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系統識別號 U0026-0812200913444881
論文名稱(中文) 以行動研究改善弱勢之家庭國小學童「課後輔導方案」執行的歷程
論文名稱(英文) Using action research to improve the process of an after- school program for elementary school children from disadvantaged families
校院名稱 成功大學
系所名稱(中) 護理學系碩博士班
系所名稱(英) Department of Nursing
學年度 95
學期 2
出版年 96
研究生(中文) 謝佩容
研究生(英文) Pei- Jung Hsieh
電子信箱 t2692115@ccmail.ncku.edu.tw,pantol2@pchome.com.tw
學號 t2692115
學位類別 碩士
語文別 中文
論文頁數 142頁
口試委員 口試委員-葉莉莉
口試委員-王琪珍
指導教授-馮瑞鶯
中文關鍵字 行動研究  弱勢家庭  非營利組織  課後輔導方案 
英文關鍵字 action research  disadvantaged families  non-profit organization  after-school program 
學科別分類
中文摘要 由於社會結構變遷,家庭結構改變,使學童在課後照護的方式上與以往不同,家長們選擇課後托育機構來安置學童,但並非所有的家長都有足夠的經濟能力能夠負擔安置費用,非營利組織所主導的免費課後輔導課程在經濟及學童照顧上便可以幫助這群弱勢的家長減輕負擔。
研究目的為探討由一位兒科護理人員,藉由參與一個位於社區中以學生志工為人力的非營利組織,執行單親及低收入國小學童課後輔導課程之過程,在行動中藉由課輔過程中所有參與研究者的改變及賦權的歷程,改善現行之課輔方案。
本研究採行動研究法,參與者包括研究者本身、非營利組織之工作人員、學生志工、學童家長、學校老師等。研究者以課輔志工角色,與其他參與課輔工作之人員共同評估、發現問題、計畫、執行並評值。研究過程以Lewin行動研究循環表徵為行動軸進行,運用對話與三角檢核原則取得研究資料。量性資料包括課輔日誌、家長滿意度調查問卷、志工滿意度調查問卷,主要以描述性統計進行分析;質性資料包括研究者反思日誌、志工焦點團體訪談、組織負責人深度訪談、老師深度訪談,以內容分析法進行分析。
研究結果發現,在課輔改變的過程中,有四個主要的概念:參與者的自覺,其包括組織和研究者之主動自覺,及志工及學童和學校老師之被動自覺;參與者間角色協調與團體運作過程中之衝突產生與妥協;改變,包括結構的改變-建立完整的課程結構、及課輔過程的改變-參與者間權力分享過程、參與者之自覺改變、課輔結果的改變-課輔成效;護理角色在場域的發揮,包括兒童生長評估、健康照護、家庭護理、協調與支持。過程中可見權力結構的改變,參與者間以「權力分享」的方式共同合作,達到改善課後輔導課程之目標。研究者藉由與參與者之對話,深層反思自我角色及定位,打破舊有以專家角色自居之思維,重新建立開放且多元發展之專業角色,從中獲得知識及成長。
本研究結果可應用於社區課後輔導方案之評值,由組織、志工、學校老師和學童家長等不同角度及觀點觀察方案是否合適。在護理部份,此次研究結果可作為日後社區兒科護理人員照護弱勢兒童之參考,護理角色可為弱勢家庭之健康照護者、教育者、協調者、諮商者,期待未來研究可發展出更完整之社區弱勢家庭學童照護模式。
英文摘要 Due to the rapid changes in the structure of society and family, the after-school care pattern for the elementary school children has been changed. Most parents utilize private after-school institutes to care for or to tutor their elementary school children. Some families cannot afford this expense because of economic hardship. The after-school program by non-profit organizations offers an opportunity to assist children from these disadvantaged families for their after school care.
The purpose of this study was to explore the process of assisting and improving the quality of an after-school program offered by a non-profit organization. This after-school program using volunteers as main manpower was designed to help children from low-income or single-parent families. Using action research approach, the specific aims for this study were 1) to describe the quality improvement needs of the after-school program, 2) to develop a series of actions and plan for meeting the needs for the after-school program, 3) to empower all participants in the process of improving the quality of the after-school program.
Participants for this study included the researcher, workers of the non-profit organization, volunteers, and parents and teachers of the students. The researcher acted as a volunteer working with other participants to assess the problem and needs of the program, to implement a plan to improve the quality of the program, and to evaluate the program. The cycle of Lewin’s Action Research model was implemented for this study using communication and triangulation for data collection. Quantitative data consisted of structured daily records for the program and structured satisfaction questionnaires for both parents and volunteers. Data were analyzed using descriptive statistics. Qualitative data included reflection journal, focus group interviews, and individual in-depth interviews with the organization manager and children’s teachers. Data were analyzed using content analysis.
On the basis of the research findings, four concepts were identified in this process: 1) the participant’s self-awareness (including the voluntary self-awareness of the researcher and the organization ; the involuntary self-awareness of the volunteers, children, and their teachers); 2) the existence of conflict and the process of compromise between the participants and the organization; 3) changes in terms of program structure (establishing a integrated program and modifying the program), the process of power-sharing between participants, and outcome (the efficiency of the program) ; 4) the professional role of nursing in this program (including assessment of children growth and development, health care, the family-centered care, coordination, and support). Through the process of power-sharing, communications and self-reflection, this study provided an opportunity for the researcher to re-orient and develop a more open and multi-dimensional professional role.
The findings of this study can be applied to evaluate community after-school programs from the perspectives of organization, volunteers, students’ parents, and students’ teacher. Moreover, the findings of this study provided an example for community nursing work for disadvantaged children and their families. The professional nursing roles are caregiver, educator, coordinator, and counselor for the disadvantaged children.
論文目次 中文摘要…………………………………………………………3
英文摘要…………………………………………………………5
致謝………………………………………………………………8
第一章 緒論
第一節 研究背景與動機……………………………13
第二節 研究目的……………………………………22
第三節 研究問題……………………………………23
第二章 文獻回顧
第一節 課後輔導之定義……………………………24
第二節 課後輔導與弱勢家庭………………………29
第三節 志工服務與相關研究………………………34
第四節 行動研究與其應用…………………………37
第三章 研究方法
第一節 研究方法的選擇……………………………47
第二節 研究對象選取…………………………………………47
第三節 研究資料收集…………………………………………48
第四節 研究之嚴謹度………………………………50
第五節 研究者進入研究場域之準備過程…………51
第六節 研究倫理………………………………………………59
第四章 研究結果
第一節 收案背景………………………………………………61
第二節 自覺-改變的開始…………………………………….68
第三節 解決現況問題的動力…………………………………69
第四節 現實與理想的距離……………………………………72
第五節 共識的衝突與協調……………………………………76
第六節 組織的充能過程-妥協……………………………….78
第七節 走過-收成與轉變………………………………………80
第八節 研究者的知識產生-高風險家庭的發現與照護………91
第五章 討論
第一節 研究過程中的主要發現…………………………………97
第二節 研究方法評論-行動研究的特色與困難………………106
第三節 臨床應用………………………………………………109
第四節 研究限制………………………………………………110
第五節 未來研究建議……………………………………………111
後記………………………………………………………………113
參考文獻
中文部份…………………………………………………114
英文部分…………………………………………………122
附錄一 志工滿意度調查…………………………………………126
附錄二 學童課輔日誌……………………………………………128
附錄三 深度訪談大綱………………………………………………130
附錄四 深度訪談同意書……………………………………………131
附錄五 焦點訪談大綱………………………………………………133
附錄六 焦點團體訪談同意書……………………………………134
附錄七 志工活動紀錄單…………………………………………136
附錄八 人體試驗委員會同意臨床實驗證明書……………………139
附錄九 家長滿意度調查問卷………………………………………140

表目錄
表1. 1998-2006以行動研究為研究法護理類論文…………….43
表2. 量性資料收集………………………………………………48
表3. 質性資料收集………………………………………………49
表4. 研究效度……………………………………………………50
表5. 參與研究學童基本資料..…………………………………62
表6. 參與研究志工基本資料……………………………………63
表7. 過程評值模式……….……………………………………67
表8. 家長滿意度調查……………………………………………87
表9. 志工滿意度調查……………………………………………90
圖目錄
圖1. 立體生態環境圖……………………………………………29
圖2. Lewin行動研究循環表徵………………………….......39
圖3. 研究循環圖…………………………………………………54
圖4. 研究循環圖(二)……………………………………………65
圖5. 課輔日誌統計圖……………………………………………81
圖6. 黑媽媽的媽媽………………………………………………93
圖7. 爸爸打媽媽………………………………………………95
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論文全文使用權限
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