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系統識別號 U0026-0609201505122800
論文名稱(中文) 中鋼企業社會責任報告書內容與品質趨勢分析
論文名稱(英文) Content and quality trend analysis of the CSR reports of China Steel Company
校院名稱 成功大學
系所名稱(中) 工程管理碩士在職專班
系所名稱(英) Institute of Engineering Management (on the job class)
學年度 103
學期 2
出版年 104
研究生(中文) 葉積儒
研究生(英文) Ji-Ru Yeh
學號 N07971296
學位類別 碩士
語文別 中文
論文頁數 101頁
口試委員 指導教授-張行道
口試委員-張益三
口試委員-李家岩
中文關鍵字 企業社會責任  CSR報告書  GRI綱領  永續  中鋼 
英文關鍵字 corporate social responsibility  CSR report  GRI guidelines  sustainability  China Steel Corporation 
學科別分類
中文摘要 企業社會責任(Corporate Social Responsibility, CSR)報告書,是企業承擔其經濟、環境和社會責任,向利害關係人揭露相關績效訊息所展現的永續行動。台灣證券交易所於2014年11月發布規定,要求大型企業必須每年申報CSR報告書,因此,CSR報告書的編製及出版已是政府的強制規定,而非僅是企業自發的良善作為。
本研究選定中鋼公司2007年及2011~2014年出版之CSR報告書,以及亞洲其他三家大型鋼鐵企業:韓國浦項、中國大陸寶鋼與印度塔塔之2014年版報告書作為研究對象,以全球報告倡議組織(Global Reporting Initiative, GRI)指導綱領為架構,分析CSR報告書於策略及分析、報告參數、公司治理及管理方針等章節的揭露內容和品質,觀察中鋼歷年CSR報告的發展趨勢,並與外國指標性企業的報告比較。
研究結果顯示,中鋼於2007年之報告書並未依循GRI綱領規定編製,且揭露資訊的程度也最低,自2011年版報告書開始,即遵循GRI綱領規定,其內容與品質也有大幅進步。中鋼報告書內容的「永續背景」及「完整」原則評分較低,應加以改善;於品質,則需加強所揭露資訊的「精確」及「可靠」性程度。未來編製之報告書,應加強上游供應鏈訊息的揭露,且說明公司提出的績效做法,對地理環境的影響及貢獻,並提升外部認證的等級,以改善外界對報告書所載資訊可靠度的信心。
2014年版中鋼報告書與其他鋼廠比較,以韓國浦項平均得分最高,中鋼次之,印度塔塔第三。塔塔報告書的「利害關係人涵蓋」及「永續背景」原則的揭露內容完善,優於其他鋼廠。浦項報告書因具有AA1000第二類型及ISAE 3000的外部認證,其揭露之資訊與數據品質的「精確」及「可靠」性高於其他三家鋼廠,值得作為學習標竿。
英文摘要 This study analyzed the 2007 and the 2011–2014 corporate social responsibility (CSR) reports published by China Steel Corporation (CSC), and the 2014 CSR reports of three other steel mills in Asia that also adopt the blast furnace steelmaking process used by CSC: POSCO in South Korea, Tata Steel in India, and Baosteel in China.
The GRI G3.1 sustainability reporting guidelines and test factors were based to examine the reports’ content and quality. Comparisons were made on the differences and deficiencies of the reports.
The results indicated that CSC’s 2007 report, not formulated according to GRI guidelines, has the lowest level of information disclosure. The reports started to comply with GRI guidelines from the 2011 edition, with gradual improvement in both content and quality. The content in the CSC reports has lower scores in “sustainability context” and “completeness”. In terms of quality, the reports should enhance the “accuracy” and “reliability” levels for information disclosure. In the future, the reports should strengthen information disclosure regarding the upstream supply chain, clarify the performance practices proposed by the company, their impacts on the environment, and raise the level of external certification in order to improve stakeholder confidence and reliability of the information contained in the reports.
論文目次 摘要 i
Abstract ii
誌謝 v
目錄 vi
表目錄 viii
圖目錄 x
第一章 緒論 1
1.1 研究動機 2
1.2 研究目的 2
1.3 研究方法與流程 3
1.4 研究範圍與限制 4
第二章 文獻回顧 5
2.1 企業社會責任 5
2.1.1 企業社會責任之國際規範 5
2.1.2 全球報告倡議(Global Reporting Initiative, GRI) 9
2.1.3 CSR報告的國際認證 12
2.2 CSR指標之揭露 14
2.2.1 CSR指標系統 14
2.2.2 GRI績效指標 14
第三章 GRI架構規定 19
3.1 GRI指導綱領 19
3.1.1 CSR報告書內容四原則 19
3.1.2 CSR報告書品質六原則 20
3.1.3 CSR報告書內容安排 22
3.1.4 GRI指導綱領G4版 23
3.2 報告書內容與品質原則測試 25
3.2.1 內容原則測試因子 26
3.2.2 品質原則測試因子 27
第四章 CSR報告書內容與品質分析 29
4.1 報告書內容評分 29
4.1.1 策略及分析 30
4.1.2 報告參數 32
4.1.3 治理、承諾與參與 33
4.1.4 管理方針 36
4.2 四年報告書內容分析 38
4.2.1 報告書2007年版 38
4.2.2 報告書2011年版 39
4.2.3 報告書2012年版 39
4.2.4 報告書2013年版 40
4.3 中鋼五年報告書內容比較 41
4.3.1 「策略及分析」與「報告參數 42
4.3.2 「治理、承諾和參與」及「管理方針」 43
4.4 報告書2014年版品質評分 44
4.4.1 策略及分析 45
4.4.2 「報告參數」及「治理、承諾和參與」 45
4.4.3 「管理方針」 47
4.5 四年報告書品質分析 49
4.5.1 報告書2007年版 49
4.5.2 報告書2011年版 50
4.5.3 報告書2012年版 51
4.5.4 報告書2013年版 51
4.6 五年報告書品質比較 52
4.6.1 「策略及分析」與「報告參數」 53
4.6.2 「治理、承諾和參與」及「管理方針」 54
第五章 中鋼與外國鋼廠CSR報告書之比較 57
5.1 外國鋼廠CSR報告書內容、品質 57
5.1.1 報告書的內容分析 57
5.1.2 報告書的品質分析 60
5.2 各鋼廠報告書的比較 63
5.2.1 各鋼廠報告書內容比較 63
5.2.2 各鋼廠報告書品質比較 66
5.2.3 各鋼廠報告書內容及品質綜合比較 69
第六章 結論與建議 71
6.1 結論 71
6.2 建議 73
參考文獻 75
附錄一 GRI G3.1與G4標準揭露對照 79
附錄二 中鋼及外國鋼廠CSR報告書內容和品質評分 80
(一)中鋼2007、2011~2013 80
(二)韓國浦項2014 93
(三)大陸寶鋼2014 96
(四)印度塔塔2014 98
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