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系統識別號 U0026-1302201801044700
論文名稱(中文) 資深壽險人員之適性分析-職涯穩定性之探討
論文名稱(英文) DISC Assessment of the Senior Life Insurance Staff: A Study of Career Stability
校院名稱 成功大學
系所名稱(中) 高階管理碩士在職專班(EMBA)
系所名稱(英) Executive Master of Business Administration (EMBA)
學年度 106
學期 1
出版年 107
研究生(中文) 陳憶菁
研究生(英文) Yi-Ching Chen
學號 R07044327
學位類別 碩士
語文別 中文
論文頁數 78頁
口試委員 指導教授-呂執中
口試委員-翁家瑞
口試委員-林啟禎
口試委員-龍仕璋
中文關鍵字 DISC人格特質  星座  血型  資深壽險人員  職涯穩定性 
英文關鍵字 DISC personality traits  constellations  blood type  senior insurance staff  career stability 
學科別分類
中文摘要 壽險業是一個從業人員流動性很高的行業,不過壽險業之中也存在許多年資長、穩定性高的從業人員。在這些資深壽險人員身上,究竟是具備了什麼樣的人格特質,使這些人的職涯穩定性這麼高?本研究希望能夠透過問卷調查,並且利用統計分析來端看資深壽險人員之人格特質,好作為壽險業者在人力資源之招募與培訓上的參考。此研究將以年資超過十年之壽險人員為研究對象,透過DISC人格特質分析,輔以人口統計變數與資深壽險年資進行,以敍述性統計分析、卡方檢定與DUNCAN檢定來進行統計分析。
研究結果顯示DISC人格特質、教育程度、性別、入行年齡對於資深壽險年資有顯著相關。學歷是高中或大學、人格特質分析後是D型或S型、年齡在23歲到26歲的壽險新人,這一綜合類型的壽險人員是壽險職涯穩定性較高者,能成為年資十年以上的資深壽險人員,機率相對較大。
英文摘要 Focusing on the career stability of the personnel, this study explored the issue of the recruitment of life insurance companies. Choosing those staffs who have worked for more than 10 years in life insurance companies as the samples of questionnaire, this work uses DISC as well as other demographics variables to explore the critical variables that affect their stable career of working for insurance companies. Based on descriptive statistical analysis, Pearson’s chi-square test and Duncan’s multiple range test, this work found out that employees whose education level is high school or college, personality traits analysis is D-type or S-type, aged 23 to 26 years to join insurance companies tend to have high stability of career. It is recommended to adopt multiple training courses to strengthen the aggressive attitude of newcomers.
論文目次 目錄
摘要 I
EXTENDED ABSTRACT II
誌謝 VI
目錄 VII
表目錄 IX
圖目錄 XI
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 2
第三節 研究範圍及研究限制 2
第四節 重要名詞釋義 3
第五節 研究流程 5
第二章 文獻探討 6
第一節 DISC人格特質分析 6
第二節 星座 9
第三節 血型 14
第四節 人口統計變數相關文獻 16
第五節 招募甄選及培訓發展相關文獻 17
第六節 年資與離職率相關文獻 19
第三章 研究方法 21
第一節 研究架構 21
第二節 研究假設 22
第三節 研究設計 22
第四節 資料分析方法 24
第四章 研究分析與結果 26
第一節 敘述性統計分析 26
第二節 卡方檢定 45
第三節 DUNCAN檢定法 47
第四節 本章結語 49
第五章 研究結論與建議 50
第一節 研究結論 50
第二節 管理意涵及研究建議 53
第三節 未來研究的建議 54
中文參考文獻 55
英文參考文獻 60
網路參考來源 61
附錄 62
問卷調查表 62
十二星座的基本特質 69
血型特質 73
DISC人格測驗後的分析與人物描繪說明 76
參考文獻 中文參考文獻
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網路參考來源
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6.張輝鑫教授之數位歷程檔https://lms.ctl.cyut.edu.tw/1997041/doc/56308最後瀏覽日2018/1/15
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