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系統識別號 U0026-1008201523195100
論文名稱(中文) 知覺風險、知覺價格、知覺價值與購買意願影響之研究-以脂肪幹細胞儲存為例
論文名稱(英文) The Impact of Perceived Risk,Perceived Price,and Perceived Value on Purchase Intention—A case of "Adipose-Derived Stem Cells stored"
校院名稱 成功大學
系所名稱(中) 高階管理碩士在職專班(EMBA)
系所名稱(英) Executive Master of Business Administration (EMBA)
學年度 103
學期 2
出版年 104
研究生(中文) 葉競柔
研究生(英文) Ching-Jou Yeh
學號 R07024539
學位類別 碩士
語文別 中文
論文頁數 94頁
口試委員 指導教授-賴孟寬
口試委員-蔡惠婷
口試委員-葉凱莉
中文關鍵字 知覺風險  知覺價格  知覺價值  購買意願  脂肪幹細胞儲存 
英文關鍵字 Perceived Risk  Perceived Price  Perceived Value  Purchase Intention  ADSCs (adipose-derived stem cells storage) 
學科別分類
中文摘要 近年來,台灣在再生醫學與生技產業的發展上有來自政府的政策支持,也有大企業的投入,可謂百花齊放。而幹細胞(stem cell)研究也吸引許多國際知名的學者專家相繼投入參與,從骨髓幹細胞、臍帶血幹細胞到「脂肪幹細胞儲存」是一個發展的進程,目前也有了相關的成果,可以透過臨床治療到幹細胞新藥的開發,為人類面對疾病、罕見疾病與重症的治癒帶來希望。
本研究以「脂肪幹細胞儲存」為例,依文獻回顧建立知覺風險、知覺價格、知覺價值與購買意願之行為架構,調查有效樣本200分,運用信度效度檢定與因素、廻歸分析,進行研究結果分析與假設驗證。研究結果顯示消費者知覺風險與知覺價格對知覺價值都有顯著影響,以知覺價值為中介對購買意願之影響假設亦部分成立,並發現知覺風險與知覺價格對購買意願都有顯著影響,而知覺價格對知覺風險的正相關影響驗證結果是不成立。
就管理意涵而言,再生醫學領域「脂肪幹細胞儲存」是創新服務產品,希望日後有更多變數加以探討與驗證,必能得到更精準的經營規劃建議。
本研究的主要目的為以知覺風險與知覺價格對消費者購買的價值與意願是否有顯著影響以及主要是探討消費者在做脂肪幹細胞儲存的知覺風險、知覺價格、知覺價值與購買意願,並以知覺風險模式為基礎,從消費者的思維來討論知覺價值。本研究的理論架構分為四個構面,包括知覺風險、知覺價值、知覺價格、購買意願四個操作變數,自變數: 知覺風險(PR)、知覺價格(PP) ,中介變數: 知覺價值(PV) ,應變數: 購買意願(PI) 。根據相關文獻討論及本研究之架構,由於本研究包含知覺風險與知覺價值之關係,以及知覺風險與知覺價格之關係和知覺價值與購買意願之關係等,因此本研究提出下列假設:
H1:消費者的知覺風險對知覺價值有著負向之影響的關係。
H2.消費者的知覺價格對知覺價值有著正向之影響的關係。
H3:知覺價值對購買意願有正向的影響。
H4:知覺價格對知覺風險有正向的影響。
H5:知覺風險對於購買意願的影響是透過知覺價值中介
H6:知覺價格對於購買意願的影響是透過知覺價值中介
本研究測驗一共有四個部分。第一個部分為測量知覺風險,共有設計有18題問題。第二部分為六題組成,是有關知覺價格的部分。第三部分為測量知覺價值,其中一共有三題。最後是有關測量購買意願的部分,共有三題問題。我們問項皆採用李克特的7點量表呈現。在問卷的最後我們加入了蒐集受測者的基本資料包括性別、年齡、教育程度、每月收入、職業及婚姻狀態,做為假設檢驗的人口統計變數。總共有24%的受測者為男性,其中82%為21歲到50歲之間。共有96%以上的受測者的教育程度在高中職以上,並採隨機抽樣方式針對進行問卷調查。
研究結果顯示,第一,知覺風險、知覺價格對知覺價值的影響成立。第二,知覺價格對知覺風險不具正向影響。第三,知覺價值對購買意願具正向影響。最後,知覺價值於知覺風險、知覺價格與購買意願具中介效果。顧客總是思考脂肪幹細胞儲存的價值是否符合與有用。因此,知覺風險、知覺價格對知覺價值是有顯著影響的,也代表著知覺風險以及知覺價格是影響購買意願主要的因素。而有關人口統計變數年齡、教育程度及每月收入金額對脂肪幹細胞儲存購買意願之相關性,本研究結果則呈現無特別之顯著關聯。我們認為,這有可能是在台灣,人們對於脂肪幹細胞儲存技術的知識缺乏。不過,大部分的受測者認為在未來,脂肪幹細胞儲存技術是非常有用的。
英文摘要 This study discusses about how to satisfy customers in perceived risk and perceived prices, and benefits customers to recognize that "adipose-derived stem cells stored" is worth; furthermore, customers have willings to purchase the service. It exames about that the effet among customers’ perceived risk, perceived prices, perceived value, and purchase intentions when they purchase "adipose-derived stem cells stored" in this study. Based on the conceptual model, there are four operation variables in it, including perceived risk, perceived value, perceived prices, and purchase intentions. This study is also adopted factorial experiment design to collect data and prove research hypothesis. The customers always think about the value between useful and unuseful of "adipose-derived stem cells stored". Therefore, customers’ perceived risk, and perceived prices have significant effect on customers’ perceived value. It means perceived risk and perceived prices are main factors to effect customers’ image of "adipose-derived stem cells stored".
論文目次 目錄
摘要i
Extended Abstractiv
誌謝viii
目錄ix
表目錄xi
附錄 表目錄xi
圖目錄xii
附錄 圖目錄xii
第一章 緒論1
第一節 研究動機1
第二節 研究目的3
第三節 研究流程4
第二章 文獻探討5
第一節 脂肪幹細胞儲存健康新趨勢5
第二節 知覺風險8
第三節 知覺價格10
第四節 知覺價值11
第五節 購買意願12
第三章 研究方法14
第一節 研究架構與假設14
第二節 研究方法16
第三節 問卷設計20
第四節 前測22
第五節 變數的前測信度檢定24
第四章 結果與討論30
第一節 資料處裡30
第二節 各變項描述性統計分析33
第三節 信度、操弄檢定與因素分析37
第四節 假設驗證43
第五章 結論與建議49
第一節 研究結論49
第二節 學術貢獻與管理意涵52
第三節 研究限制和方向57
第六章 參考文獻59
附錄一 幹細胞專業資訊與脂肪幹細胞儲存流程67
附錄二 前測問卷(1、2版本)78
附錄三 正式問卷(1、2版本)86
參考文獻 中文文獻:
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論文全文使用權限
  • 同意授權校內瀏覽/列印電子全文服務,於2020-08-17起公開。


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