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系統識別號 U0026-0812200911512277
論文名稱(中文) 中國地區人壽保險業策略性經營績效評估之研究---資料包絡分析法之應用
論文名稱(英文) A Case study of the Managerial Efficiency of Personal Insurance Industry in China-An application of Data Envelopment Analysis
校院名稱 成功大學
系所名稱(中) 會計學系碩博士班
系所名稱(英) Department of Accountancy
學年度 94
學期 2
出版年 95
研究生(中文) 胡靜宜
研究生(英文) Ching-Yi Hu
學號 r1693403
學位類別 碩士
語文別 中文
論文頁數 117頁
口試委員 指導教授-王萬成
口試委員-李宏志
口試委員-陳耀宗
中文關鍵字 資料包絡分析法  Tobit迴歸 
英文關鍵字 Tobit regression analysis method  Data envelopment analysis method 
學科別分類
中文摘要 摘要
歷時多年的改造,中國地區人身保險公司的經營理念已從規模發展到注重商品品質、結構與效益,致力提高自身素質和企業的健全經營;廣泛運用資訊技術,強化內控稽核;且自單純的價格競爭轉向商品、服務、管理、品牌等全方位的競爭,促使競爭層次提升;同時發展專業化和集團化之特色經營,注重資源的整合,以提高整體保險業之效益體制。故如何有效地經營保險事業,創造更有利的經營績效,勢必成為中國保險業生存根本之道。
探討2004年間中國地區人身保險公司之經營績效,選取3項投入與2項產出之變數組合,利用資料包絡分析法(DEA)衡量各壽險公司之效率值、敏感度與差額變數分析,並提供無效率營業單位明確之改善方向與建議,再透過Tobit迴歸分析法,找出影響壽險公司營運績效之其它重要因素,藉此效率評估結果,供管理者改善缺失與未來營運方針之重要參考與依據。
實證結果顯示,經由DEA資料包絡分析法得知中資壽險公司造成經營無效率之主因來自於規模無效率,且多數之決策單位(DMU)皆處於規模報酬遞減階段。另一方面研究結果顯示各項環境變數中,年齡結構、高學歷結構、性別比例、外資持股比例、服務集中程度、業務地域性質等環境變數對效率值的影響達顯著水準。因此,除了資料包絡分析法的評估之外,再加以Tobit迴歸分析法的應用,更能充份顯現出中國地區壽險產業實際運作之整體表現。

英文摘要 Abstract
Transformation that has lasted for many years, the management idea of the personal insurance company in China has already developed from scale to the quality of the goods , structure and benefit, devoted to improving one's own quality and enterprise are managed sound. So how to manage the undertaking of the insurance effectively, create more favorable management performance, certainly will become the Chinese insurance survive in the basic way.
The research investigates the operation performance of Personal Insurance in China from 2004 and selected variables combination of three items of input and two items of outputs. The data envelopment analysis (DEA) is utilized to measure the effectiveness and sensitivity level of various airline companies and different variables analysis. In addition, clear improvement direction and suggestions are provided for operation units with no efficiency. Then through Tobit regression analysis method, other major factors that will affect the operation performance of Personal Insurance companies can be discovered. With this efficiency evaluation result, it can provide an important reference and basis to manager to improve deficiency and to serve as a future operation direction.

論文目次 目錄
論文摘要………………………………………………Ⅰ
誌謝……………………………………………………Ⅲ
目錄……………………………………………………Ⅴ
表目錄…………………………………………………Ⅶ
圖目錄…………………………………………………Ⅸ
第壹章、緒論
第一節、研究背景…………………………………01
第二節、研究動機…………………………………02
第三節、研究目的…………………………………02
第四節、研究對象…………………………………03
第五節、研究方法…………………………………03
第六節、研究內容與架構…………………………04
第七節、研究流程…………………………………05
第貳章、文獻探討
第一節、中國保險市場經營歷程…………………07
(一)中國保險市場之沿革及現況分析……………07
(二)中國壽險保險公司概況及經營狀況…………19
(三)中國地區人壽保險公司績效分析……………27
第二節、中國保險業經營績效與競爭力之評估…33
(一)中國保險業經營績效與競爭力研究之定位與對象33
(二)中國保險業經營績效與競爭力指標設計之研究33
(三)經營績效評估之方法…………………………34
第三節、DEA模式應用於保險業之相關文獻……36
第參章、研究方法及設計
第一節、資料包絡分析法模式介紹………………39
第二節、評估模式之選擇…………………………40
(一)Farrell模式…………………………………40
(二)固定規模報酬模式(CCR模式)………………41
(三)變動規模報酬模式(BCC模式)………………42
(四)Super-efficiency模式………………………43
(五)差額變數分析法………………………………44
第三節、DEA模式投入產出之變數之選取………46
(一)投入項之選取及定義…………………………46
(二)產出項之選取及定義…………………………47
第四節、敏感性分析下不同投入與產出變數組合之模式48
第五節、Tobit迴歸模式介紹……………………50
第六節、Tobit迴歸模式分析變數之選取………51
第肆章、實證分析與結果
第一節、研究對象與資料整理……………………57
第二節、DEA模式投入產出之變數資料整理……59
第三節、經營績效的意義…………………………62
第四節、中國壽險業經營績效分析………………63
第五節、不同模式之結果分析與改善空間………75
第六節、Tobit迴歸模式分析之變數資料整理及分析結果94
第七節、DEA模式結果與市場效率評價、市場占有率及利潤率之比較100
第伍章、研究結論與建議
第一節、研究結論………………………………106
第二節、管理評估建議…………………………109
參考文獻
中文文獻…………………………………………113
英文文獻…………………………………………116

表目錄
表2.1 1980~2004年中國保險密度、保險深度與其增長速度10
表2.2 中國保險業的利潤率水平…………………12
表2.3 2003年中國與世界主要國家保險深度、保險密度比較表14
表2.4 2003年中國與其他國家和地區保費收入比較15
表2.5 中國地區壽險保費增長比較分析表………16
表2.6 總保費增長速度及壽險保費增長速度統計分析17
表2.7 中國地區壽險主要險種保費收入增減情況 18
表2.8 中資保險公司及外資參股情況表…………19
表2.9 外資壽險公司經營情況表…………………21
表2.10 中國壽險業保費收入市場份額表…………25
表2.11 外資保險公司歷年保費收入整理表………27
表2.12 2004年中國大陸31省市自治區保費收入排名30
表2.13 經營績效評估之方法整理表………………34
表2.14 DEA模式應用於保險業之相關文獻整理表 36
表3.1 DMU效率值分析表……………………………45
表3.2 投入與產出變數之定義……………………48
表3.3 不同變數組合之模式………………………49
表3.4 敏感性分析下不同模式之變數組合………49
表3.5 Tobit迴歸之變數整理表……………………56
表4.1 截至2004年底中國大陸中、外資人壽保險公司一覽表57
表4.2 投入與產出變數之資料整理表……………59
表4.3 投入與產出變數資料敘述統計表…………61
表4.4 投入與產出變數之相關係數………………61
表4.5 DEA模型投入與產出變數相對經營效率彙總表63
表4.6 DEA模型投入與產出變數相對經營效率值敘述統計彙總表63
表4.7 壽險業相對經營效率值表…………………63
表4.8 壽險業參考群體次數表……………………66
表4.9 差額變數目標改善平均值彙總表…………68
表4.10 差額變數目標改善表………………………69
表4.11 DEA本業模式壽險業相對經營效率值表…75
表4.12 DEA本業模式差額變數目標改善表………76
表4.13 DEA業外模式壽險業相對經營效率值表…80
表4.14 DEA業外模式差額變數目標改善表………81
表4.15 DEA人員管理模式壽險業相對經營效率值表83
表4.16 DEA人員管理模式差額變數目標改善表…85
表4.17 DEA經營管理模式壽險業相對經營效率值表88
表4.18 DEA經營管理模式差額變數目標改善表…89
表4.19 Tobit迴歸模式之變數資料整理表………94
表4.20 Tobit迴歸分析變數之敘述統計表………95
表4.21 Tobit迴歸分析結果表……………………96
表4.22 Tobit迴歸分析結果整理表………………96
表4.23 DEA效率值與市場占有率、市場效率值、利潤率排名比較表100
表4.24 DEA效率值與市場占有率、市場效率值、利潤率之相關係數表101

圖目錄
圖1.1 研究架構圖…………………………………05
圖1.2 研究流程圖…………………………………06
圖3.1 Farrell效率前緣圖…………………………41
圖3.2 資料剔除觀念計算效率指標之圖解說明…44
圖3.3 DEA效率值分析圖……………………………45
圖4.1 DEA模式效率值與市場效率值之象限圖…102
圖4.2 DEA模式效率值與市場占有率評價之象限圖103
圖4.3 DEA模式效率值與利潤率評價之象限圖…104
參考文獻 參考文獻
中文文獻
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