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系統識別號 U0026-0602201817112300
論文名稱(中文) 綠色運具使用滿意度之分析-以台南T-Bike為例
論文名稱(英文) A Survey of Satisfaction with a Green Transportation Mode - The Example of Tainan’s T-bike
校院名稱 成功大學
系所名稱(中) 交通管理科學系碩士在職專班
系所名稱(英) Department of Transportation & Communication Management Science(on the job class)
學年度 106
學期 1
出版年 107
研究生(中文) 温景翔
研究生(英文) Ching-Hsiang Wen
學號 R57041036
學位類別 碩士
語文別 中文
論文頁數 48頁
口試委員 指導教授-張瀞之
口試委員-謝金原
口試委員-沈宗緯
中文關鍵字 綠色運具  T-Bike  公共自行車  IPA  層級分析法 
英文關鍵字 green transportation  T-Bike  public bike  IPA  analytic hierarchy process 
學科別分類
中文摘要 綠色運輸活化整個城市的生命力,在人口密度較高的國家,自行車是提供個人移動最佳的綠色運具。台南市政府自2016年底啟動公共自行車(T-Bike)系統以來,整體系統規模持續地擴大發展。因此本論文以台南T-Bike為研究對象,藉由各項資料的收集與分析,運用IPA與因素分析,探討此綠色運具使用者使用之滿意度,最後提出具體改善之建議。經由問卷資料結果顯示,台南T-Bike使用者填答以女性居多、年齡大多分布在26至35歲之間、教育程度大多為專科大學、職業類別以製造業占多數、月均收入中等、騎乘頻率以一周兩次(含)以上者居多。另外,經由IPA與層級分析法分析,歸納研究結果為,(1)民眾認為目前的取車、還車與付款等租賃程序以及T-Bike的註冊與使用說明相當清楚;(2)對於T-Bike的外觀以及整體功能,有過度的行銷;(3)民眾認為應該加強改善的,除了T-Bike站點的位置與數量外,應提供自行車專用道與T-Bike還車時無車位可停放的替代方案;(4)民眾認為自行車道的路面品質與導引,以及沿途的綠化植栽應有改善的空間。根據以上研究結果,本研究建議政府機關,應(1)實施自行車專用道,並盡量於兩側植栽,提供舒適的騎乘環境;(2)規劃自行車專屬標線及號誌;(3)指示還車時無車位可停之替代方案;(4)應增加站點數與車輛數,站點之設置應以人口密集區、園區、學校、公司密集區,以及車站附近為主要考量,盡量提供通勤者、學生或騎乘者使用上之便利,亦增加自行車使用頻率,藉以達成節能減碳與淨化空氣之目的。
英文摘要 Like the bike, it is the best tool of green transportation and helps people to move anywhere easily without any pollution, especially countries with high density of population. Therefore, this abstract analyzes the survey of T-Bike user satisfaction from the related information and collection according to the method of IPA and analytic hierarchy process. As well, some suggestion will be advised in the end of this abstract.
Shown by analytic result,「Bicycle and vehicle lanes are not separated」and「The number of T-Bike station」Both are very unsatisfactory for riders and are considered to be very important. According to the research, we would provide some suggestion for the T-Bike improvement.(1) Carry out the bike lane for the safety and afforest the plants along the side of roadway.(2) Design the exclusive sign and marked lane for T-Bike.(3) The Alternative solution for the insufficiency of parking spaces while returning the bike back.(4) Set up more T-Bike station and purchase more amount of bikes, and the station should be set nearby the high population density, science area, schools, buildings and railway stations around for the people, especially for the commuters, students and riders. T-Bike could solve their transportation problem and reduce the air pollution.
Keywords: green transportation, T-Bike, public bike, IPA, analytic hierarchy
process
論文目次 目錄
第一章 緒論............................. 1
1.1 研究背景............................ 1
1.2 研究動機與目的....................... 5
第二章 文獻回顧.......................... 6
2.1 綠色運具............................ 6
2.2 國外公共自行車討論................... 6
2.3 國內公共自行車討論................... 9
2.4 公共自行車滿意度之探討................11
2.5 小結................................13
第三章 研究方法..........................15
3.1 研究對象............................15
3.2 研究工具與方法.......................15
3.3 問卷設計............................15
3.4 資料處理與統計分析...................20
第四章 研究結果與分析....................24
4.1 描述性統計分析.......................24
4.2 信度與效度分析.......................31
4.3 IPA重要-表現程度分析結果.............32
4.4 探索性因素分析結果...................35
第五章 結論與建議........................38
5.1 結論................................38
5.2 未來政策建議.........................41
5.3 未來研究方向.........................42
參考文獻.................................43
附 錄..................................45
參考文獻 中文文獻
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英文文獻
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