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系統識別號 U0026-0602201302170200
論文名稱(中文) 中高齡者資訊科技學習現況探討與設計應用-以數位相簿介面為例。
論文名稱(英文) Information Technology Learning for the Elderly and Design Applications: A Case Study on User Interface of Digital Album
校院名稱 成功大學
系所名稱(中) 工業設計學系碩博士班
系所名稱(英) Department of Industrial Design
學年度 101
學期 1
出版年 102
研究生(中文) 謝佩君
研究生(英文) Pei-Jun Xie
學號 p36991101
學位類別 碩士
語文別 中文
論文頁數 92頁
口試委員 指導教授-賴新喜
口試委員-謝志成
口試委員-洪郁修
中文關鍵字 中高齡  介面設計  脈絡訪查法  數位相簿 
英文關鍵字 elderly  interface  Contextual Inquiry  digital album 
學科別分類
中文摘要   人口老化的浪潮正一波波襲捲全球。隨著科技進步,生活水準與醫療技術提升,人類平均壽命不斷延長,致使全球人口發展趨勢逐漸出現高齡化現象。目前台灣地區五十歲以上之中高齡族群是世代數位落差之斷層,平板電腦的觸控功能及較具友善性的介面,有助於消弭中高齡使用者對於學習網路科技的挫折感。從近年來銀髮族瘋iPad的現象,也可觀察到開發銀髮族的科技市場逐漸成為重要議題,也充滿潛在商機。
  本研究目的旨在探討中高齡使用者學習電腦與網際網路科技應用之現況,並進一步以數位相簿做為設計驗證。研究分為兩階段進行,第一階段為運用「脈絡訪查法」透過參與式觀察與訪談,以救國團台南社會教育中心為研究場域,瞭解中高齡使用者學習電腦的情境,進而檢視學習過程中所產生的問題與潛在期望。第二階段為數位相簿設計案例,以iPad為實驗樣本,執行以使用者經驗為基礎的設計概念發展與原型測試, 期望藉以提升中高齡使用者的數位相簿瀏覽經驗。
英文摘要 The coming of aging societies is a global trend and Taiwan is included as one of the aging societies, according to United Nations' criteria. The study investigates the difficulties and requirements of learning computer basics and internet application for the elderly. The targets of this research were elders ranged from age 50 to 65 who learn computer basics and internet application in social education centre. This research used Contextual Inquiry method with participant observation and interviews to understand the target users’ experience when learning the basics of computer and internet. Furthermore, their requirements for the contents of digital album , as well as their demands with the functions and user interface design. With the interface design process, this research aimed to design a digital album interface which is suitable for the elderly.
論文目次 摘要 II
Abstract III
誌謝 IV
目錄 V
表目錄 IX
圖目錄 XI

第一章 緒論 1
1-1 研究背景 1
1-2 研究動機 4
1-3 研究目的 5
1-4 研究範圍與限制 6
1-5 研究架構與流程 8

第二章 文獻探討 9
2-1 中高齡者與資訊科技互動之現況 9
2.1.1中高齡定義 9
2.1.2中高齡者之數位落差 12
2.1.3相關案例分析 15
2-2 平板電腦 17
2.2.1發展現況 17
2.2.2各家比較 18
2.2.3適用於中高齡者之優勢分析 21
2.2.4平板電腦之於中高齡者的網路觀察案例 23
2-3 使用性工程 28

第三章 研究方法 31
3-1 研究架構 31
3-2 脈絡訪查法 32
3.1.1質的研究 32
3.1.2民族誌 33
3.1.3參與觀察法 34
3.1.4研究對象 36

第四章 發現與討論 38
4-1 研究情境 38
4-2 情境觀察 40
4.2.1情境觀察日誌 40
4.2.2小結 48
4-3 授課教師訪談 50
4.3.1授課教師簡介 50
4.3.2深度訪談教師觀點 50
4-4 學員問卷調查 53
4.4.1學員基本資料 53
4.4.2電腦使用態度 55
4.4.3參與本電腦課程之動機 56
4.4.4對於本課程中感興趣的部分 57
4-5 成果討論 59
4.5.1學習不良原因 59
4.5.2設計方向 60

第五章 介面設計驗證 61
5-1 設計要點 61
5.1.1數位相簿 61
5.1.2使用者需求分析 64
5-2 原型介面設計 66
5.2.1設計概念 66
5.2.2介面原型 (prototype) 69
5.2.3原型評估 77

第六章 研究結論與建議 79
6-1 研究結論 79
6-2 研究建議 80
6.2.1相簿介面設計 80
6.2.2後續研究建議 81

參考文獻 82
附錄一、學員調查問卷 89
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