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系統識別號 U0026-0812200910460024
論文名稱(中文) 領導行為,學習型組織,知識管理,企業文化對組織績效之實證研究
論文名稱(英文) The Influences of Leadership Style, Learning Structures, Knowledge Management, Organizational Culture on Organization Efficiency: An Empirical Study on Small & Medium Size Business in Taiwan
校院名稱 成功大學
系所名稱(中) 企業管理學系專班
系所名稱(英) Department of Business Administration (on the job class)
學年度 91
學期 2
出版年 92
研究生(中文) 洪茂森
研究生(英文) Mao-Sheng Hung
電子信箱 janey@ttch.com.tw
學號 r4789208
學位類別 碩士
語文別 中文
論文頁數 94頁
口試委員 口試委員-康信鴻
口試委員-蔡明田
指導教授-莊雙喜
中文關鍵字 中小企業、領導行為、組織文化、學習型組織、知識管理、組織績效 
英文關鍵字 Knowledge management  Learning structures  Organizational culture  Organizational efficiency  Small & Medium size business  Leadership style 
學科別分類
中文摘要 自1990年代以來,標竿管理、企業再造、企業資源規劃、學習型組織、知識管理..等等,新的管理名詞不斷的被創造出來,學習最新的管理技能,似乎已成為企業與非營利性組織,邁向高組織績效的一條捷徑。
回顧過去的文獻當中大都著重於知識管理、學習型組織與組織文化、組織績效之各構面之間的影響性研究,較少討論到領導行為對上述構面的關連性,也忽略了領導行為可能是影響上述管理工具能否順利推行的關鍵性因素。基於上述之動機,本研究以典型相關規則分析及迴歸分析探討「領導行為」、「組織文化」、「學習型組織」、「知識管理」、「組織績效」之關連性。
本研究以五家台灣地區中小企業為母體,共發放350 份問卷其中有效問卷310 份進行分析。根據實證結果,獲致以下幾點結論:
一、領導行為與學習型組織有互動關係
二、領導行為與知識管理有互動關係
三、領導行為與組織文化有互動關係
四、學習型組織與組織文化有互動關係
五、學習型組織對組織績效有影響
六、知識管理與組織文化有互動關係
七、知識管理對組織績效有影響
八、組織文化對組織績效有影響
九、個人基本變項之性別與學歷在各構面間上有顯著差異,其餘之變項並無顯著性之差異。
當領導者行為偏向於轉換型領導模式時,而且領導風格偏向積極、充分授權,將會對管理工具的應用、組織文化的建立有所關連,最終會對組織績效產生影響。
英文摘要 Since 1990 there is a lot of new management terminology comes out continuously
like target management, corporate re-engineering, corporate resource planning, team
learning, knowledge base management, etc. in order to become a new fashion of
learning the latest management techniques. Under this circumstances, this progress
is becoming a short cut of achieving business performance to those enterprises and
non- profit cooperation.
Referring to the previous article, their major focus is based on the influence
between management knowledge, organization, culture and business performance. On
the other hand, it seldom mentions the inter-relationship of leadership styles and its
influence on their superiors. It also left out how key reasons of how leadership styles
can possibly influence their superior’s ability to execute successfully. Not to mention
the motive.
This study is based on the classical(traditional)analysis of Leadership styles,
Organizational culture, learning structures/models, knowledge management,
Organizational efficiency and related topics.

This study was based on 5 Taiwanese based small to medium size company. 350
questionnaires were distributed and 310 respondents. The following are the findings
and conclusions.
1.Leadership style influences learning structures.
2.Leadership style influences knowledge management.
3.Leadership style influences organizational culture.
4.Learning structures influences organizational culture.
5.Learning structures influences organizational efficiency.
6.Knowledge management influences organizational culture.
7.Knowledge management influences organizational efficiency.
8.Organizational culture influences organizational efficiency.
9.The largest variable factors that weight this survey is due to sex and educa- tion background. The other factors are holds less influence.
When changing the leadership style to the transitional status together with
aggressive, absolute delegation, fully utilization of all management tools, there will
be a correlation to the organizational culture and effect to the organizational
efficiency finally.
論文目次 目錄
目錄 I
表目錄 III
圖目錄 V
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 3
第三節 研究流程 4
第四節 論文架構 5
第二章 文獻探討 6
第一節 領導行為 6
第二節 組織文化 17
第三節 知識管理 27
第四節 學習型組織 39
第五節 組織績效 46
第三章 研究設計與研究方法 48
第一節 研究架構 48
第二節 研究流程與方法 49
第三節 資料分析方法 50
第四節 研究變數及操作型定義 51
第五節 研究假說 53
第六節 問卷設計與回收方法 55
第七節 有效樣本結構 56
第四章 實證分析與討論 58
第一節 各研究構面整體資料分析 58
第二節 因素分析及信度檢定 61
第三節 個人基本變項在各構面之差異分析 66
第四節 集群分析與T-test 68
第五節 各構面因素之典型相關比較分析 71
第六節 各構面因素之迴歸分析 77
第五章 結論與建議 81
第一節 結論與建議 81
第二節 研究限制 83
第三節 研究建議 84
第四節 對後續研究之建議 85
參考文獻 86
附錄-問卷 91
表目錄
表2-1 領導的定義(國外學者) 7
表2-2 領導的定義(國內學者) 8
表2-3 領導構面類型表 9
表2-4 特質論的領導研究 11
表2-5 行為描述論主要學者 12
表2-6 領導行為的二大取向 13
表2-7 情境─權變領導理論的代表學者與內涵分析 14
表2-8 關懷、體制型領導與交易型領導之比較 16
表2-9 組織文化的定義彙整表(國外學者) 18
表2-10組織文化的定義彙整表(國內學者) 19
表2-11組織文化的構成要素彙整表 21
表2-12 組織文化的類型彙整表 24
表2-13 知識的定義彙整表 28
表2-14 內隱知識與外顯知識的比較表 29
表2-15 知識的分類與特性彙整表 30
表2-16 知識管理的定義彙整表 32
表2-17 學習型組織定義彙整表 40
表2-18 傳統型組織與學習型組織比較表 41
表2-19組織績效衡量指標彙整表 47
表3-1 本研究之變數操作型定義 52
表3-2問卷回收狀況 56
表3-3全受訪樣本結構 56
表4-1 研究樣本對領導行為構面變項之意見均值 58
表4-2 研究樣本對組織文化構面變項之意見均值 59
表4-3 研究樣本對學習型組織構面變項之意見均值 59
表4-4 研究樣本對知識管理構面變項之意見均值 60
表4-5 研究樣本對組織績效構面變項之意見均值 61
表4-6 領導行為變項之因素、變數及內部一致性分析結果 62
表4-7組織文化變項之因素、變數及內部一致性分析結果 63
表4-8學習型組織變項之因素、變數及內部一致性分析結果 63
表4-9組織知識管理變項之因素、變數及內部一致性分析結果 64
表4-10組織績效變項之因素、變數及內部一致性分析結果 65
表4-11 不同性別在各構面之差異分析 66
表4-12 不同學歷在各構面之差異分析 67
表4-13 領導者行為之集群分析 68
表4-14實際分群與理論分群之交叉列表 69
表4-15 領導行為效度在各構面因素之比較分析 70
表4-16 領導行為對學習型組織效度之比較分析 72
表4-17 領導行為對學習型組織效度之規則因素負荷量 72
表4-18 領導行為對知識管理之比較分析 73
表4-19領導行為對知識管理之規則因素負荷量 73
表4-20 領導行為對組織文化程度之比較分析 74
表4-21 領導行為對組織文化程度之規則因素負荷量 74
表4-22 學習型組織對組織文化之比較分析 75
表4-23 學習型組織對組織文化之規則因素負荷量 75
表4-24 知識管理對組織文化之比較分析 76
表4-25知識管理對組織文化之規則因素負荷量 76
表4-28「領導行為」、「學習型組織」、「知識管理」對「創新型文化」之迴歸分析 78
表4-29「學習型組織」、「知識管理」、「組織文化」對「組織績效」之迴歸分析 80
表5-1 問卷分析之統計結果 81
圖目錄
圖1-1研究流程 4
圖2-1 知識管理架構 34
圖2-2 知識轉換四模式與知識螺旋 36
圖2-3 系統性學習型組織模型 43
圖3-1研究架構 48
圖3-2 研究流程與方法 49
圖4-1 領導行為對學習型組織之互動解釋圖 73
圖4-2領導行為對知識管理之互動解釋圖 74
圖4-3 領導行為對組織文化之互動解釋圖 75
圖4-4學習型組織對組織文化之互動解釋圖 76
圖4-5 知識管理對組織文化之互動解釋圖 77
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論文全文使用權限
  • 同意授權校內瀏覽/列印電子全文服務,於2003-09-04起公開。
  • 同意授權校外瀏覽/列印電子全文服務,於2003-09-04起公開。


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