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系統識別號 U0026-1307201914282900
論文名稱(中文) 薪資福利、工作滿意度、生活滿意度、政府國際移工政策與國際移工留任意願之研究
論文名稱(英文) The Relationships among Compensation and Benefit, Job Satisfaction, Life Satisfaction, Government’s Migrant Workers Policy, and the Migrant Workers Retention
校院名稱 成功大學
系所名稱(中) 企業管理學系碩士在職專班
系所名稱(英) Department of Business Administration (on the job class)
學年度 107
學期 2
出版年 108
研究生(中文) 林韋辰
研究生(英文) Wei-Chen Lin
學號 R47061246
學位類別 碩士
語文別 中文
論文頁數 213頁
口試委員 指導教授-王瑜琳
口試委員-李憲達
口試委員-賴賢哲
中文關鍵字 國際移工留任意願  工作滿意度  生活滿意度  薪資福利  政府國際移工政策 
英文關鍵字 migrant workers retention  job satisfaction  life satisfaction  compensation and benefit  government’s migrant workers policy 
學科別分類
中文摘要 摘要
目前台灣因出生率降低,導致台灣勞動人口逐年短缺,勢必衝擊未來台灣的就業市場,因此,台灣藉由引進國際移工來彌補產業勞動力的缺口。而台灣已有許多針對國際移工的相關研究,但多數圍繞在社福國際移工與逃逸原因的探究;本研究希望透過人力資源的角度切入探討影響產業國際移工的留任意願,俾能創造國際移工與企業雙贏的局面。
本研究以產業國際移工作為研究對象,探討工作滿意度、生活滿意度、薪資福利與政府國際移工政策對國際移工留任意願之影響。透過深度訪談的方式,對八位國際移工進行資料蒐集。研究結果發現:(一)工作滿意度會影響其留任意願。(二)生活滿意度會影響其留任意願。(三)薪資福利未對留任意願有顯著影響,但可以透過承認工作技術與年資給予加薪來強化其留任意願。(四)政府國際移工政策未對留任意願有顯著影響。(五)仲介公司與語言亦有可能會對國際移工留任意願產生影響。(六)國際移工所受聘僱的這份工作是否有加班,為影響所有受訪者留任意願之最大因素。
本研究結果可作為未來發展促進國際移工留任意願政策之參考,政策制訂外更需要去落實,才會有實質上的影響。另外,未來在探討國際移工留任意願時,應納入語言程度與仲介服務情況加以探討,以能更全面了解影響國際移工留任意願之因素。
英文摘要 SUMMARY
The decreasing labor population due to the declining birth rate is going to impact the employment market in Taiwan. Currently, migration workers have been more and more to increase the labor population in Taiwan. Abundant studies were conducted to explore the reasons for escape among migrant workers working in social welfare in Taiwan. This study aims to investigate the relationships among compensation and benefit, job satisfaction, life satisfaction, government’s migrant workers policy, and the migrant workers' retention through the perspective of human resources. The cae study method with in-depth interviews was conducted on eight migrant workers of a large industrial company in southern Taiwan. The results of the study found that: (1) Job satisfaction affected willingness to retention. (2) Life satisfaction affected willingness to retention. (3) Compensation and benefit showed no significant impact on willingness to retention. However, the willingness to retention among migrant workers would be strengthened by recognizing their work skills and seniority in the company. (4) The government’s migrant workers policy had no significant impact on willingness to retention. (5) The services of agency and language ability showed the influences willingness to retention among migrant workers. (6) Overtime work was the key factor affecting willingness to retention among migrant workers. The results of this study can be used as a reference for future development and promotion of migrant workers’ retention. The services of agency and language ability should be taken into consideration to understand the factors affecting willingness to retention among migrant workers more comprehensively.
論文目次 目錄
摘要 I
ABSTRACT II
誌謝 V
目錄 VI
表目錄 IX
圖目錄 X
第一章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究動機 2
第三節 研究目的 4
第二章 文獻回顧 5
第一節 影響國際移工留任意願的因素 5
壹、留任(Retention)定義 5
貳、影響留任意願的因素 6
參、國際移工的留任意願相關研究 8
第二節 工作滿意度與留任意願之相關性 9
壹、工作滿意度(Job Satisfaction)定義 9
貳、工作滿意度(Job Satisfaction)和留任意願的相關研究 10
第三節 生活滿意度與留任意願之相關性 11
壹、生活滿意度(Life Satisfaction)定義 11
貳、生活滿意度(Life Satisfaction)和留任意願的相關研究 12
第四節 薪資福利與留任意願之相關研究 13
壹、薪資福利(Compensation and Benefit)定義 13
貳、薪資福利(Compensation and Benefit)和留任意願的相關研究 13
第五節 台灣國際移工政策之歷史沿革與內涵 14
壹、台灣國際移工引進歷程 14
貳、就業服務法立法歷程 14
參、就業服務法第52條法條沿革 15
肆、台灣移工政策相關研究 16
第三章 研究方法 17
第一節 研究架構 17
第二節 研究方法 17
第三節 研究對象 17
第四節 資料蒐集 18
壹、工作滿意度問項 19
貳、生活滿意度問項 20
參、薪資福利問項: 21
肆、台灣國際移工政策問項: 21
伍、留任意願問項: 22
第五節 資料分析 22
第四章 研究結果 23
第一節 受訪者基本資料 23
第二節 工作滿意度對留任意願之影響 23
壹、工作環境對留任意願的影響 23
貳、工作時間對留任意願的影響 25
參、加班對留任意願的影響 27
肆、主管領導對留任意願的影響 28
伍、同事相處對留任意願的影響 29
第三節 生活滿意度對留任意願之影響 30
壹、生活環境與生活管理對留任意願的影響 30
貳、飲食方面對留任意願的影響 31
第四節 薪資福利對留任意願之影響 33
壹、薪資對留任意願的影響 33
貳、福利對留任意願的影響 35
第五節 台灣國際移工政策對留任意願之影響 38
壹、越南國際移工赴海外就業的選擇 38
貳、台灣延長國際移工在台工作期間對留任意願的影響 38
參、剔除強制出國的規定對留任意願的影響 40
第六節 其他因素對留任意願之影響 41
壹、語言能力對留任意願的影響 41
貳、仲介公司對留任意願的影響 42
參、不同年資對留任意願的影響 43
第五章 結論與建議 48
第一節 結論與討論 48
壹、工作滿意度與留任意願 48
貳、生活滿意度與留任意願 49
參、薪資福利與留任意願 50
肆、政府國際移工政策與留任意願 51
伍、其他因素與留任意願 52
第二節 實務意涵 54
壹、從工作滿意度看留任意願 54
貳、從生活滿意度看留任意願 54
參、從薪資福利看留任意願 55
肆、從政府國際移工政策看留任意願 56
伍、從其它因素看留任意願 56
第三節 研究限制 57
壹、研究對象 57
貳、研究方法 57
參、研究主題 58
第四節 未來研究建議 58
壹、研究對象 58
貳、研究方法 58
參、研究主題 58
參考文獻 60
中文文獻 60
英文文獻 64
附錄 66
附錄一 就服法第52條法條沿革 66
附錄二 國際移工留任意願訪談大綱 71
附錄三 國際移工訪談逐字稿 75

表目錄
表2-1 歸類國際移工行蹤不明因素 9
表3-1工作滿意度問項訪談表 19
表3-2 生活滿意度問項訪談表 20
表3-3 薪資福利 21
表3-4 台灣國際移工政策問項訪談表 21
表3-5 留任意願問項訪談表 22
表4-1 受訪者基本資料 23
表4-2 訪談彙總表 44

圖目錄
圖2-1 離職過程的模型 6
圖2-2 MOBLEY 員工離職決策過程模型 7
圖3-1 研究架構 17

參考文獻 參考文獻
中文文獻
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論文全文使用權限
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