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系統識別號 U0026-0508201803242900
論文名稱(中文) 評估長期照顧管理中心與日間照顧中心夥伴關係之研究─台南與高雄為例
論文名稱(英文) The Evaluation of the Public-Private Partnerships Among Long-Term Care Management Centers and Elderly Day Care Centers: Cases Studies in Tainan and Kaohsiung
校院名稱 成功大學
系所名稱(中) 政治經濟研究所
系所名稱(英) Graduate Institute of Political Economy
學年度 106
學期 2
出版年 107
研究生(中文) 曾詩雅
研究生(英文) Shih-Ya Tseng
學號 U16044044
學位類別 碩士
語文別 中文
論文頁數 144頁
口試委員 指導教授-蔣麗君
口試委員-楊永年
口試委員-蔡榮祥
中文關鍵字 長期照顧管理中心  日間照顧中心  社會福利服務契約委外  公私協力夥伴關係 
英文關鍵字 long-term care management centers  elderly day care centers  social services contracting out  public-private partnerships 
學科別分類
中文摘要 我國已於2018年邁入高齡社會,民眾對於老人長期照顧服務的需求日增,日間照顧服務作為社區照顧中重要環節,預期日間照顧中心數量將大幅成長,而公部門長期照顧管理中心如何與日間照顧中心保持良好的夥伴關係是重要的,有助於未來日照資源的佈建及長照政策推行順利,使民眾免於長輩照顧之憂慮。照管中心為整合社衛政長照業務的公部門,以社會福利服務契約委外方式將日間照顧服務交由非營利組織及醫療單位承辦之日照中心提供,在過去契約委外多以層級治理方式管理,如今多提倡以公私協力夥伴關係達成更長久的公私部門互動,故以夥伴關係做為契約管理方式,討論日間照顧服務輸送之夥伴關係運作情形。
本研究以台南與高雄之公私部門為調查對象,兩城市近年皆積極佈建日間照顧中心,並且照管中心分別隸屬於社會局與衛生局,造成兩城市在日照服務管理上有所差異,進而影響與日照中心間之公私協力夥伴關係。研究方法為訪談法,藉由半開放式深度訪談與封閉式問卷蒐集台南與高雄公部門主管與日照中心社工人員對於日照服務輸送之公私協力夥伴關係的意見,以夥伴關係的參與、信任、依賴、互惠、及責任構面分析並整合得到以下結論:(1)夥伴關係各構面之評估,(2)背景條件差異之影響,(3)夥伴關係之未來建議。
以本研究為基礎,可知道當前照管中心與日照中心的公私協力型態,提出公私部門已認知夥伴關係之需求,但還需要心態上更開放包容的轉變,做為未來協力改進建議及後續政策變動時須注意之處。
英文摘要 Taiwan has become recognized as the “aged society” in 2018; the need for a long-term care system can be anticipated to increase in the future. Elderly day care services play an important role in long-term care service delivery systems and it requires public-private partnerships among long-term care management centers and elderly day care centers to provide care services to the people who need them the most. This thesis uses interview methods, including in-depth interviews and questionnaires, to collected opinions from public and private sectors about their public-private partnerships, and the research concludes are: (1) the evaluation of five dimensions of Public-Private Partnerships, (2) how the conditions affect the opinions of elderly day care center, and (3) the advices for future public-private partnerships among long-term care management centers and elderly day care centers.
論文目次 第一章 緒論
第一節 研究背景與動機………………………………………………………1
第二節 研究目的………………………………………………………………6
第三節 個案介紹………………………………………………………………8
第四節 研究流程……………………………………………………………12
第二章 文獻回顧
第一節 日間照顧服務體系…………………………………………………13
第二節 社會福利服務契約委外……………………………………………27
第三節 公私協力夥伴關係…………………………………………………38
第三章 研究方法與設計
第一節 研究架構……………………………………………………………49
第二節 研究方法……………………………………………………………53
第三節 研究限制……………………………………………………………62
第四章 研究分析與發現
第一節 日照中心基本資料與協力成效感知………………………………64
第二節 日照中心公私協力夥伴關係之構面分析…………………………67
第三節 日照中心公私協力夥伴關係之差異性分析………………………74
第四節 照管中心公私協力夥伴關係之訪談分析…………………………80
第五章 結論與建議
第一節 研究結論……………………………………………………………88
第二節 後續研究建議………………………………………………………100
參考文獻 ………………………………………………………………………102
附錄
附錄一、台南市人口老化情形與日照中心名冊……………………………111
附錄二、高雄市人口老化情形與日照中心名冊……………………………114
附錄三、日間照顧中心之公私協力夥伴關係研究問卷……………………117
附錄四、日間照顧服務夥伴關係重要性評估問卷…………………………121
附錄五、公部門訪談逐字稿…………………………………………………122
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