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系統識別號 U0026-0806201013300200
論文名稱(中文) 台灣醫療觀光產業行銷策略之研究
論文名稱(英文) Research into marketing tactics of the medical tourism industry
校院名稱 成功大學
系所名稱(中) 高階管理碩士在職專班(EMBA)
系所名稱(英) Executive Master of Business Administration (EMBA)
學年度 98
學期 2
出版年 99
研究生(中文) 陳怡貞
研究生(英文) Yi-Chen Chen
學號 r0795148
學位類別 碩士
語文別 中文
論文頁數 60頁
口試委員 指導教授-康榮寶
口試委員-林柏生
口試委員-郭弘卿
中文關鍵字 醫療觀光  行銷策略  SWOT分析 
英文關鍵字 SWOT  STP  4C  4P 
學科別分類
中文摘要 「觀光」已成為許多國家賺取外匯的收要來源6。觀光不僅是開發中及未開發國家重要經濟活動與收入來源,同時也是現代化國家整體發展的指標。而醫療觀光 (Medical Tourism)是目前全球成長最快的產業之一,若將醫療健康與旅遊型態及目的重新整合,將使醫療健康與觀光產業產生全新之發展方向。透過異業結合,市場區隔、創新技術、創新產品及創新管理理念將不斷推陳出新,使醫療健康與旅遊產業結合創造出新價值,醫療觀光 (Medical Tourism)未來將是促進台灣經濟成長的明日之星。
台灣的醫療水準在2006年洛桑醫療評比中排名第21名,在世界健康排行榜排名第2,僅次瑞典。台灣具有高科技硬體設備、高技術醫療人才、治安及生活品質良好、華僑人口眾多、醫療成本低的優勢,加上歐美日等醫療費用高、健保惡劣環境、政府的提倡、可能開放大陸來台就醫的機會,促進台灣發展醫療觀光,但其他國家發展醫療觀光、英語化不足、醫療法令不允許廣告宣傳,造成醫療觀光發展的阻礙。
英文摘要 Tourism has been the main source of income from foreign exchange in many countries. Tourism is not only the main income and important economic activity in developed and undeveloped countries; it is also an important goal for modern countries as well. Medical tourism is also currently one of the most rapidly developing industries in today’s world. If medical health and travel tourism were combined it would create and develop a new type of industry for the modern world.
With the combination of these two industries there would be endless possibilities and innovations with marketing, technologies, management styles and values that go along with its inception. Medical tourism will be a brand new superstar in the advancement and development of Taiwan’s economic future.
Taiwan’s medical placement in Lousanne’s 2006 medical evaluation was rated 21st for overall medical development and 2nd place for worldwide health which was just behind Sweden. Taiwan currently has a high technology and equipment base as well as highly trained peopled in the use of them. The Taiwanese people have a good lifestyle and are very popular with citizen’s living abroad for the lower cost but higher quality of healthcare. The high expense of medical services as well as inadequate medical insurance in Europe, America and Japan have promoted the government to increase opportunities for Chinese people coming to Taiwan for medical purposes as well as further advancement in medical tourism in Taiwan. However a lack of English and prohibited advertising of medical services has impeded other countries from developing their medical tourism industry
論文目次 摘 要 I
ABSTRACT II
目 錄 III
表目錄 IV
圖目錄 V
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機. 1
第二節 研究目的 4
第三節 研究流程 5
第二章 文獻探討 6
第一節 醫療觀光定義 6
第二節 行銷策略 8
第三節 SWOT分析與行銷STP 12
第三章 研究方法 15
第一節 資料分析方法 15
第二節 研究架構 16
第四章 醫療觀光產業概況 17
第一節 亞洲醫療觀光產業概況 20
第二節 台灣醫療觀光產業概況 27
第五章 觀光醫療產業競爭優勢分析 31
第一節 台灣醫療服務國際化SWOT分析 31
第二節 行銷市場4P、4C分析 37
第六章 結論與建議 55
第一節 研究結論 55
第二節 研究限制 55
第三節 後續研究建議 55
參考文獻 58
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