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系統識別號 U0026-0812200914214869
論文名稱(中文) 領導型態、薪水福利制度對組織公民行為之影響(以傳統食品製造業為例)
論文名稱(英文) A Research Into the Effect of Leadership Style,Salary And Welfare Systems on Organizational Citizenship Behavior - Traditional Food Industry As An Example
校院名稱 成功大學
系所名稱(中) 企業管理學系專班
系所名稱(英) Department of Business Administration (on the job class)
學年度 96
學期 2
出版年 97
研究生(中文) 蔡慶德
研究生(英文) Ching-Te Tsai
電子信箱 r4795133@mail.ncku.edu.tw
學號 r4795133
學位類別 碩士
語文別 中文
論文頁數 116頁
口試委員 指導教授-莊雙喜
口試委員-康信鴻
口試委員-蔡明田
中文關鍵字 組織公民行為  領導型態  薪水福利制度  人格特質 
英文關鍵字 leadership style  salary and welfare system  organizational citizenship behavior  personality traits 
學科別分類
中文摘要 本研究旨在探討企業組織的領導型態、薪水福利制度透過人格特質這個干擾變項,對組織公民行為所產生之影響,以提供企業在經營過程某部份決策之參考。
本研究之探討樣本以台灣區南部食品製造業30家公司為例,共寄發問卷550份,回收229份,有效回收率41.6%,扣除3份填答不完整之無效問卷,實際回收有效問卷226份,回收率41.1%。使用SPSS統計套裝軟體,以敘述性統計、信度分析、因素分析、差異分析、典型相關分析及迴歸分析等統計方法進行實證分析。
根據研究結果得知,領導型態對組織公民行為有顯著之影響,薪水福利制度對組織公民行為有顯著正向之影響,在領導型態與薪水福利制度透過人格特質此干擾變數之交互作用也存在有顯著之互動關係。其次針對人口統計變項對各研究構面進行研究,其中性別、年齡、婚姻狀況、學歷、工作年資、位階及公司規模,對領導型態、薪水福利制度及組織公民行為等各構面因素上均未達顯著標準。表示對各研究變項的認同程度差異不大。
英文摘要 The study focused on the enterprise organization's leadership style, salary, welfare system through the personality traits that interfere with variables, the organizational citizenship behavior generated by the impact, to provide enterprises operating in a certain part of the decision-making process of reference.
Samples of the food industry in southern Taiwan 30 companies as an example, a total of 550 questionnaires sent, 229 were recovered, the effective recovery of 41.6 percent, after deducting three respondents did not complete the questionnaire is invalid, the actual recovery of 226 valid questionnaires, Recovery rate of 41.1 percent. SPSS statistical software package used to descriptive statistics, reliability analysis, factor analysis, the difference analysis, the typical correlation and regression analysis and other statistical methods of empirical analysis.
Based on the findings that the leadership style of civic organizations have significant impact on behaviour, salary, benefits system acts of civil organizations have significant positive effects in leadership style and salary benefits system through the personality traits that interfere with the interaction of variables also There was significant interaction. This was followed by demographic variables for the various dimensions of research studies, including age, marital status, education, seniority and work in order to leadership style, salary, welfare system and organizational citizenship behavior, and other factors on the dimensions of a significant difference.
論文目次 摘要 Ⅱ
Abstract Ⅲ
表 目 錄 V
圖目錄 VⅡ
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的: 3
第三節 研究流程 4
第二章 文獻探討 5
第一節 領導型態之理論與相關文藝 5
第二節 薪水福利制度之理論與相關文獻 26
第三節 人格特質之理論與相關文獻 33
第四節 組織公民行為之理論與相關文獻 38
第三章 研究方法 47
第一節 研究架構 47
第二節 研究假設 48
第三節 研究變數之操作性定義 49
第四節 問卷設計 51
第五節 資料來源 57
第六節 資料回收與樣本結構 58
第七節 資料分析方法...............................................60
第四章 實證結果分析 62
第一節 研究構面之因素及信度檢定結果 62
第二節 主要研究構面間之迴歸分析結果 69
第三節 個人屬性在各構面之變異數分析 78
第四節 主要構面之典型相關分析……………………………………………… 88
第五章 結論與建議 92
第一節 研究結論 92
第二節 管理上的意涵 93
第三節 研究限制及建議 95
參考文獻 96
一、中文部分 96
二、英文部分 99
附錄:本研究之問卷....................................................105

表 目 錄
表2-1-1 國外學者對領導定義之彙整………………………………………………6
表2-1-2 國內學者對領導定義之彙整………………………………………………7
表2-1-3 四階段領導理論…………………………………………………………….8
表 2-3-1 Cattell 16種人格因素……………………………………………………………33
表 2-3-2 五大人格特質因素表………………………………………………………35
表 2-4 組織公民行為的定義…………………………………………………………39
表 2-5-1 領導型態與組織公民行為之相關研究……………………………………44
表2-5-2 薪水福利制度與組織公民行為之相關研究……………………………… 45
表 3-4-1 領導行為變項問卷量表…………………………………………………… 51
表 3-4-2 薪水福利制度變項問卷量表……………………………………………….53
表 3-4-3 人格特質變項問卷量表…………………………………………………… 54
表 3-4-4 組織公民行為變項問卷量表……………………………………………… 55
表 3-6-1 問卷回收狀況表…………………………………………………………… 58
表 3-6-2 整體有效樣本結構分布情形………………………………………………58
表 4-1-1 研究實例領導型態各構面之因素分析……………………………………63
表 4-1-2 研究實例薪水福利制度各構面之因素分析………………………………65
表 4-1-3 研究實例人格特質各構面之因素分析……………………………………66
表 4-1-4 研究實例組織公民行為各構面之因素分析………………………………68
表 4-2 各構面與組織公民行為之迴歸分析…………………………………………69
表4-3-1領導型態與人格特質對不生事爭利之層級迴歸分析………………………71
表4-3-2領導型態與人格特質對認同組織之層級迴歸分析…………………………72
表4-3-3領導型態與人格特質對協助同事之層級迴歸分析…………………………73
表4-3-4薪水福利制度與人格特質對不生事爭利之層級迴歸分析…………………74
表4-3-5薪水福利制度與人格特質對認同組織之層級迴歸分析……………………75
表4-3-6薪水福利制度與人格特質對協助同事之層級迴歸分析……………………76
表4-4-1 性別與各研究變項之關係表……………………………………………… 78
表4-4-2 婚姻與各研究變項之關係表………………………………………………79
表4-4-3 年齡與各研究變項之關係表………………………………………………79
表4-4-4 學歷與各研究變項之關係表………………………………………………81
表4-4-5 年資與各研究變項之關係表………………………………………………82
表4-4-6 位階與各研究變項之關係表………………………………………………84
表4-4-7 規模與各研究變項之關係表………………………………………………86
表 4-5-1 主管領導型態與組織公民行為之典型相關檢定表……………………..89
表 4-5-2 主管領導型態與組織公民行為之典型相關負荷量…………………… 89
表 4-5-3 薪水福利制度與組織公民行為之典型相關檢定表…………………… 90
表 4-5-4 薪水福利制度與組織公民行為之典型相關負荷量……………………90
表5-1研究結果整理………………………………………………………………… 92


















圖目錄
圖1-1研究流程………………………………………………………………………4
圖2-1俄亥俄州立大學領導行為分類…………………………………………… 12
圖 2-2 管理方格……………………………………………………………………14
圖 2-3 Fiedler 的權變領導模式…………………………………………………15
圖 2-4 情境領導模式………………………………………………………………17
圖 2-5 路徑-目標理論…………………………………………………………… 18
圖2-6 Lawler 薪資滿足之發展模式…………………………………………… 28
圖3-1 研究架構…………………………………………………………………… 43
圖 4-1 主管領導型態與組織公民行為之典型相關模型………………………… 89
圖 4-2 薪水福利制度與組織公民行為之典型相關模型………………………… 91
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