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系統識別號 U0026-0812200913493243
論文名稱(中文) 網站設計因素與網站態度對購買意願影響之研究–以台灣地區為例
論文名稱(英文) The Effect of Website Design Factors and Attitude Toward the Website on Purchase Intention–An Investigation in Taiwan
校院名稱 成功大學
系所名稱(中) 高階管理碩士在職專班(EMBA)
系所名稱(英) Executive Master of Business Administration (EMBA)
學年度 95
學期 2
出版年 96
研究生(中文) 李淑慧
研究生(英文) Shu-hui Lee
學號 r0794131
學位類別 碩士
語文別 中文
論文頁數 89頁
口試委員 指導教授-耿伯文
口試委員-吳植森
召集委員-林清河
中文關鍵字 網站設計  網路行銷  網站態度  購買意願  網路廣告類型 
英文關鍵字 Website Design  Types of Internet Advertising  Purchase Intention  Attitude Toward the Website  Internet Marketing 
學科別分類
中文摘要 隨著網際網路的廣泛應用與蓬勃發展,人們漸漸改變傳統的商業模式與行銷手法。在這股網際網路的潮流中,企業紛紛建置網站,行銷自己的公司或公司的產品。本研究希望從分析中探討網站設計因素與網站態度對購買意願之影響,以及網路廣告類型、人口統計變數在不同構面間是否有顯著的差異存在。
本研究共寄發問卷400份,回收有效問卷284 份,有效回收率為71 %。以SPSS統計方法,對樣本進行因素分析、信度檢定、敘述性統計、獨立t檢定、差異性分析和層級迴歸。
研究結果顯示:1)網站設計因素對購買意願有正向影響與直接效果存在。其中,情境背景因素對購買意願有最顯著的正向影響,商務因素次之。2)網站態度對購買意願有正向影響與直接效果存在。3)網站設計因素與網站態度的交互作用對購買意願有負向影響與間接效果存在。其中,內容因素對購買意願有最顯著的負向影響。4)網路廣告類型在各構面間皆有顯著差異。5)性別在各構面間皆沒有顯著差異。6)年齡在網站設計因素與網站態度間有顯著差異。7)教育程度在網站設計因素與網站態度間有顯著差異。8)職業在網站設計因素有顯著差異。
英文摘要 As Iinternet was widely used and developed rapidly, people changed their business models and ways for marketing gradually. In the wave of Internet, a lot of companies established websites to promote their own companies or the products they sell. The study aims to examine the effects of website design factors and attitude toward the website on purchase intention, and find out whether the types of internet advertising and population statistics have significant differences against all of the variables.
Out of 400 questionnaires sent, 284 valid questionnaires were returned (resulting in a valid returning rate of 71%). The data were analyzed by Statistical Package for Social Sciences (SPSS) including the research methods of factor analysis, coefficient alpha test, descriptive statistics, independent t test, ANOVA analysis and hierarchical regression.
The major conclusions of the research are:1)Website design factors have positive and direct effects on purchase intention. The context has the most significant positive influence and commerce next. 2)Attitude toward the website has positive and direct effects on purchase intention. 3)The interactions between website design factors and attitude toward the website have negative and indirect effects on purchase intention. The contents have the most significant negative influence. 4)The types of internet advertising have significant differences against all of the variables. 5)Sex doesn’t have significant difference against all of the variables. 6)Ages have significant differences against the variables of website design factors and attitude toward the website. 7)The levels of education have significant differences against the variables of website design factors and attitude toward the website. 8)Occupations have significant differences against the variables of website design factors.
論文目次 摘要I
ABSTRACTII
誌謝III
目錄IV
表目錄V
圖目錄VII
第一章 緒論1
第一節 研究背景景1
第二節 研究動機3
第三節 研究目的4
第四節 研究流程5
第二章 文獻探討7
第一節 網路行銷7
第二節 網站設計因素13
第三節 態度18
第四節 購買意願22
第五節 網路廣告類型26
第三章 研究方法33
第一節 研究架構33
第二節 研究變數的操作型定義34
第三節 研究假設36
第四節 研究設計38
第五節 問卷設計39
第六節 資料分析方法43
第四章 實證結果與分析46
第一節 敘述性統計分析46
第二節 因素分析52
第三節 信度分析56
第四節 差異性分析59
第五節 層級迴歸分析67
第六節 研究假設檢定結果70
第五章 結論與建議74
第一節 研究結論74
第二節 研究意涵75
第三節 研究限制77
第四節 後續研究建議78
參考文獻79
附錄一:問卷86
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