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系統識別號 U0026-1207201422573700
論文名稱(中文) 綠色軟實力對於製造業導入企業社會責任探討分析
論文名稱(英文) The Study of Green Soft Power on Corporate Social Responsibility for Manufacturing Industries
校院名稱 成功大學
系所名稱(中) 工程管理碩士在職專班
系所名稱(英) Institute of Engineering Management (on the job class)
學年度 102
學期 2
出版年 103
研究生(中文) 錢姝樺
研究生(英文) Shu-hua Chian
學號 N07001122
學位類別 碩士
語文別 中文
論文頁數 78頁
口試委員 指導教授-邵揮洲
口試委員-楊大和
口試委員-鄭泗滄
中文關鍵字 企業社會責任  綠色環保  軟實力  利害關係者 
英文關鍵字 Corporate Social Responsibility  Green Environment Protection  Green Soft Power  Stakeholder 
學科別分類
中文摘要 企業各界隨著在經濟、環境及社會領域等責任要求,而推動企業社會責任。特別是指企業在經營上需對所有的利害關係者負責,再加上綠色環保議題已成為全球各國與企業發展重點。許多企業在利害關係者的期待及關注下,已逐步將企業社會責任導入其企業文化與價值觀中。本研究期望藉由探討台灣製造業之利害關係者對綠色軟實力議題關切程度,並藉由分析統計調查之結果,給予中小企業在未來訂定綠色策略時之參考。
為探討台灣製造業導入綠色軟實力對於企業社會責任與企業形象之影響,本研究首先會回顧國內外推動企業社會責任及台灣綠色軟實力發展現況,以掌握企業社會責任的主要精神。本研究所採用之方法是以「全球永續性報告指南3.1 版(GRI.G3.1)」條文為基礎,針對經濟、環境、社會三大面向,結合綠色環保相關議題設計問卷進行調查,並將結果進行統計分析。
經由分析結果顯示,受測之利害關係者會因不同身分別而在關注及重視議題排序上有所差異。其關注及期望排序之結果可提供中小企業在企業社會責任與綠色議題上的實踐,能投入相關資源之規劃與分配,並評估與領先企業以及利害關係者彼此之間期望的落差,作為日後改善之依據,降低營運風險以達到企業永續經營的目標。
英文摘要 Enterprises are required by all sectors of community to promote corporate social responsibility(CSR), which includes economic, environmental, and social responsibilities.
CSR particularly indicates that enterprises should be responsible for all relevant stakes,especially as the green environment issue has been developing around the world. The concept of CSR is gradually being introduced into business values of many enterprises The present research will investigate manufacturing industry stakeholders’ level of the concern for the green soft power issues. Statistical analysis of the results can provide references for future SMEs green business strategies formulation.
In order to understand the effect to operating condition and company image of Taiwan manufacturing industry who develop Green Soft Power as their social responsibility; firstly,this research reviews domestic and foreign corporate their impetus to social responsibility and Green Soft Power development to specify the major purpose of social responsibility.
Secondly, this research investigates and analyzes the result of the questionnaires which is (1) developed by the clause of “G3.1 Sustainability Reporting Guidelines (The GRI 3.1 Guidelines)”; (2) and based on economics, environment and social aspects; (3) and combined with green environment relevant issue.
According to the analysis result above, the result difference is due to every identity,respondents of shareholder have different level of consideration and emphasis about this issue. The result can be considered as a reference for SMEs to execute Green Soft Power social responsibility with relevant corporate source and process planning properly, also evaluate the expectation difference between leading companies and shareholder to improve operating condition and decrease risks to achieve the purpose of sustainable corporate development.
論文目次 摘要...... I
Extended Abstract...... II
誌謝....... VI
目錄...... VII
表目錄....... IX
圖目錄...... X
中英文全名對照表...... XI
第1 章 緒論...... 1
1.1 研究背景與動機...... 1
1.2 研究目的....... 2
1.3 研究範圍與限制...... 2
1.4 研究流程....... 3
第2 章 文獻探討..... 4
2.1 企業社會責任...... 4
2.1.1 GRI 全球永續性報告指引 .... 6
2.2 國內外企業社會責任發展趨勢.... 7
2.3 綠色軟實力...... 12
2.3.1 軟實力概念 ..... 12
2.3.2 綠色軟實力 ..... 13
2.4 製造業在綠色軟實力發展現況..... 15
2.5 企業之利害關係者...... 18
第3 章 研究方法...... 21
3.1 研究方法程序設計...... 21
3.2 問卷內容設計..... 22
3.3 資料分析方法..... 29
3.3.1 信度分析(Reliability Analysis) ... 29
3.3.2 效度分析(Validity Analysis) .... 30
3.3.3 敘述性統計分析 ...... 31
3.3.4 單因子變異數分析(One Way ANOVA) .... 31
3.3.5 Scheffe 事後比較法(The Scheffé Test) .. 32
第4 章 研究結果...... 33
4.1 問卷統計回收分析...... 33
4.2 信度分析結果..... 34
4.3 效度分析結果..... 35
4.4 整體構面之平均數比較差異分析.... 37
4.5 指標之平均數比較差異分析..... 39
4.5.1 「身分別」在「經濟指標」上差異分析 .... 39
4.5.2 「身分別」在「環境指標」上差異分析 .... 41
4.5.3 「身分別」在「社會指標」上差異分析... 43
4.6 「身分別」關注議題之平均值敘述統計分析.... 46
4.7 小結....... 55
第5 章 結論與建議...... 59
5.1 結論....... 59
5.2 未來研究建議..... 60
參考文獻...... 62
附錄一 「全球永續性報告指南3.1 版(GRI.G3.1)」條文 ... 67
附錄二 企業社會責任(CSR)之綠色軟實力關注議題調查表 .. 74
附錄三 不同「身分別」之議題關注統計總表... 77
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