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系統識別號 U0026-1401201916434100
論文名稱(中文) 以消費者賦權理論探討消費者購買意願之影響-以芝麻先生為例
論文名稱(英文) Research on Consumers’ Purchase Intention for Using Consumer Empowerment Theory-Take MR. SESAME for Example
校院名稱 成功大學
系所名稱(中) 高階管理碩士在職專班(EMBA)
系所名稱(英) Executive Master of Business Administration (EMBA)
學年度 107
學期 1
出版年 107
研究生(中文) 陳玉振
研究生(英文) Yu-Cheng Chen
學號 R07064262
學位類別 碩士
語文別 中文
論文頁數 63頁
口試委員 指導教授-蔡惠婷
口試委員-顏盟峯
口試委員-莊立民
中文關鍵字 消費者賦權  消費者涉入程度  品牌信任  產品口碑  購買意願 
英文關鍵字 consumer empowerment  consumer involvement  brand trust  product word-of-mouth  consumer purchase intention 
學科別分類
中文摘要 本研究主旨是以消費者賦權理論為學理基礎,探討消費者知覺賦權程度、消費者涉入程度、品牌信任、產品口碑以及消費者購買意願等構面的相關性及影響,並嘗試找出哪些構面是影響消費者購買芝麻先生產品的關鍵因素。
本研究採用便利抽樣方式進行網路問卷調查,問卷調查對象是芝麻先生的消費客群,總共回收160份有效問卷,並採用SPSS 24.0進行敘述性統計、信度分析、效度分析、相關分析以及迴歸分析。最終,本研究獲得下列各項實證結果:
1.消費者知覺賦權程度、消費者涉入程度、品牌信任、產品口碑與消費者購買意願彼此之間存在正向顯著相關。
2.以簡單線性迴歸分析驗證,消費者知覺賦權程度會正向顯著影響消費者購買意願、消費者涉入程度會正向顯著影響消費者購買意願、品牌信任會正向顯著影響消費者購買意願、產品口碑會正向顯著影響消費者購買意願。
英文摘要 The aim of this study is to explore the relevance and influence among consumer empowerment, consumer involvement, brand trust, product word-of-mouth and consumer purchase intention by using consumer empowerment theory. After questionnaire survey, We collected 160 useful questionnaires and used SPSS 24.0 software for empirical analyses. The empirical results of this study are as following: (1) Consumer empowerment, consumer involvement, brand trust, product word-of-mouth and consumer purchase intention have significant positive correlation to each other; (2) Consumer empowerment exerts a positive and significant effect on consumer purchase intention; (3) Consumer involvement exerts a positive and significant effect on consumer purchase intention; (4) Brand trust exerts a positive and significant effect on consumer purchase intention; (5) Product word-of-mouth exerts a positive and significant effect on consumer purchase intention.
論文目次 摘 要 I
Extended Abstract II
誌 謝 IV
目 錄 V
表 目 錄 VII
圖 目 錄 IX
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 3
第三節 研究問題 4
第四節 研究流程 5
第二章 文獻回顧 6
第一節 消費者知覺賦權程度 6
第二節 消費者涉入程度 9
第三節 品牌信任 11
第四節 產品口碑 13
第五節 消費者購買意願 16
第三章 研究方法 17
第一節 研究架構 17
第二節 研究假設 18
第三節 操作型定義與問卷設計 20
第四節 資料分析方法 25
第四章 研究分析結果 27
第一節 有效研究樣本基本資料 27
第二節 各變數的敘述性統計 31
第二節 各變數的信度與效度 36
第三節 各變數的相關分析 41
第四節 各變數的迴歸分析 43
第五章 結論與建議 48
第一節 研究結論 48
第二節 研究貢獻與管理意涵 51
第三節 限制與未來建議 53
參考文獻 54
附錄:問卷調查表 60
參考文獻 一、中文
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論文全文使用權限
  • 同意授權校內瀏覽/列印電子全文服務,於2021-12-22起公開。
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