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系統識別號 U0026-1107201216550800
論文名稱(中文) 公司治理、企業社會責任、企業形象與組織承諾關係之研究-以臺灣上市輪船公司為例
論文名稱(英文) An Evaluation of Corporate Governance, Corporate Social Responsibility, Corporate Image and Organizational Commitment of Public Listed Shipping Companies in Taiwan
校院名稱 成功大學
系所名稱(中) 交通管理學系碩博士班
系所名稱(英) Department of Transportation & Communication Management Science
學年度 100
學期 2
出版年 101
研究生(中文) 楊惠伶
研究生(英文) Hui-Lin Yang
學號 r56991220
學位類別 碩士
語文別 中文
論文頁數 125頁
口試委員 指導教授-呂錦山
口試委員-張瀞之
口試委員-楊清喬
中文關鍵字 輪船公司  公司治理  組織承諾  企業形象  結構方程模式 
英文關鍵字 Shipping Companies  Corporate Governance  Organizational Commitment  Corporate Image  Structural Equation Modeling 
學科別分類
中文摘要 本研究目的在探討臺灣地區上市輪船公司「公司治理」、「企業社會責任」、「企業形象」與「組織承諾」間關係之研究,在資料蒐集方面是採用問卷調查方式,應用結構方程模式分析方法以得變數間之關係。經由107位主管階層以上的填答者,研究結果顯示「公司治理」對「組織承諾」及「企業社會責任」皆有正向影響,「企業社會責任」對「企業形象」以及「企業形象」對「組織承諾」也有正向的影響關係。此研究結果可提供給臺灣地區輪船公司執行公司治理與企業社會責任之參考。
英文摘要 The objective of this study is to examine the relationships between corporate governance, corporate social responsibility, corporate image, and organizational commitment in the maritime transport context. A Structural Equation Modeling (SEM) was employed. Data collected from questionnaire survey of 107 supervisors or above who are working for 11 public listed shipping companies in Taiwan. Results indicated that corporate governance positively affects corporate social responsibility and organizational commitment, whereas corporate social responsibility has a positive influence on corporate image, corporate image positively affects organizational commitment. Theoretical and practical implications for corporate governance and corporate social responsibility are discussed in this study.
論文目次 目錄 I
圖目錄 IV
表目錄 IV
第一章 緒論 1
1.1研究背景與動機 1
1.2研究目的 5
1.3研究範圍與限制 5
1.4研究架構 6
第二章 文獻回顧 8
2.1臺灣上市輪船公司簡介 8
2.1.1輪船公司之定義 8
2.1.2臺灣上市輪船公司現況 9
2.2公司治理 15
2.2.1公司治理之定義 15
2.2.2公司治理之制度設計 17
2.2.3公司治理相關文獻 18
2.3企業社會責任 20
2.3.1企業社會責任之定義 20
2.3.2企業社會責任之衡量構面 21
2.4企業形象 25
2.4.1企業形象之定義 25
2.4.2企業形象之衡量構面 27
2.5組織承諾 30
2.5.1組織承諾之定義 30
2.5.2組織承諾的類型 32
2.6小結 35
第三章 研究方法 36
3.1概念式研究模式與假設 36
3.1.1概念式研究模式 36
3.1.2研究假設 37
3.2研究變項之操作型定義與衡量 40
3.2.1公司治理 40
3.2.2企業社會責任 41
3.2.3企業形象 42
3.2.4組織承諾 43
3.3研究問卷設計 44
3.3.1調查方法 44
3.3.2研究問卷設計流程 44
3.3.3問卷內容 45
3.4資料分析方法與應用 46
3.4.1敘述性統計分析 46
3.4.2因素分析 46
3.4.3信度與效度分析 47
3.4.4變異數分析 47
3.4.5驗證性因素分析 48
3.4.6結構方程模式分析 48
3.5小結 51
第四章 公司治理、企業社會責任、企業形象與組織承諾關係分析結果 52
4.1回收樣本之基本敘述分析 52
4.1.1問卷回收概況 52
4.1.2樣本回收之偏誤檢定(Non-response Bias Test) 53
4.1.3基本資料敘述統計分析 57
4.1.4公司治理、企業社會責任、企業形象與組織承諾敘述統計分析-以臺灣上市輪船公司為例 58
4.2因素分析與信度分析 63
4.2.1公司治理問項因素分析與信度分析 63
4.2.2企業社會責任問項因素分析與信度分析 69
4.2.3企業形象問項因素分析與信度分析 71
4.2.4組織承諾問項因素分析與信度分析 72
4.3樣本特性與因素構面之變異數分析 75
4.3.1填答者所屬公司類型與各因素構面之變異數分析 75
4.3.2填答者服務年資與各因素構面之變異數分析 76
4.3.3填答者不同職稱與各因素構面之變異數分析 78
4.3.4公司員工人數與各因素構面之變異數分析 79
4.3.5公司營業額與各因素構面之變異數分析 80
4.4相關分析 81
4.5驗證性因素分析 83
4.5.1驗證性因素分析評估 84
4.5.2收斂效度分析 85
4.5.3區別效度分析 86
4.6結構方程模式分析結果 87
4.6.1結構方程模式建立 87
4.6.2結構方程模式分析與校估 90
4.6.3結構方程模式假設驗證 93
4.6.4中介效果驗證 95
4.7小結 99
第五章 結論與建議 101
5.1結論 101
5.2建議 104
參考文獻 107
一、中文部分 107
二、英文部分 109
三、網站資料 115
附錄一 正式問卷 116
附錄二 專家訪談 120



圖目錄
圖1- 1研究架構圖 7
圖3- 1概念式研究模式與假設 36
圖3- 2結構方程模式分析流程圖 50
圖4- 1驗證性因素分析初始模式關係 83
圖4- 2 SEM模式關係路徑圖 .88
圖4- 3 SEM最終模式關係驗證結果 91
圖4- 2企業社會責任與組織承諾關係模式 97
圖4- 3置入企業形象後關係模式 97
圖4- 4企業社會責任與組織承諾關係模式 98
圖4- 5置入企業社會責任後關係模式98
表目錄
表2- 1定期航運與不定期航運之差異 8
表2- 2 2011年全球前二十大定期貨櫃船公司運能排名 10
表2- 3臺灣上市散裝業者排名 13
表2- 4公司治理定義彙總表 16
表2- 5企業社會責任定義彙總表 21
表2- 6企業社會責任類型彙總表 25
表2- 7企業形象定義彙總表 27
表2- 8企業形象分類彙總表 30
表2- 9組織承諾定義彙整表 32
表2- 10組織承諾分類彙整表 35
表3- 1公司治理構面與衡量問項 41
表3- 2企業社會責任構面與衡量問項 42
表3- 3企業形象構面與衡量問項 43
表3- 4組織承諾構面與衡量問項 43
表3- 5 SEM各適配指標判斷準則 49
表4- 1問卷回收概況表 52
表4- 2上市輪船公司問卷回收概況表 53
表4- 3公司治理之無回應偏差檢定 54
表4- 4企業社會責任之無回應偏差檢定 55
表4- 5企業形象之無回應偏差檢定 56
表4- 6組織承諾之無回應偏差檢定 56
表4- 7受訪者基本資料統計表 57
表4- 8受訪者對臺灣上市輪船公司之公司治理問項同意性程度 59
表4- 9受訪者對臺灣上市輪船公司之企業社會責任問項同意性程度 61
表4- 10受訪者對臺灣上市輪船公司之企業形象問項同意性程度 62
表4- 11受訪者對臺灣上市輪船公司之組織承諾問項同意性程度 62
表4- 12公司治理問項因素分析 64
表4- 13公司治理因素構面信度分析 67
表4- 14企業社會責任問項因素分析 69
表4- 15企業社會責任因素構面信度分析 71
表4- 16企業形象問項因素分析 71
表4- 17企業形象因素構面信度分析 72
表4- 18組織承諾問項因素分析 73
表4- 19組織承諾因素構面信度分析 74
表4- 20公司類型與各因素構面之ANOVA檢定 76
表4- 21填答者服務年資與各因素構面之ANOVA檢定 77
表4- 22填答者職稱與各因素構面之ANOVA檢定 78
表4- 23公司員工人數與各因素構面之ANOVA檢定 80
表4- 24公司營業額與各因素構面之ANOVA檢定 81
表4- 25公司治理、企業社會責任、企業形象與組織承諾各構面之因素相關分析矩陣82
表4- 26驗證性因素分析(CFA)因素名稱及潛在變數總表 84
表4- 27驗證性因素分析初始模式之適配度指標 85
表4- 28收斂效度結果分析 86
表4- 29各構面間區別效度卡方值檢驗結果 87
表4- 30結構方程模式之各變數名稱定義 89
表4- 31結構方程模式之適配度指標 90
表4- 32 SEM最終模式之係數估計結果 92
表4- 33 SEM最終模式之係數估計結果 93
表4- 34研究假設驗證結果彙總表 95
表4- 35研究變項之相關分析 96
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83. Walter, C. G., Paul, G. W., 1970. Consumer Behavior: An Integrated Framework. Homewood, III:Richard D. Irwin, Inc. 449-453.
84. Wisner, J. D., 2003. A structural equation model of supply chain management strategies and firm performance. Journal of Business Logistics 24(1), 1-26.
85. World Bank, 1999, Corporate Governance: A Framework for Implementation. World Bank, Washington D. C.
86. Wright, P. M., Kehoe, R. R., 2007. Human resource practices and organizational commitment: A deeper examination. Asia Pacific Journal of Human Resources 46(1), 6-20.

三、網站資料
1. BRS-Alphaliner網站:
http://www.alphaliner.com/top100。

2. 中華公司治理協會:
http://www.cga.org.tw/main/f_1_01_company_govern.aspx。2012年2月23日

3. 臺灣證券交易所公開資訊觀測站:
http://mops.twse.com.tw/mops/web/index

4. 四維航運網站:
http://www.swnav.com.tw/。

5. 長榮海運網站:
http://www.evergreen-marine.com/tw/。

6. 時報周刊:
http://www.libertytimes.com.tw/2008/new/feb/17/today-life5.htm.。2008年3月4日
7. 陽明海運網站:
http://www.yml.com.tw/chinese_version/index.asp。

8. 萬海航運網站:
http://web.wanhai.com.tw/index_whl.jsp?web=whltw&file_num=17921&i_url=whltw/home.jsp。

9. 裕民航運網站:
http://www.uming.com.tw/。

10. 慧洋海運網站:
http://www.wisdomlines.com.tw/php/home.php。
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