進階搜尋


   電子論文尚未授權公開,紙本請查館藏目錄
(※如查詢不到或館藏狀況顯示「閉架不公開」,表示該本論文不在書庫,無法取用。)
系統識別號 U0026-0902201803445200
論文名稱(中文) 企業社會責任與企業營運績效關聯性研究—以經營效率為中介變項
論文名稱(英文) A Study of the Relationship between Corporate Social Responsibility and Business Performance-The Mediating Effect of Operation Efficiency
校院名稱 成功大學
系所名稱(中) 高階管理碩士在職專班(EMBA)
系所名稱(英) Executive Master of Business Administration (EMBA)
學年度 106
學期 1
出版年 107
研究生(中文) 陳桂芳
研究生(英文) Kuei-Fang Chen
學號 R07044775
學位類別 碩士
語文別 中文
論文頁數 74頁
口試委員 指導教授-王泰裕
口試委員-蔡東峻
口試委員-張紹基
中文關鍵字 企業社會責任  營運績效  經營效率 
英文關鍵字 Corporate Social Responsibility  Business Performance  Operation Efficiency 
學科別分類
中文摘要 隨時代演進,人們開始期待企業在追逐利益同時也要能為社會盡份心力,使大家生活變得更美好。臺灣金融監督管理委員會2014年起強制規定,國內上市(櫃)公司及特定公司須每年編製企業社會責任報告書,企業不再只重視股東利益,而要以利害關係人為出發點善盡社會責任。近年愈多的研究顯示企業社會責任與營運績效間有密切關係,本研究將探討企業社會責任與營運績效間之關係,並了解經營效率在企業社會責任與營運績效間是否具中介效果。
本研究以《天下雜誌》之天下企業公民獎獲獎企業為研究對象,自台灣經濟新報資料庫、各企業財務報表與公開說明書等來源蒐集2011至2016年間的財務資料,以探討企業社會責任對企業營運績效之影響,以及經營效率對企業社會責任與營運績效是否具有中介效果。經研究結果發現:一、企業社會責任對其營運績效具有正向影響;二、企業社會責任對其經營效率具有正向影響;三、企業經營效率的提升對其營運績效具有正向影響;四、企業經營效率會中介企業社會責任與其營運績效之關聯。此結果符合利害關係人理論,即企業若能善盡企業社會責任,則可增進與利害關係人關係,進而有效降低營運成本及強化資源使用率,提升企業經營效率,並對於提升企業營運績效有正向影響。
英文摘要 In the evolution era, while enterprises are chasing business profitability, people started to expect that the enterprises should pay more attention to the social responsibility for better public life standards. Thus, the enterprises have to take care of their social responsibility, rather than to eye on the gains of their shareholders. From 2014, Corporate Social Responsibility Report is mandatorily required by the Financial Supervisory Commission, Taiwan, ROC, for Public Listed Corporation and specified Companies. Corporate Social Responsibility is highly related to the Business Performance, which is mentioned by many researches. This research is aimed to study in depth about the relationship between Corporate Social Responsibility and Business Performance and to understand the mediating role of operating efficiency in analyzing the effect of Corporate Social Responsibility on Business Performance.
To determine if the effects of Corporate Social Responsibility to Business Performance, and if the Mediating Effect is existed, this research will use the sampling survey methods. The sample is selected from the award-winning companies of Excellence in Corporate Social Responsibility, released by the Common Wealth Magazine, over the period from 2011 to 2016. And the data are collected from the Taiwan Economic Journal and those companies’ financial Report and prospectus. The results show that:(1)Corporate Social Responsibility have Positive effect to Business Performance;(2)Corporate Social Responsibility have Positive effect to operation efficiency;(3)Operating efficiency has positive effect on Business Performance; and(4)The mediating effect of operation efficiency is correlated with Corporate Social Responsibility and Business Performance. The results of this paper confirm that the operational efficiency and performance are affected by corporate social responsibility, which can provide reference and suggestion for the corporation and the government to enhance the fulfillment of corporate social responsibility.
論文目次 目錄 i
表目錄 iii
圖目錄 iv
第壹章 緒論 1
第一節 研究動機 1
第二節 研究目的 4
第三節 研究範圍 5
第四節 研究流程 6
第五節 論文架構 7
第貳章 文獻探討 8
第一節 企業社會責任 8
第二節 企業營運績效 13
第三節 企業經營效率 17
第四節 企業社會責任與企業經營效率之關聯 23
第五節 小結 27
第參章 企業社會責任與營運績效關聯性研究架構 28
第一節 研究架構與研究假設 28
第二節 研究對象和資料來源 31
第三節 變數之操作型定義 33
第四節 資料分析方法 38
第五節 小結 41
第肆章 資料分析與研究結果 42
第一節 敘述性分析 42
第二節 經營效率之資料處理 45
第三節 相關性分析 47
第四節 研究假設檢定與中介分析 50
第五節 個案探討分析 59
第伍章 結論與建議 63
第一節 研究結論 63
第二節 管理意涵 65
第三節 後續研究建議 69
參考文獻 70
參考文獻 一、中文部份:
CSR天下企業公民-社會責任網站,2017。 Corporate Social Responsibility 評選項目。 http://topic.cw.com.tw/csr/rules-3.aspx 。搜尋日期 : 2017年10月22日。
池祥萱、繆文娟與莊瀅臻,2014。企業社會責任對於公司財務績效之影響是雙面刃嗎?來自全球500大公司的證據。管理學報,第三十一卷第一期:1-19。
余惠芳、梅國忠與羅素妃,2010。資本結構、自有資金與公司績效之實證研究。華人前瞻研究,第六卷第一期:39-51。
吳濟華與何柏正,2009。組織效率與生產力評估: 資料包絡分析法。台北:前程文化。
李建瑩,2010。企業社會責任與財務績效關聯性研究-以本國金融業為例。國立勤益科技大學企業管理系碩士論文。
沈中華與張元,2008。企業的社會責任為可以改善財務績效嗎?-以英國FTSE社會責任指數為例。經濟論文,第三十六卷第三期:339-385。
周心怡,2004。拔靴法(Bootstrap)之探討及其應用。國立中央大學統計研究所碩士論文。
張惟淙,2011。台灣大型家族集團設立基金會之緣由-資源依賴觀點之分析。國立中山大學企業管理學系研究所碩士論文。
梁連文與李盈慧,2016。企業社會責任與銀行效率關聯性之探討-三階段資料包絡分析法。會計與財金研究,第九卷第一期:11-30。
梁連文與黃舒筠,2013。企業社會責任可提升銀行經營績效嗎?-隨機邊界法之應用。永續發展與管理策略,第五卷第二期:49-66。
黃家齊,2000。企業社會績效研究-社會責任表現、企業聲望與財務績效關聯性之實證分析。Asia Pacific Management Review,第5卷第3期:367-380。
廖映喻,2014。企業社會責任投入與財務績效之關聯: 以人力資本為中介。國立中央大學人力資源管理研究所碩士論文。
鄧美貞與王琬青,2012。企業社會責任與財務績效:以經營效率為中介效果。朝陽商管評論,第十一卷第二期:77-104。
戴志璁,2007。從網絡學習的觀點探討組織同形對創新能力之影響-以中小企業為例。國立中正大學企業管理研究所博士論文。
蘇曉凡,2011。企業社會責任與財務績效:日本實證。淡江大學會計學系碩士班碩士論文。
二、英文部份:
Banker, R. D.、Charnes, A. and Cooper, W. W.,1984. Some models for estimating technical and scale inefficiencies in data envelopment analysis. Management science, 30(9):1078-1092.
Banker, R. D.、Charnes, A.、Cooper, W. W.、Swarts, J. and Thomas, D.,1989. An introduction to data envelopment analysis with some of its models and their uses. Research in governmental and nonprofit accounting, 5:125-163.
Baron, R. M. and Kenny, D. A.,1986. The moderator–mediator variable distinction in social psychological research: Conceptual, strategic, and statistical considerations. Journal of personality and social psychology, 51(6):1173.
Bowen, H. R.(1953).Social responsibilities of the businessman.:Harper.
Bowman, E. H. and Haire, M.,1975. A strategic posture toward corporate social responsibility. California management review, 18(2):49-58.
Carroll, A. B.,1979. A three-dimensional conceptual model of corporate performance. Academy of management review, 4(4):497-505.
Charnes, A.、Cooper, W. W. and Rhodes, E.,1978. Measuring the efficiency of decision making units. European journal of operational research, 2(6):429-444.
Choi, F. D. and Mueller, G. G.(1992).International accounting(2th ed.)..
Efron, B.,1979. Bootstrap Methods: Another Look at the Jackknife. The Annals of Statistics, 7(1):1-26.
Hayes, A. F.(2013).Introduction to Mediation, Moderation, and Conditional Process Analysis: A Regression-Based Approach.:Guilford Press.
Hillman, A. J. and Keim, G. D.,2001. Shareholder value, stakeholder management, and social issues: what's the bottom line? Strategic management journal:125-139.
Kast, R. and Rosenzweig, J. E.,1974. Organization and management. New York.
Lewin, A. Y.、Morey, R. C. and Cook, T. J.,1982. Evaluating the administrative efficiency of courts. Omega, 10(4):401-411.
Meyer, J. W. and Rowan, B.,1977. Institutionalized organizations: Formal structure as myth and ceremony. American journal of sociology, 83(2):340-363.
Oliver, C.,1991. Strategic responses to institutional processes. Academy of management review, 16(1):145-179.
Quinn, D. P. and Jones, T. M.,1995. An agent morality view of business policy. Academy of Management Review, 20(1):22-42.
Selznick, P.(1949).TVA and the grass roots: A study in the sociology of formal organization (3th ed.).:Univ of California Press.
Sheldon, O.(2003).The philosophy of management(2th ed.).:Psychology Press.
Szilagyi, A. D.(1981).Management and performance.:Santa Monica, Calif.: Goodyear Publishing Company.
Ullmann, A. A.,1985. Data in search of a theory: A critical examination of the relationships among social performance, social disclosure, and economic performance of US firms. Academy of management review, 10(3):540-557.
Vergalli, S. and Poddi, L.,2009. Does corporate social responsibility affect the performance of firms?
Zhao, X.、Lynch Jr, J. G. and Chen, Q.,2010. Reconsidering Baron and Kenny: Myths and truths about mediation analysis. Journal of consumer research, 37(2):197-206.
論文全文使用權限
  • 同意授權校內瀏覽/列印電子全文服務,於2023-02-09起公開。


  • 如您有疑問,請聯絡圖書館
    聯絡電話:(06)2757575#65773
    聯絡E-mail:etds@email.ncku.edu.tw