進階搜尋


 
系統識別號 U0026-0812200911040422
論文名稱(中文) 政策知覺對廠商接受輔導政策的意圖、行為與績效之影響---以中小企業為例
論文名稱(英文) The influence of perception of the policies on intention of policy acceptance , behavior and performance of enterprises: A case of small and medium enterprises(SMEs)
校院名稱 成功大學
系所名稱(中) 企業管理學系碩博士班
系所名稱(英) Department of Business Administration
學年度 92
學期 1
出版年 93
研究生(中文) 蔡群儀
研究生(英文) Chyun-Yi Tsai
電子信箱 r46874044@pchome.com.tw
學號 r4687404
學位類別 碩士
語文別 中文
論文頁數 92頁
口試委員 指導教授-蔡明田
口試委員-康信鴻
口試委員-莊雙喜
中文關鍵字 知覺理論  政策知覺  產業政策評估  中小企業輔導政策  計劃行為理論 
英文關鍵字 policy of small and medium enterprises(SMEs)  theory of planned behavior  evaluation of industrial policy  perception of policies  perception theories 
學科別分類
中文摘要 本研究為探討中小企業的政策知覺差異對其接受政策意圖之影響,以及廠商接受政策意圖與績效對於廠商調整管理決策行為之影響,採用Ajzen(1991)提出之計劃行為理論為主要架構,透過衡量個別廠商的態度、主觀規範與知覺行為控制,及其所形成的意圖來了解廠商的政策知覺及其接受中小企業輔導政策程度與廠商績效之關係。另外,本研究也探討不同營運規模、產業別及地理區域的廠商在知覺構面上或接受政策行為上是否有顯著差異。
本研究的研究對象為台灣地區之中小企業,並透過問卷方式進行資料蒐集。本研究依產業別比例進行分層抽樣,共寄發1000份問卷,有效問卷為144份,回收率為14.4﹪。本研究依研究目的對144筆有效樣本進行複迴分析、集群分析及變異數分析後,獲得下列主要三項結論:
1.廠商的政策知覺會對接受政策意圖有顯著影響。
2.廠商接受政策意圖與經營績效對其實際接受政策以調整管理決策方面有顯著影響。
3.不同營運規模、產業別及地理區域之中廠商在部分政策知覺構面上之有顯著差異。
英文摘要 The purpose of this study is inquiring into the relation between perception of the policies of small & medium enterprises(SMEs) and intention of policy acceptance of enterprises, and intention of policy acceptance of enterprises and performance to affection of management behaviors through accepting policies practically. Based on theory of planned behavior(Ajzen,1991), in order to understand the relation among these dimensions of attitude, subjective norm and perceive behavior control, acceptance degree of guidance policies and performance of SMEs, this study measures SMEs’ intention composed of attitude, subjective norm and perceive behavior control. Besides, this study also inquires into whether different size, industry and geography of enterprises lead to significant difference on dimensions of perception and acceptance of policies.
The objects in this study are small & medium enterprises in Taiwan., and we carry on the collection of the data through the method of the questionnaires mailed. The study draws samples according to the ratio of various industries, mailing 1000 questionnaires totally, and valid questionnaires are 144, recovering the rate to 14.4﹪.This study analyzes data through regression and ANOVA, and the major conclusions include:
1.The perception of the policies would affect significantly intention of policy acceptance of enterprises.
2.Intention of the policy acceptance and performance of enterprises would affect significantly management behaviors through accepting policies practically.
3.Different size, industry and geography of enterprises would lead to significant difference on dimensions of perception and acceptance of policies.
論文目次 第一章 緒論………………………………………………………………………..1
第一節 研究背景與動機……………………………………………………..1
第二節 研究目的與流程……………………………………………………..3
第三節 論文架構……………………………………………………………..5
第二章 文獻探討…………………………………………………………………..6
第一節 中小企業概況………………………………………………………..6
第二節 我國中小企業政策………………………………………………….11
第三節 知覺理論…………………………………………………………….24
第四節 績效指標、經營管理決策與企業績效…………………………….31
第三章 研究設計與研究方法…………………………………………………….35
第一節 研究架構…………………………………………………………….35
第二節 變數之操作性定義與問卷設計…………………………………….37
第三節 研究對象與資料蒐集……………………………………………….40
第四節 資料分析方法……………………………………………………….42
第五節 問卷前測…………………………………………………………….43
第六節 問卷發放與回收及樣本結構……………………………………….44
第四章 研究結果與分析………………………………………………………….47
第一節 因素分析與信度檢定……………………………………………….47
第二節 各構面之複迴歸分析……………………………………………….52
第三節 廠商背景之變異數分析…………………………………………….57
第五章 結論與建議……………………………………………………………….64
第一節 研究結論…………………………………………………………….64
第二節 研究貢獻…………………………………………………………….70
第三節 研究建議…………………………………………………………….72
第四節 研究限制…………………………………………………………….73
第五節 總結………………………………………………………………….74
參考文獻…………………………………………………………………………….75
附錄一:前測問卷………………………………………………………………….80
附錄二:正式問卷………………………………………………………………….86
參考文獻 一、中文部分
1. 丁錫鏞,台灣的中小企業發展政策,嵐德出版社,台北,2001年。
2. 中小企業白皮書,經濟部,2003年。
3. 王健全、陳厚銘,「促進產業升級條例」有關研究發展投資抵減之獎勵效果評析,中華經濟研究院,台北,1995年。
4. 何俊輝,「產業政策的工具運用分析與實例探討—以我國加入GATT以後汽車工業發展策略之調整為例」,工業簡訊,1993年1月,頁37-53,1993年。
5. 吳萬益、林清河,企業研究方法,華泰書局,台北,2000年。
6. 吳學良,「臺灣鋼鐵工業廠商行為與政策有效性之關聯性研究」,臺灣銀行季刊,第51卷,第1期,頁210-235,1999年。
7. 周添城、林志誠,台灣中小企業的發展機制,聯經出版社,台北,1999年。
8. 林大侯、吳再益、戴肇洋、鄭心蕙、趙莊敏、陳欽奇、王明郎、吳秀婉,中小企業輔導政策研究計畫,經濟部中小企業處、台灣綜合研究院,台北,2000年。
9. 林大侯、戴肇洋、楊維楨、邱永和、趙莊敏、黃瑞祺、王明郎、黃嘉韻、廖麗娟,中小企業輔導政策措施研究計畫,經濟部中小企業處、中華經濟研究院,台北,2002年。
10. 林勤豐,「產業政策相互連結之關聯性與政策組合之研究—以中小企業為例」,國立台灣科技大學博士論文,2000年。
11. 邱振崑,「產業政策之理論與實際」,台北市銀月刊,第17卷,第6期,頁30-44,1986年。
12. 祈華清,「論產業政策的有效性」,武漢交通科技大學學報,第13卷,第2期,頁1-4,2000年。
13. 徐慧婷,「計劃行為理論之應用—以電子折價券為例」,國立成功大學碩士論文,2001年。
14. 陳瑞璽、胡名雯,「中小企業市場佔有率與效率之聯立分析:臺灣製造業1986、1991年資料之實證」,企銀季刊,第24卷,第3期,2001年。
15. 黃旭平、唐振龍,「產業政策的效應偏差分析」,湘潭大學學報,第24期,頁81-82頁,2000年。
16. 黃振榮、巫木誠、羅國銘,「產業政策中金融優惠措施之成效評估架構」,管理科學學報,第10卷,第1期,頁47-69,1993年。
17. 楊雅惠、王素灣、杜英儀、王健全、承立平、陳元保、吳惠林、孫克難、馬凱,我國邁向先進國家的產業政策之研究總結報告,經濟部中小企業處、中華經濟研究院,台北,1997年。
18. 楊雅惠、吳惠林、王健全、周添城、林嘉慧、蔡坤宏、王美鈺、鍾景婷、王上文,中小企業發展策略規劃研究,經濟部中小企業處、中華經濟研究院,台北,頁7-11,1994年。
19. 鈴村 興太郎、關口 末夫、伊藤 元重等(臺灣經濟研究所編譯),產業政策與產業結構,台灣經濟研究雜誌社,台北,1986年。
20. 趙大暉、盧鳳君,「產業政策對可持續發展的作用關係分析方法研究」,廣西大學學報,第22卷,第2期,頁33-37,2000年。
21. 趙大暉、盧鳳君、何發、郭銳,「可持續發展產業政策評估的基本概念研究」,第3卷,第4期,頁7-10,1998年。
22. 趙大暉、盧鳳君、何發、郭銳,「汽車工業及其產業政策效應的評估方法綜述」,武漢汽車工業大學學報,第22卷,第2期,頁10-13,2000年。
23. 趙大暉、盧鳳君、何發、郭銳,「產業政策實施評估機理的構建」,中國農業大學學報,第4卷,第2期,頁1-5,1999年。
24. 劉仁傑,「日本的產業政策與企業發展」,臺灣經濟研究月刊,第15卷,第4期,頁109-114,1992年。
25. 劉邦典,「政府經濟政策與中小企業之發展」,臺灣經濟,第203期,頁1-12,1993年。
26. 鄭凱方、吳惠林,「中小企業環境發展的檢討與展望」,自由中國之工業,90年11月,頁1-28,2001年。
27. 盧幸繁、李皇照,「中小企業經營管理與績效之研究」,企銀季刊,第18卷,第4期,頁99-117,1995年。
28. 蕭峰雄,我國產業政策與產業發展,遠東經濟研究顧問公司,台北,1994年。
29. 戴肇洋、邱永和、陳惠芳、許瓊瑛,企業大型化、集團化發展趨勢對中小企業之衝擊與因應,經濟部中小企業處、中華經濟研究院,台北,2000年。
30. 薛琦、胡名雯,「從經濟面看台灣的中小企業」,企銀季刊,第18卷,第3期,頁1-11,1992年。
31. 瞿宛文,「臺灣產業政策成效之初步評估」,台灣社會研究季刊,第42期,頁67-111,2001年。

二、英文部分
1. Ajzen, I. & M. Fishbein(1980), Understanding Attitudes and Predicting Social Behavior, Englewood Cliffs, N.Y.: Prentice-Hall.
2. Ajzen, I.(1985), From Intentions to Actions: A theory of planned behavior, In J. Kuhl & J. Beckmann(Eds.), Action-control: From Cognition to Behavior(pp.11-39), Heidelberg: Springer.
3. Ajzen, I. & T. J. Madden(1986), Prediction of goal-directed behavior: Attitudes, Intentions, and Perceived Behavioral Control, Journal of Experimental Social Psychology, 22, pp.453-474.
4. Ajzen, I.(1988), Attitudes Personality, and Behavior, Chicago: Dorsey Presss.
5. Bandura, A.(1982), Self-Efficacy Mechanism in Human Agency, American Psychologist, 37, pp122-147.
6. Amsden, A.H.(1989), Asia’s Next Giant: South Korea and Late Industrialization, Oxford: Oxford University Press.
7. Ajzen I.(1991), The Theory of Planned Behavior, Organizational Behavior and Human Decision Processes, 50, pp.179-211.
8. Bandura, A.(1986), Social Foundations of Thought and Action: A social cognitive theory, Englewood Cliffs, N.Y.: Prentice-Hall.
9. Bauer, R. A.(1960), Comsumer Behavior as Risk Taking, Dynamic Marketing for a Changing World, Chicago: American Marketing Association, pp.389-393.
10. Beal, R. M. & Yasai-Ardekani Masoud(2000), Performance Implication of Aligning CEO Functional Experience with Competitive Strategies, Journal of Management, 26(4), pp.733-762.
11. Belch, G. E. & M. A. Belch(1995), Perspectives on Consumer Behavior, Introduction to Advertising and Promotion: An Integrated marketing Communications Perspective, pp.97.
12. Chakravarthy, B.(1986), Measuring Strategic Performance, Strategic Management Journal, 7(5),pp.437-458.
13. Cox, Donald F.(1967), Risk Handling in Consumer Behavior: An Intensive Study of Two Cases, Risk Taking and Information Handling in Consumer Behavior, Boston Harvard University Press, pp.34-81.
14. Cragg, Paul B. & King, Malcolm(1988), Organization Characteristics and Small Firms’ Performance Revisted, Entrepreneurship: Theory and Practice, 13(2), pp.49-64.
15. Day, G.S. & R.Wensley(1988), Assessing Advantage: A Framework for Diagnosing Competitive, Journal of Marketing, 52(2), pp.1-20.
16. Dess, G.G. & R.B. Robinson(1984), Measuring Organizational Performance of absence of objective measures: The Case of the Privately-Held Firm and conglomerate Business Unit, Strategic Management Journal, 5(3), pp.265-273.
17. Fishbein, M. & I. Ajzen(1975), Belief, Attitude, Intention, and Behavior: An Introduction to Theory and Research, Reading, MA: Addison-Wesley.
18. Grant R.M.(1991), The Resource-Based Theory of Competitive Advantage: Implication for Strategy Formulation, California Management Review, 33(3), pp.114-136.
19. Greenberb, J. & M. Liebman(1990), Incentives: The Missing in Strategic Performance, The Journal of Bussiness Strategy, 1990(Jul/Aug), pp. 8-11.
20. Hill, C.W. & G.R. Jonse(2001), Strategic Management Theory: An Integrated Approach, Fifth Edition, Boston, MA: Houghton Mifflin Publishing.
21. Keats, B.W. & M.A. Hitt(1988), A Causal Model of Linkage Among Environment Dimentions, Macro Organizational Characteristics and Performance, Academy of management Journal, pp.498-570.
22. Kotey, B. & G.G. Meredith(1997), Relationships Among Owner/Manager Personal Values, Business Strategues, and Enterprise Performance, Journal of Small Business Management, 35(2), pp.37-61.
23. Lumpkin, G.T. & G.G. Dess(1996), Clarifying the Entrepreneurial Orientation Construct and Linking It to Performance, Academy of management, The Academy of management Review, 21(1), pp.135-172.
24. McClelland, D.C. & J.W. Atkinson(1948), The Projective Expression of Needs: The Effect of Different Intensities of the Hunger Drive on Perception, Journal of Psychology, 25, pp. 205-222.
25. Mitra, K., M. C. Reiss & L. M. Capella(1999), An Examination of Perceived Risk, Information Search and Behavioral Intentions in Search, Experience and Credence Service, The Journal of Service Marketing, 13(3), pp.208-228.
26. Murphy, G.B., J.W. Trailer & R.C. Hill(1996), Measuring Performance in Entrepreneurship Research, Journal of Business Research, 36(1), pp.15-26.
27. Robbins, Stephen P(1992), Organizational Behavior, Sixth Edition, N.Y.: Prentice-Hall.
28. Robinson, Richard B., John Pearce, George Vozilis and Timothy Messon(1984), The Relationship Between Stage of Development and Small Firm Planning and Performance, Journal of Small Business Management, 22, pp.45-52.
29. Rogers, E. M.(1983), Diffusion of Innovations, Third Edition, N.Y.: Free Press.
30. Porter, M.E.(1980), Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors, N.Y.: The Free Press.
31. Porter, M.E.(1985), Competitive Advantage, N.Y.: The Free Press.
32. Porter, M.E.(1990), The Competitive Advantage of Nations, N.Y.: The Free Press.
33. Sapp, R. W. & R. E. Seiler(1981), The Relationship Between Long-Range Planning and Performance of U.S. Commercial Banks, Managerial Planning, 29, pp.32-36.
34. Schiffman, L. G. & L. L Kanuk(2000), Consumer Behavior, Seventh Edition.
35. Taylor, J. W.(1974), The Role of Risk in Consumer Behavior, Journal of Marketing, 38, April, pp.54-60.
36. Taylor, S. & P. Todd(1995), Decomposition and Crossover Effect in the Theory of Planned Behavior: A Study of Consumer Adoption Intentions, Intentional Journal of Research in Marketing, 12, pp.137-155.
37. Teas, R. Kenneth, & Sanjeev Agarwal(2000), The Effect of Extrinsic Product Cues on Consumers’ Perceptions of Quality Sacrifice, and Value, Journal of Academy of Marketing Science, Spring, pp.278-290.
38. Triandis, H. C.(1979), Values, Attitudes, and Interpersonal Behavior, in Nebraska Symposium on Motivation, 1979: Beliefs, Attitudes, and Values, Lincoln, NE: University of Nebraska Press, pp.195-259.
39. Venkatraman, N. & V. Ramanujam(1986), Measurement of Business Performance in Strategy Research: A Comparison of Approaches, Academy of Management Review, 11(4), pp.801-815.
40. Wade, R.(1990), Governing the Market: Economic Theory and the Role of Government in East Asia Industrialization, Princeton: Princeton UP.
41. Zeithaml, Valaie A.(1988), Consumer Perception of Price, Quality and Value: A Means-End Model and Synthesis of Evidence, Journal of Marketing, July, pp2-22.
論文全文使用權限
  • 同意授權校內瀏覽/列印電子全文服務,於2004-02-09起公開。
  • 同意授權校外瀏覽/列印電子全文服務,於2004-02-09起公開。


  • 如您有疑問,請聯絡圖書館
    聯絡電話:(06)2757575#65773
    聯絡E-mail:etds@email.ncku.edu.tw