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系統識別號 U0026-1002201219193000
論文名稱(中文) 高階主管工作輪調對知識分享的影響之探索性研究-以台灣TFT-LCD 製造商C公司為例
論文名稱(英文) An Exploratory Study on How Job Rotation of Senior Executives Impacts on Knowledge sharing : A Case Study of TFT-LCD Panel Manufacture Company in Taiwan
校院名稱 成功大學
系所名稱(中) 企業管理學系專班
系所名稱(英) Department of Business Administration (on the job class)
學年度 100
學期 1
出版年 101
研究生(中文) 林立勝
研究生(英文) Li-Sheng Lin
學號 r47981307
學位類別 碩士
語文別 中文
論文頁數 65頁
口試委員 指導教授-方世杰
召集委員-張淑昭
口試委員-陳淑惠
中文關鍵字 高階主管  工作輪調  知識管理  知識分享 
英文關鍵字 Senior Executives  Job Rotation  Knowledge Management  Knowledge Sharing 
學科別分類
中文摘要 當前的學術研究中,大部分係探討基層員工的工作輪調與工作滿意度、組織承諾、組織公民行為、組織績效等變項間的關係。尚未有從高階主管工作輪調對知識分享的影響的研究進行探討。據此,本研究選定國內一家知名的TFT-LCD 製造業者的高階主管為研究對象,探討對象公司在實施高階主管工作輪調對知識分享影響的探索性研究。
本研究透過對個案公司實際具有豐富工作輪調經驗之高階主管進行深度訪談,輔以研究者本身與個案主管有5年以上的共事經驗,且與受訪者均有良好的互動行為,透過參與式的研究參與個案實際運作的過程,實施探討並综整獲得以下的命題結論。
命題一:不同的組織技術間的工作輪調,因背景知識的限制,高階主管由外顯知識的分享,變成內隱知識的分享。藉由溝通技巧將個人的價值觀外化使中階主管了解。並在所設計的架構下,有系統的獲取知識,將組織的外顯知識內化為個人的內隱知識。提升高階主管的決策能力。
命題二:不同組織文化間的工作輪調,高階主管領導組織變革,改變組織的架構與行為模式,以整合化的方式將外部的經驗導入並加以系統化,成為組織的知識體系。
最後,依據研究命題結論,提供給實務界及未來相關研究粗淺的建議。
英文摘要 Most of the knowledge sharing researches were focused on the effectiveness of primary level employees’ job rotation to job satisfaction, Organizational commitment, Organizational Citizenship Behavior, and Organizational Performance.

The research on the relationship between job rotation of corporate executive and knowledge sharing is rare. Thus, the research paper is focused on how job rotation of senior executives impacts knowledge sharing based on the senior executives of a famous TFT-LCD manufacturer.

Through the interview with the senior executives and the implementation of real case of the case company, this research obtains the following conclusion.

Job rotation between the different organization techniques, due to the limitations of background knowledge, makes the behavior of knowledge sharing from explicit to tacit. The senior executives externalize his own knowledge to the Middle-level managers through the communication skills. Under certain system, the senior executive internalize the explicit knowledge of the case company and thus enhanced the decision making ability.

Through Job rotation between the different organizational culture, senior executives had led the organizational change and changed the organizational structure and behavioral patterns to import the external experience through integration and made the experiences become a systematic organizational knowledge.

Finally, the conclusions of the research propositions has provided some recommendations to practitioners and future researches.
論文目次 第一章 緒論................................................1
第一節 研究背景.............................................1
第二節 研究動機.............................................2
第三節 研究目的.............................................4
第四節 研究對象與範圍........................................4
第五節 研究流程.............................................5
第二章 文獻探討.............................................7
第一節 工作輪調的定義........................................7
第二節 知識、知識管理與知識分享...............................9
第三節 知識分享能力.........................................23
第四節 組織維度............................................26
第五節 TFT-LCD產業.........................................28
第三章 研究方法............................................33
第一節 個案研究法..........................................33
第二節 研究資料蒐集及樣本...................................36
第三節 研究架構............................................39
第四章 個案彙總............................................42
第一節 個案公司簡介.........................................42
第二節 個案公司組織架構.....................................44
第三節 高階主管訪談.........................................45
第五章 研究結果與分析.......................................54
第一節 研究發現............................................54
第二節 研究貢獻............................................56
第三節 未來研究建議.........................................56

參考文獻..................................................59
附錄一、研究訪談問題大綱....................................64
參考文獻 一、中文部分
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