進階搜尋


   電子論文尚未授權公開,紙本請查館藏目錄
(※如查詢不到或館藏狀況顯示「閉架不公開」,表示該本論文不在書庫,無法取用。)
系統識別號 U0026-0407201620573900
論文名稱(中文) 責任制對人格特質、工作特性、工作壓力與生活品質之關係研究-以南科高科技產業工程師為例
論文名稱(英文) A Study of the Relationships among Job Responsibility to Personality Traits, Job Characteristics, Job Stress and Quality of Life in Technology Industry Engineers
校院名稱 成功大學
系所名稱(中) 工程管理碩士在職專班
系所名稱(英) Institute of Engineering Management (on the job class)
學年度 104
學期 2
出版年 105
研究生(中文) 劉文興
研究生(英文) Wen-Hsing Liu
學號 N07011151
學位類別 碩士
語文別 中文
論文頁數 75頁
口試委員 指導教授-蔡明田
口試委員-莊立民
口試委員-李國瑋
中文關鍵字 責任制  人格特質  工作特性  工作壓力  生活品質  科技業工程師 
英文關鍵字 Personality Traits  Job Characteristics  Job Stress  Job Responsibility  Quality of Life 
學科別分類
中文摘要 台灣高科技產業無疑是對台灣經濟貢獻的一大推手,幫助台灣由傳統的加工出口轉型成為舉世聞名的高科技產業大國。在科學園區相繼設立之後,高科技人才的需求亦是與日聚增,高科技產業為了能留住優秀的人才,無不提供優於傳統產業的薪資並配發豐厚的獎金分紅。但也相對的犧牲了健康也犧性了寶貴的時間陪伴家人。隨著年齡的增長,進而成家立業、生兒育女,首先面對到的就是如何在工作與生活品質的相互影響下,求得平衡並且能陪伴著孩子成長。身心健康的問題亦是高科技從業人員普遍遇到的問題,在長時間的工作環境下,三餐飲食不正常。下班後因產線24小時生產,人員需隨時待命On-call的壓力下,造成身心無法獲得充分的休息,回復應有的體力持續應付挑戰。
責任制為當下高科技產業工作環境的代名詞,由每年年平均工時可以得知台灣勞工僅略低於鄰近的新加坡、香港及韓國,乍看之下並無太大的差異但如考慮年平均所得早己遠遠超越我國勞工,在長時間的工作付出,犧牲生活品質、親子互動的代價下。擬經由本論文的研究,了解責任制在人格特質、工作特性及工作壓力等特定構面下,對生活品質所造成的影響為何?生活品質是否會因為責任制的影響下更為顯著。
本研究主要目的在驗證科技業工程師在不同的構面下(人格特質、工作特性、工作壓力)責任制與生活品質關係是如何的相互被影響。
經由文獻探討、問卷調查及分析後。本研究之結論如下:
1.人格特質對生活品質會產生顯著影響。
2.工作特性對生活品質會產生顯著影響。
3.工作壓力對生活品質會產生負向顯著影響。
4.責任制對生活品質會產生負向顯著影響。
5.責任制對人格特質與生活品質沒有中介效果。
6.責任制對工作特性與生活品質有部份中介效果。
7.責任制對工作壓力與生活品質有部份中介效果
英文摘要 Taiwan's high-technology industry is undoubtedly a contribution to Taiwan's economy。Without its help, Taiwan can’t transfer from export processing industry to famous high-technology industry in the world so quickly and successfully.

After the science parks have been set up, the demand for high-technology talent grows day by day. In order to retain the best talent in high-technology, superior salary and profit-sharing bonus plans were provided which are much better than Taiwan's traditional industries. However, nothing is given without a disadvantage in it. We never know the value of health and time with family till we lose them. With marry, settle down and having children, the first face is how to get balance between work and quality of life. Accompany children grow up is not a dream.

Job responsibility is synonymous with overlong working time. Physical and mental health problems are also a problem commonly encountered high-technology workers. Irregular eating habits, shrouded in 24 hours On-call pressure after work. They are resulting in insufficient access to physical and mental rest, mind restless, thoughtfully, all sorts of factors that always affect.

This research purpose proof a study of the relationships among personality traits, job characteristics, job stress, job responsibility, and quality of life in technology industry engineers. By literature reviews, questionnaire survey and analysis.

The conclusion of research as follows:
1. Personality Traits have a significant negative influence on Quality of Life.
2. Job Characteristics have a significant negative influence on Quality of Life.
3. Job Stress has a significant influence on Quality of Life.
4. Job Responsibility has a significant negative influence on Quality of Life.
5. Job Responsibility has not a mediating effect between Quality of Life and Personality Traits.
6. Job Responsibility has a part of mediating effect between Quality of Life and Job Characteristics.
7. Job Responsibility has a part of mediating effect between Quality of Life and Job Stress.
8. Demographic variables have part significant influence on each dimension.
論文目次 摘要 I
Extended Abstract III
誌謝 VII
目錄 VIII
表目錄 X
圖目錄 XII
第一章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究動機 1
第三節 研究目的 2
第四節 研究流程 2
第五節 研究範圍與限制 4
第二章 文獻探討 6
第一節 責任制相關文獻探討 6
第二節 人格特質相關文獻探討 12
第三節 工作特性相關文獻探討 19
第四節 工作壓力相關文獻探討 24
第五節 生活品質相關文獻探討 29
第六節 各構面之間相關文獻探討 33
第三章 研究設計 36
第一節 研究架構與假設 36
第二節 研究對象 37
第三節 分析方法 38
第四章 研究結果 41
第一節 信度分析 41
第二節 效度分析 42
第三節 敘述性統計分析 43
第四節 相關分析 44
第五節 迴歸分析 46
第六節 T檢定與ANOVA 50
第五章 結論與建議 59
第一節 研究結論 59
第二節 管理意涵 61
第三節 模型限制與未來研究建議 63
參考文獻 65
附錄 研究問卷 72
參考文獻 一. 中文部分
1. 王裕盟(2011),人格特質、情緒勞務與工作績效之關聯性研究-以定期貨櫃航商業人員為例,國立高雄海洋科技大學航運管理研究所。
2. 林碧梅(2009),工作特性、知識分享意願與工作績效關聯性之研究-以臺北縣新莊巿公所為例,世新大學行政管理學研究所。
3. 楊新興(2013),人格特質、工作特性、組織氣候及工作壓力與組織承諾之影響-以台南區太陽能及LCD面板等危機產業為例,國立成功大學高階管理碩士在職專班。
4. 陳素女(2010),負向情緒干擾工作壓力源與工作壓力關係及離職傾向之研究-以北部地區稅務人員為例,銘傳大學公共事務學系碩士在職專班。
5. 姜凱文(2007),休明運動參與與工作壓力、生活品質之研究-以北部地區後備指揮部軍官為例,國立體育學院體育推廣學系碩士班。
6. 林德慧(2009),員工面對工作與生活品質衝突時之因應策略及其對幸福感影響之分析研究,國立暨南國際大學輔導與諮商研究所。
7. 張春興(1995),張氏心理學辭典,台北市:東華。
8. 梁譯文(2007),勞基法責任制員工對於工作生活品質滿意度之研究-以竹科高科技產業工程師為例,育達商業技術學院企業管理所。
9. 羅壽安(2005),責任制對工作適應與工作績效之關連性研究-以科學園區產業為例,大葉大學工業工程與科技管理學系碩士在職專班。
10. 顏清瑞(2009),影響員工工作績效因素之研究-以台灣中油股份有限公司石化事業部為例,樹德科技大學經營管理研究所。
11. 李再長、李俊杰、曾雅芬(2005),大型企業組織生涯管理、個人生涯規劃、個人人格特質、工作滿意度之關聯研究。人力資源管理學報,5(1):53-76
12. 吳妮妮(2008),定期貨櫃船公司員工人格特質對工作績效影響之研究,國立成功大學交通管理學系碩博士班。
13. 楊舜馨(2013),人格特質、人際互動能力與決策風格之相關性研究─探討決策行為模式,靜宜大學觀光事業學系。
14. 黃至賢(2004),客服人員的人格特質對其工作績效之影響,國立政治大學企業管理研究所。
15. 黃暐雅(2009),遊客之人格特質、遊憩涉入與地方依戀間相關研究─以苗栗南庄為例,大葉大學休閒事業管理學系碩士班。
16. 陳杏綺(2007),理財專員的人格特質、時間管理與工作績效之關聯性研究─以台南都會區為例,國立成功大學統計學系碩博士班。
17. 鄭復源(2010),人格特質、自我導向學習、組織承諾與工作績效之相關性研究,東海大學管理碩士在職專班。
18. 虞佳莉(2011),在文化差異下研究人格特質與個人衝突管理型態的關係:以臺灣籍與在臺外國年輕工作者為例,銘傳大學國際事務研究所碩士班。
19. 莊智鈞(2013),工作特性、工作壓力對工作投入影響之實證研究,真理大學企業管理學系碩士班。
20. 顏英慧(2010),半導體產業人員之工作特性與工作壓力之研究-以J公司為例,國立高雄應用科技大學商務經營研究所。
21. 陳雅玲(2013),花蓮縣政府採購人員工作壓力與工作績效實證研究,國立東華大學公共行政研究所。
22. 藍采風(1985),生活的壓力與適應,台北:幼獅。
23. 邱信憲(1994),工作特性、人格特質型態、角色壓力與工作壓力、工作滿足、離職傾向之關係研究,國立中興大學企業管理學系。
24. 梁文嘉(1996),導遊及領對人員工作壓力、家庭壓力與休閒行為之關係,靜宜女子大學管理科學系。
25. 陳月雲(2002),企業購併員工壓力管理之研究-以證券業為例,元智大學管理碩士在職專班。
26. 周嘉明(2001),高科技公司員工職業壓力與職業疏離之相關研究,國立高雄師範大學工業科技教育學系。
27. 王秋慶(2003),員工的溝通滿足與組織氣候對其工作壓力、組織承諾與離職傾向-以嘉義縣巿地政事務所為例,南華大學管理研究所。
28. 許英倫(2014),人格特質、工作特性,領型態、工作滿足感與離職傾向關係之研究-以科技業工程師為例,成功大學工程管理碩士在職專班。
29. 蔡明忠(2005),個人職場認知、薪資與退撫制度、工作壓力與工作態度關係之研究-以私立高中職教師為例,長榮大學經營管理研究所。
30. 洪文章(2005),國民小學實施九年一貫課程中兼任行政職務教師工作壓力與調適策略之研究,國立嘉義大學國民教育研究所。
31. 蔡琇韶(2003),國民小學教師對學習型組織之認知、九年一貫課程之接受度與工作壓力之相關研究,國立嘉義大學國民教育研究所。
32. 鄭美娟(2003),負面情感作用對社會支持、角色壓力、與工作倦感影響關係之研究,元培醫事科技大學企業管理系。
33. 洪麗美(2005),組織變革認知、工作壓力與組織承諾關係之研究-以改制後私立科技大學行政人員為例,國立中山大學人力資源管理研究所。
34. 溫慶榮(2006),消防人員工作壓力之研究-以臺東縣消防局為例,國立臺東大學區域政策與發展研究所。
35. 陸玓玲(1998),健康促進觀點之運動生活品質研究,國立臺灣大學衛生政策與管理研究所。
36. 姚開屏(2002),健康相關生活品質概念與測量原理之簡介. 台灣醫學: 183-92.
37. 謝瓊慧(2004),社區老年婦女的健康狀況、家庭功能、與生活品質之相關性探討,長庚大學護理學研究所。
38. 林志浩(2014),鐵人三項運動員之人格特質、心理堅韌性與生活品質之研究,國立體育大學休閒產業經營學系。
39. 林怡君(2012),日間照顧中心老人人格特質對生活品質之影響,義守大學醫務管理學系。
40. 鄭廷瑋(2010),探討工作壓力、健康行為與高科技產業員工生活品質之關係,輔仁大學公共衛生學系碩士班。
41. 謝依倫(2010),工作要求、家庭要求與工作-家庭間的衝突對工作生活品質之影響:工作家庭角色整合之干擾效果,國立彰化師範大學人力資源管理研究所。
42. 張玉龍(2012),家庭、工作與組織之研究,國立臺北大學社會學系。
43. 張簡秀珍(2011),醫療機構越南籍照顧服務員工作壓力與生活品質之相關性探討,美和科技大學健康照護研究所。
44. 洪怡靜(2010),警察人員工作壓力、社會支持與生活品質關係之探討-以北部某都會區警察為例,國立台北護理學院護理研究所。
45. 唐久雯(2006),台北市社區型態長期照護機構負責人工作壓力源與其生活品質之相關性探討,國立陽明大學社區護理研究所。
46. 盧盛忠、余凱成、徐昶、錢冰鴻(1997)。組織行為學-理論與實務。 台北:五南圖書出版公司。
二. 英文部分
1. Abbey, A., & Andrews, F. M. (1985). Modeling the psychological determinants of life quality. Soc Indicator Res; 16, 1-34.
2. Allport, G.W. (1961). Pattern and Growth in Personality. NY : Holt , Rinehart & Winston.
3. Baron, R. M., & Kenny, D. A. (1986), The moderator–mediator variable distinction in social psychological research: Conceptual, strategic, and statistical considerations. Journal of Personality and Social Psychology, 51(6), 1173-1182.
4. Beehr, T. A. and Newman, J. E. (1978). “Job Stress, Employee Health, and Organizational Effectiveness: A Facet Analysis, Model, and Literature Review.” Personnel Psychology 31:665-699.

5. Berger, B. G., & Molt, R. (2001). Physical activity and quality of life. In R. N. Singer,
6. Bowling, A. (1995). “What things are important in people’s lives? – A survey of the public’s judgment to inform scales of health related quality of life.” Social Science and Medicine, 41(10), 1447-1462.
7. Caplan, G. (1974). Support systems. In G. Caplan(ED.) , Support systems and community mental health. New York: Basic Books.
8. Carver, C.S. & Glass, D.C. (1978), Coronary-Prone Behavior Pattern and Interpersonal Aggression, Journal of Personality and Social Psychology, Vol. 36, No. 4, pp. 361-366.
9. Cattell, R. B. (1946), Description and Measurement of Personality, NY: World books.
10. Cooper, C. L., & Marshall J. (1976). Occupational sources of stress: A review of the literature relating to coronary heart disease and mental ill health. Journal of Occupation Psychology, 49, 11-28.
11. Costa, P. T., McCrae, R. R., & Dye, D. A.(1991). Facts scales for agreeableness sand conscientiousness: A revision of the NEO personality inventory. Personality and Individual Differences, 12, 887-898.
12. Erikson, E. H. (1963), Childhood and Society(2nd ed.). New York: Norton.
13. Ferrans, C. E., & Powers, M. J. (1992). Psychometric assessment of the quality of life index. Research in Nursing and Health, 15, 29-38.
14. Fromm, E. (1941). Escape from Freedom. New York: Farrar & Rinehart.
15. Gatewood R. D. & H. S. Feild. (1998), Human Resource Selection (4thed.) Forth Worth, TX, The Dryden Press.
16. Greenberg, J. (1995).“Comprehensive Stress Mannagement.”New York Science Quarterly, 16, 110-142.
17. Guilford, J. P. & Smith, P. C. (1959). A system of color-preferences. The American Journal of Psychology, 73 4 , 487-502.
18. Hackman, J.R. & Oldman, G.R.(1975), Development the Diagnostic Survey. Journal of Applied Psychology, 60, pp.159-170.
19. H. A. Hausenblas, & C. M. Janelle (Eds.), Handbook of sport psychology (pp. 636-671). New York: John Wiley and Sons.
20. Ivancevich, J.M., & Matteson, M.T. 1980. Stress and work: A managerial perspective. New York: Scott, Foresman and Company.
21. Jamal, M. (1990),“ Relationship of Job Stress and Type-A Behavior to Employees, Job Satisfaction, Organization Commitment, Psychosomatic Health Problems and Turnover Motivation ”, Journal of Human Relations, 43, 727-738.
22. Kren, Leslie. (1992). The Moderating Effects of Locus of Control on Performance Incentives and Participation. Human Relations, 45(9), 991-1002.
23. Menninger, & Levison, H. (1956), Human Understanding in Industry, Chicago: Science Research Associates, 18.
24. Norman, W. T. (1963). Toward an Adequate Taxonomy of Personality Attributes: Replicated Factor Structure in Peer. Nomination Personality Ratings. Journal ofAbnormal & Social Psychology, 66 3 , 574-583.
25. Phares, E. J. (1986). Locus of Control in Personality. Morristown, N.J.: General Learning Press.
26. Robbins, S. P. (2003). Organizational Behavior, NY: Prentice Hall Inc., p72.
27. Roseman, R.H. & Friedman, M.D. (1974),Type A Behavior and your Heart,5, 55-57.
28. Rotter, J. (1954). Social learning and clinical psychology. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall.
29. Schalock, R. L., DeVries, D., and Lebsack, J. (1999). Enhancing quality of life. In S. Herr & G. Weber, Aging, rights, and quality of life: Prospects for older people with developmental disabilities. Baltimore: Paul H. Brookes publishing.
30. Selye, H. (1956). The stress of life. New York: McGraw-Hill.
31. Steers R. M. (1988). Work and Stress Introduction to Organizaional Behavior. Human Performance, 32, 160-177.
32. Turner, A. N. &Lawrence, P. R. (1965). Industrial jobs and the worker. Boston:
Harvard Graduate School of Business Administration.
33. Wiggins JS. (1996). The Five-Factor Model of Personality: Theoretical Perspectives. New York: Guilford Press.
論文全文使用權限
  • 同意授權校內瀏覽/列印電子全文服務,於2017-09-01起公開。


  • 如您有疑問,請聯絡圖書館
    聯絡電話:(06)2757575#65773
    聯絡E-mail:etds@email.ncku.edu.tw