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系統識別號 U0026-2008201400152500
論文名稱(中文) 知識分享文化、工作滿意、自我學習對任務績效的影響模式—以半導體晶圓製造廠商非揮發記憶體製程研發員工為例
論文名稱(英文) The Effect of Personal Job Performance on Knowledge Sharing Culture, Job Satisfaction, and Self Learning- Use NVM R&D Employees in a Semiconductor Manufacturer as an Example
校院名稱 成功大學
系所名稱(中) 高階管理碩士在職專班(EMBA)
系所名稱(英) Executive Master of Business Administration (EMBA)
學年度 102
學期 2
出版年 103
研究生(中文) 黃仲仁
研究生(英文) Chong-Jen Huang
學號 r07991215
學位類別 碩士
語文別 中文
論文頁數 83頁
口試委員 召集委員-潘浙楠
口試委員-陳順宇
指導教授-馬彌嘉
中文關鍵字 工作滿意  自我學習  知識分享  任務績效 
英文關鍵字 Job Satisfaction  Self Learning  Knowledge Sharing  Job Performance  R&D 
學科別分類
中文摘要 本研究目的是建立一個整合性架構,透過文獻探討以工作滿意與自我導向學習理論為基礎,探討公司的知識分享文化、工作滿意、自我學習與個人任務績效的關聯性,以知識分享、工作滿意、自我學習為自變數,個人任務績效為依變數,進而去探討在台灣整合元件製造(IDM,Integrated Device Manufacturing)與晶圓專工(Wafer Foundry)兩類型的公司之間的半導體製程研發人員差異,也同時去探討兩岸晶圓專工公司的半導體製程研發人員差異。
本研究以兩岸半導體業的非揮發記憶體製程研發從業人員為抽樣對象,台灣透過網路問卷調查的方式加上大陸以實體問卷進行,回收229份;扣除22份無效問卷,共207份有效問卷,同時,本研究分析方法包括敘述性統計分析、信度分析、效度分析、t檢定、單因子變異數分析、迴歸分析模式,透過分析方法針對本研究假設加以驗證。就整合三家公司的製程研發員工問卷資料,茲將實證分析結果歸納如下:
1.如果考慮員工的自我學習與員工的工作滿意條件之下,公司內的知識分享對製程研發員工的個人任務績效沒有影響性。
2.製程研發員工的自我學習對其個人任務績效有正向的顯著影響。
3.製程研發員工的工作滿意對其個人任務績效有正向的顯著影響。
4. 依公司與公司間的比較,在台灣,IDM廠商的製程研發員工的任務績效是與公司內的知識分享、員工的自我學習、員工的工作滿意等三者有正向的顯著影響;但在Foundry廠商的製程研發員工的任務績效只與員工的自我學習與員工的工作滿意等兩者有正向的顯著影響。
5. 依公司與公司間的比較,在兩岸兩家同為Foundry廠商的製程研發員工績效同樣在員工的自我學習與員工的工作滿意兩構面出現正向的顯著影響,但兩家彼此並沒有在員工的自我學習與員工的工作滿意兩構面出現顯著差異。
在IDM與Foundry知識分享上的差異,應該是與公司經營模式有關。在IDM服務的製程研發員工必須要與元件工程、產品工程、設計工程密切的溝通才能最佳化所負責之產品,組織內彼此深入的知識分享與交流就很重要;而在Foundry服務的製程研發員工不能與外部客戶深入探討客戶所掌握的產品工程與設計工程的核心,所以製程研發員工必須非常專注於本身所能掌握的製程最佳化,因此在組織內對於知識分享對任務績效的影響並不顯著。
本研究的發現可讓公司主管依照其公司經營模式,將其有限的資源在知識分享、工作滿意、自我學習做成最合適的資源配置,而有效率的提升其R&D員工的個人任務績效,進而強化研發組織的效能,最後去提高公司的競爭能力。
英文摘要 The purpose of this study was to construct an integrated model to examine the relationships among job performance (dependent variable), knowledge sharing, job satisfaction, and self learning (independent variables); then, to further compare and discuss the differences among three different companies (2 in Taiwan, 1 in China) in detail. Participants were NVM (None Volatile Memory) R&D employees currently working in the semiconductor industry, from whom data was collected through a questionnaire survey. In analyzing the data, this study applied descriptive statistics, factor analysis, reliability analysis, validity analysis, t test, ANOVA, and regression analysis to examine the influences and differences that affect the variables. The analysis results are listed below:
1. Knowledge sharing has no influence on job performance once job satisfaction and self learning are taken into account.
2. Self learning had a positive significant influence on job performance.
3. Job satisfaction had a positive significant influence on job performance.
4. In Taiwan, employee job performance in IDM (Integrated Device Manufacturer) had a significantly influence from 3 dimensions, namely knowledge sharing, self learning, and job saticfaction; however, the foundry industry had a significant influence from 2 dimensions only: self learning and job satisfaction.
5. In comparing the China and Taiwan foundry companies, there is no significant difference on 2 dimensions: self learning and job satisfaction.
Keywords: Job Satisfaction, Self Learning, Knowledge Sharing, Job Performance, R&D.
論文目次 目錄
摘要 I
Extended Abstract III
誌謝 VII
目錄 VIII
表目錄 X
圖目錄 XII
第一章 緒論 1
第一節 研究目的 5
第二節 研究範圍 6
第三節 研究流程 7
第二章 文獻探討 9
第一節 知識分享 9
第二節 自我學習 12
第三節 工作滿意 15
第四節 任務績效 17
第三章 研究設計 20
第一節 研究架構 20
第二節 研究假設 21
第三節 各構面操作性定義 24
第四節 問卷設計與抽樣設計 28
第五節 資料分析方法 29
第四章 統計分析結果 30
第一節 敘述統計 30
第二節 信度與效度分析 39
第三節 迴歸分析 46
第四節 差異性分析 55
第五章 結論與建議 64
第一節 研究結論 64
第二節 研究限制與後續研究建議 68
參考文獻 69
中文 69
英文 72
附錄 研究問卷 77

表目錄
表 1-1 研究範圍 6
表 2-1 知識分享之定義與目的 10
表2-2 知識分享之影響因素 11
表2-3 自我導向學習之定義與目的 13
表2-4 影響工作滿意之因素 16
表2-5 影響工作績效定義與目的 18
表3-1 知識分享之量表、衡量問項與參考文獻 24
表3-2 自我學習之量表、衡量問項與參考文獻 25
表3-3 工作滿意之量表、衡量問項與參考文獻 26
表3-4 任務績效之量表、衡量問項與參考文獻 27
表4-1 SurveyMonkey網路問卷的建立 30
表4-2 問卷回收狀況 31
表4-3 樣本結構分佈狀況 32
表4-4 三家公司的樣本比較(卡方檢定) 33
表4-5 「知識分享」同意性程度表 35
表4-6 「自我學習」同意性程度表 36
表4-7 「工作滿意」同意性程度表 37
表4-8「任務績效」同意性程度表 38
表4-9 問卷的信度與效度分析表 40
表4-10 KMO與Bartlett檢定分析表 42
表4-11 問卷的信度與效度分析表 43
表4-12 七個因素與三構面之相關係數矩陣 46
表4-13 任務績效與三構面之迴歸分析 47
表4-14 本研究的假設檢定結果 48
表4-15 各構面所包含之因素對任務績效之迴歸分析 49
表4-16 本研究的假設檢定結果 51
表4-17 本研究的所有因素直接對任務績效做逐步迴歸分析 52
表4-18 在各公司中任務績效與三構面之迴歸分析 53
表4-19 本研究的假設檢定結果 54
表4-20 本研究問卷填寫人的性別之差異分析 55
表4-21 本研究問卷填寫人的年齡之差異分析 56
表4-22 本研究問卷填寫人的工作職務之差異分析 57
表4-23 本研究問卷填寫人的工作年資之差異分析 58
表4-24本研究問卷填寫人的學歷之差異分析 59
表4-25 本研究在學習效率因素(SLeff)問項與填寫人在學歷之差異分析 60
表4-26 本研究在地位晉升因素(JSpos)問項與填寫人在學歷之差異分析 60
表4-27本研究問卷填寫人的公司之差異分析 61
表4-28本研究問卷填寫人在T-X與T-S公司之差異分析 62
表4-29本研究在地位晉升問項與填寫人在T-X與T-S公司之差異分析 62
表4-30本研究問卷填寫人在T-S與C-M公司之差異分析 63
表4-31本研究在地位晉升問項與填寫人在T-S與C-M公司之差異分析 63
表5-1 將三個構面一起考慮所觀察的各個構面與「任務績效」影響性 64
表5-2 獨立考慮「知識分享」構面裡的因素與「任務績效」影響性 65
表5-3 各個公司對三個構面與「任務績效」的影響性 65
表5-4 基本資料的差異性分析 67
圖目錄
圖1-1研究流程 7
圖3-1 研究架構 20
參考文獻 中文
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論文全文使用權限
  • 同意授權校內瀏覽/列印電子全文服務,於2014-08-27起公開。
  • 同意授權校外瀏覽/列印電子全文服務,於2014-08-27起公開。


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