this study such as the realistic factors that may cause by sampling bias and that would be worth to study further in the future. 
論文目次 目錄
摘要 I
Extended Abstract II
目錄 VII
圖目錄 VIII
表目錄 VIII
第一章 諸 論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 2
第三節 研究範圍 3
第四節 研究流程 4
第二章 文獻探討 5
第一節 消費者決策行為 6
第二節 科技接受模型(Technology Acceptance Model, TAM) 8
第三節 關鍵業務行為 10
第四節 實務影響因素 14
第三章 研究方法與模型建立 16
第一節 研究架構 17
第二節 研究假設 18
第三節 本研究之變數定義 20
第四節 研究對象 26
第五節 統計方法 27
第六節 本研究之迴歸模型與變數彙整 29
第四章 實證研究與分析 37
第一節 研究樣本分析 38
第二節 敘述統計分析 41
第三節 因素分析 50
第四節 信度分析 53
第五節 線性機率模型 59
第六節 複迴歸分析 64
第七節 研究假設結果彙整 77
第五章 結論與建議 79
第一節 本研究之結論 80
第二節 實務上之意涵 86
第三節 本研究之限制與建議 90
參考文獻 91
附 錄:問 卷 94

圖目錄
圖1-1研究流程 4
圖2-1 理性行為理論(Fishbein & Ajzen, 1975) 6
圖2-2 計劃行為理論(Ajzen, 1985) 7
圖2-3 科技接受模型(Davis, 1989) 8
圖2-4 承諾信任理論(Morgan & Hunt, 1994) 10
圖3-1 研究架構 17

表目錄
表1-1 研究範圍表 3
表3-3-1 理性行為理論與計劃行為理論問卷表 20
表3-3-2 科技接受模型問卷表 21
表3-3-3 承諾信任理論問卷表 23
表3-3-4 實務影響因素問卷表 24
表3 6-1 應變數Y為「行為意願」迴歸模型之變數彙整表 29
表3-6 2 應變數Y1為「行為態度」迴歸模型之變數彙整表 31
表3-6 3 應變數Y2為「關係承諾」迴歸模型之變數彙整表 32
表3-6 4 應變數Y3為「信任」迴歸模型之變數彙整表 34
表4-1-1 企業體型式分配表 38
表4-1-2 公司所在地分配表 38
表4-1-3 公司設立時間分配表 39
表4-1-4 公司資本額分配表 39
表4-1-5 公司業務分配表 40
表4-2-1 計劃行為理論敘述統計分析表 41
表4-2-2 科技接受模型敘述統計分析表 43
表4-2-3-1 承諾信任理論前置變數敘述統計分析表 44
表4-2-3-2 承諾信任理論中介變數敘述統計分析表 46
表4-2-4 實務影響因素敘述統計分析表 48
表4-3-1 KMO值與Barlett檢定表 50
表4-3-2 計劃行為理論因素分析表 51
表4-3-3 承諾信任理論因素分析表 51
表4-4-1 理性行為理論與計劃行為理論信度分析表 53
表4-4-2 科技接受模型信度分析表 54
表4-4-3-1承諾信任理論信度分析表(刪除分項對總項相關係數小於0.5之變數前) 55
表4-4-3-2 承諾信任理論信度分析表(刪除分項對總項相關係數小於0.5之變數後) 56
表4-4-4 實務影響因素信度分析表 57
表4-5-1 線性機率模型變數係數、標準差、t統計值與p值表 61
表4-6-1應變數Y1為「行為態度」變數係數、標準差、t統計值與p值表 67
表4-6-2應變數Y2為「關係承諾」變數係數、標準差、t統計值與p值表 70
表4-6-3應變數Y3為「信任」變數係數、標準差、t統計值與p值表 74
表4-7 研究假設結果彙整表 77
參考文獻 (一) 中文文獻
1. 吳培填(2013),牙科患者對植牙選擇與否之研究-以某牙醫診所為例,國立成功大學高階管理碩士在職專班碩士論文。
2. 吳舒婷(2010),藥妝品購買行為意圖探討-創新擴散模型及計畫行為理論(TPB)觀點,國立成功大學企業管理研究所碩士論文。
3. 徐慧娟(2009),消費者購買綠色產品之意願實證研究,國立成功大學國際企業研究所碩士論文。
4. 黃家渝(2011),以理性行為理論探討大賣場自有品牌的再購行為,國立成功大學國際企業研究所碩士論文。
5. 葉賀勤(2011),以科技接受模型探討消費者之網路銀行使用意圖,國立成功大學企業管理研究所碩士論文。
6. 劉晉瑋(2013),影響病人選用超音波定位玻尿酸注射決定性因素之研究:以復健科診所為例,國立成功大學高階管理碩士在職專班碩士論文。
7. 蔡坤宏、謝昇紘(2005),信任關係承諾理論之實證研究,行銷評論,2005年秋季第2卷,第3期,頁277-312。
8. 盧建良(2012),節能減碳建築材料使用意願及其影響因素之研究,國立成功大學高階管理碩士在職專班碩士論文。

(二) 英文文獻
1. Ajzen, I. (1985), “From Intention to Action: A Theory of Planned Behavior.” Organizational Behavior and Human Decision Processes: pp.179-211.
2. Davis, F. D. (1989), “Perceives Usefulness, Perceived Ease of Use, and User Acceptance of Information Technology.” MIS Quarterly, 13(3), pp.319-339.
3. Fishbein, M. and Ajzen, I. (1975), “Belief, Attitude, Intention, and Behavior: An Introduction to Theory and Research.” Reading, MA: Addison-Wesley.
4. Morgan, R. M. and Hunt, S. D. (1994), “The Commitment Trust Theory of Relationship Marketing.” Journal of Marketing, 58(3), pp. 20-38.
5. Rogers, E. M. (1983), Diffusion of Innovations: Third Ed. New York: Free press.
6. Wang, Y., Link, H., Luarn. P. (2006), “Predicting Consumer Intention to Use Mobile Service” Information Systems Journal 16, pp.159-179.
(三)網路資料:
1. 中華民國內政部營建署全球資訊網:建築師法,網址:http://www.cpami.gov.tw/chinese/index.php?option=com_content&view=article&id=10551&Itemid=100
2. 中華民國內政部營建署全球資訊網:營造業管理規則,網址:http://www.cpami.gov.tw/chinese/index.php?option=com_content&view=article&id=10467&Itemid=100
3. 全國商工行政服務入口網:公司及分公司基本資料查詢,網址:http://gcis.nat.gov.tw/pub/cmpy/cmpyInfoListAction.do
4. 全國法規資料庫:土木包工業管理辦法,網址:http://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?PCode=D0070134
5. 全國法規資料庫:公司法,網址:http://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?PCode=J0080001
6. 全國法規資料庫:商業登記法,網址:http://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?PCode=J0080004
7. 全國法規資料庫:建築法,網址:http://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?PCode=D0070109
8. 全國法規資料庫:建築物室內裝修工程管理辦法,網址:http://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?PCode=D0070148
論文全文使用權限
  • 同意授權校內瀏覽/列印電子全文服務,於2020-07-06起公開。
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