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系統識別號 U0026-0902201113585100
論文名稱(中文) 肩頸痠痛自我檢測系統的設計與評估
論文名稱(英文) Design and Evaluation of Self-Examing System in Shoulder and Neck Pains
校院名稱 成功大學
系所名稱(中) 工業設計學系碩博士班
系所名稱(英) Department of Industrial Design
學年度 99
學期 1
出版年 100
研究生(中文) 郭肇新
研究生(英文) Chao-Hsin Kuo
學號 p3697103
學位類別 碩士
語文別 中文
論文頁數 100頁
口試委員 口試委員-陳連福
口試委員-陸定邦
指導教授-劉說芳
中文關鍵字 肩頸痠痛  遠距醫療服務  量表  使用者介面設計  科技接受模型  科技-工作配適模型 
英文關鍵字 neck and shoulder pains  telemedicine service  scale  user interface design  Technology Acceptance Model (TAM)  Technology - Task Fit model (TTF) 
學科別分類
中文摘要 在醫療體系之中,由於量表的準確性以及評估的複雜度,使得簡易的檢測系統並未廣泛使用,並且在缺乏遠距醫療服務系統的情況下,常會影響病患延誤初次看診的時機而導致病情的延誤。

本研究的目的是開發一個遠距醫療初步診斷的資訊服務系統,提供肩頸痠痛慢性病病患進行肩頸痠痛自我診斷與檢測,並透過檢測資料庫、專家系統,在檢測後由電腦自動產生一份檢測報告,針對引起不適的因素提出建議的相關圖片與文字,達到診斷、自我健康管理及提醒就診等功能;病患可以在早期發現環境中的危害因素,並透過工作環境的改善及個人習慣的修正來降低病患肩頸痠痛的發生率,其背後所建立的龐大資料庫數據更可以提供政府未來發展疾病防治測驗時的參考。

本研究亦引用科技接受模型(TAM)科技-工作配適模型(TTF)來驗證系統,結果顯示檢測系統易於使用且提供資訊有效時,會增強使用者去使用檢測系統的意願;不過部分使用者由於自身的不良的生活習慣以及無法改變工作環境所帶來的外在因素等,則會降低使用者去使用檢測系統的意願。未來在系統改進上,藉由增加更多的工作性質的類別,並提供更詳細的建議文字與圖片或是抒壓教學帶,將可以改善此狀況。
英文摘要 Among the present healthcare systems, a simple detection system is not widely utilized because the accuracy of the scale and complexity of the evaluation. Moreover, patients may delay the moment of seeking medical advices and led symptoms worse if in the situation of lacking the telemedicine services.

The purpose of this study is to set up a telemedicine service, providing a self-diagnoses and examinations for the patients of neck and shoulder pains. With the database and expert systems, it will compose a feedback and report automatically. This will offer recommendations including images and descriptions whcih can remind patients to reduce neck and shoulder pains through modifying their working environments and personal habits. Besides, analyzing database in this system can be provided to authorties concerns in disease prevention and controlling tests in the future.

This study used Technology Acceptance Model (TAM) and Technology - Task Fit model (TTF) to validate the system. The results showed that users are willing to operate the detection system if it is familiar to them and provides useful recommendations. However, some users may lack intention to use the detection system because their bad habits or external factors in working environments. Therefore, supplements to categories of careers, providing recommendations with detailed descriptions, graphics and video are necessary to improve this situation in the future.


論文目次 【目 錄】

中文摘要 i
英文摘要 ii
誌謝 iii
目錄 iv
圖目錄 vi
表目錄 vii

一、緒論 1
 1.1 研究背景 1
 1.2 研究動機 1
 1.3 研究目的 2
 1.4 研究限制 3
 1.5 研究架構 4

二、文獻探討 6
 2.1 肩頸痠痛 6
   2.1.1 何謂肩頸痠痛 6
   2.1.2 肩頸痠痛的症狀 6
   2.1.3 肩頸痠痛的影響 7
   2.1.4 肩頸痠痛的治療 8
   2.1.5 小結 9
 2.2 遠距醫療服務 9
 2.3 使用者介面設計 10
   2.3.1 介面設計八大黃金準則準則10
   2.3.2 無障礙網頁開發規範 12
   2.3.3 小結 13
 2.4 量表 14
   2.4.1 北歐肌肉骨骼系統傷害問卷調查表 14
   2.4.2 肌肉骨骼系統傷害人因工程檢核表 15
   2.4.3 肩頸疲憊量表 15
   2.4.4 小結 18
 2.5 相關評估方法 18
   2.5.1 德菲爾法 18
   2.5.2 啟發式評估 19
   2.5.3 使用性工程 19
   2.5.4 科技接受模型20
   2.5.5 任務-科技配適模型 22
   2.5.6 小結 22

三、研究方法 24
 3.1 研究流程 24
   3.1.1 系統預備階段 25
   3.1.2 系統開發階段 25
   3.1.3 系統上線與評估 26

四、系統分析與環境建構 29
 4.1 檢測系統開發方案 29
 4.2 現有檢測系統之比較 30
 4.3 系統架構 32
 4.4 系統開發 34
   4.4.1 系統開發工具 34
   4.4.2 系統模擬畫面 36
   4.4.3 系統實作 39
   4.4.4 介面設計準則 50
 4.4.5 小結 54

五、系統評估 55
 5.1 受測者資料分析 55
 5.2 描述性統計 57
 5.3 量測模型分析 57
 5.4 信效度分析 59
 5.5 結構模型分析 61

六、結論與建議 65
 6.1 結論 65
 6.2 建議 67

參考文獻 69
附錄 75
自述 100




【圖目錄】

圖1-1 研究架構流程圖 4
圖2-1 肩頸痠痛好發族群相關圖 9
圖2-2 無障礙網站標章圖 13
圖2-3 科技接受模式理論架構圖 22
圖2-4 任務-科技配適理論架構圖 23
圖2-5 整合TTF與TAM的理論模型圖 24
圖3-1 研究方法流程圖 25
圖4-1 系統架構圖 34
圖4-2 系統模擬畫面草圖–首頁 38
圖4-3 系統模擬畫面草圖–功能列 39
圖4-4 系統模擬畫面草圖–基本資料 39
圖4-5 系統模擬畫面草圖–SFS-30問卷 40
圖4-6 系統模擬畫面草圖–診斷結果 40
圖4-7 系統實作畫面截圖–首頁 43
圖4-8 系統實作畫面截圖–功能列 44
圖4-9 系統實作畫面截圖–基本資料 45
圖4-10 系統實作畫面截圖–SFS-30問卷 46
圖4-11 系統實作畫面截圖–診斷結果(1) 48
圖4-12 系統實作畫面截圖–診斷結果(2) 48
圖4-13 系統實作畫面截圖–診斷結果(3) 49
圖4-14 系統實作畫面截圖–存成pdf檔 50
圖5-1 病患操作系統及醫生看診 57
圖5-2 結構模型結果 64
圖6-1 全球上網使用率與人口統計圖 68




【表目錄】

表2-1 SFS值狀態說明表 18
表4-1 檢測系統開發方案比較表 31
表4-2 現有檢測系統之相關比較表 32
表4-3 系統開發工具清單表 36
表4-4 資料表結構 41
表4-5 不同瀏覽器CSS差異 .51
表4-6 雛型系統滿意度問卷人口統計資料表 52
表4-7 八大黃金準則評估表 53
表4-8 無障礙網頁開發規範評估表 53
表4-9 雛形系統功能評估表 53
表4-10 肩頸痠痛檢測系統開發的設計準則 55
表5-1 最終系統滿意度問卷人口統計資料表 58
表5-2 最終系統功能評估表 59
表5-3 SEM配適度指標值與解釋 60
表5-4 量測模式評估結果 60
表5-5 信度分析(一) 61
表5-6 信度分析(二) 62
表5-7 潛在變項相關係數矩陣 63
表5-8 模型之驗證假說結果 64
參考文獻 【英文文獻】

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