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系統識別號 U0026-0109201116130400
論文名稱(中文) 虛擬實境在大學輔導之研究—以第二人生為例
論文名稱(英文) A Study on Virtual Reality-Based Counseling for University Students-Second Life as an Example
校院名稱 成功大學
系所名稱(中) 教育研究所
系所名稱(英) Graduate Institute of Education
學年度 99
學期 2
出版年 100
研究生(中文) 謝曉婷
研究生(英文) Hsiao-Ting Hsieh
學號 u3697120
學位類別 碩士
語文別 中文
論文頁數 187頁
口試委員 口試委員-張進上
口試委員-張立杰
指導教授-于富雲
中文關鍵字 大學輔導  第二人生  虛擬實境  網路輔導 
英文關鍵字 university counseling  Second Life  virtual reality  web counseling 
學科別分類
中文摘要 本研究主要針對三種輔導媒介(面談輔導、網路輔導及第二人生輔導)探討四大主題。在「輔導媒介之功能特質差異情形」主題中,乃探討三種輔導媒介於九項功能特質(當事人匿名性、當事人呈現性、助人者選擇性、雙方互動性、時間的便利性、空間的便利性、輔導環境隱密性、輔導環境多樣性與輔導媒材多樣性)之差異情形。在「輔導議題之合適媒介差異情形」主題中,乃探討大學生於常見之七種輔導議題中(生涯議題、感情議題、學習困擾、人際困擾、經濟議題、家庭問題及性別認同議題)的輔導媒介選擇差異情形。在「大學生之輔導媒介偏好與潛能選擇」主題中,乃探討大學生對於不同輔導媒介的偏好選擇與其對於不同輔導媒介之潛能看法。最後,在「第二人生輔導使用選擇」主題中,乃探討在第二人生中,輔導室風格選擇、助人者選擇與當事人外貌裝扮之重要性,及面臨兩大輔導議題(生涯議題、感情議題)下的選擇情形,並探討參與者於第二人生之性別角色選擇情形。
研究結果發現:於輔導媒介之功能特質差異情形中,在當事人匿名性以及時間的便利性功能上,網路輔導與第二人生輔導提供之功能程度顯著高於面談輔導,而第二人生輔導則與網路輔導沒有顯著差異。其次,在當事人呈現性以及輔導媒材多樣性功能上,面談輔導與第二人生輔導提供之功能程度顯著高於網路輔導,且第二人生輔導亦顯著高於面談輔導。再者,在空間的便利性、輔導環境隱密性以及輔導環境多樣性功能上,網路輔導與第二人生輔導提供之功能程度顯著高於面談輔導,且第二人生輔導亦顯著高於網路輔導。此外,在助人者選擇性功能上,第二人生輔導提供之功能程度顯著高於面談輔導與網路輔導,而面談輔導則與網路輔導沒有顯著差異。最後,在雙方互動性功能上,面談輔導與第二人生輔導提供之功能程度顯著高於網路輔導,且面談輔導亦顯著高於第二人生輔導。
而就輔導議題之合適媒介差異主題而言,在生涯議題、學習困擾、經濟議題與家庭問題上,面談輔導的合適性皆顯著高於網路輔導與第二人生輔導,且網路輔導的合適性亦顯著高於第二人生輔導。而在人際困擾上,面談輔導的合適性顯著高於網路輔導與第二人生輔導,而網路輔導的合適性則與第二人生輔導沒有顯著差異。此外,在感情議題上,面談輔導的合適性與網路輔導沒有顯著差異,且面談輔導與網路輔導的合適性皆顯著高於第二人生輔導。最後,在性別認同議題上,網路輔導的合適性顯著高於面談輔導,而第二人生輔導的合適性則與網路輔導及面談輔導沒有顯著差異。
再者,就大學生之輔導媒介偏好與潛能選擇主題中得知,大學生偏好面談輔導者顯著高於期望比例(33.33%),其他二者則皆顯著低於期望比例,表參與者仍較偏向將面談輔導視為輔導媒介之偏好首選。而就大學生對於三種輔導媒介之潛能看法得知,參與者認為第二人生輔導最具潛能者顯著高於期望比例,面談輔導最具潛能者則與期望比例無顯著差異,網路輔導最具潛能者則顯著低於期望比例,故參與者偏向於認為第二人生輔導對大學輔導而言是最具潛能之輔導媒介。
最後,第二人生輔導使用選擇主題共包含輔導室風格選擇、助人者選擇以及當事人外貌裝扮三個部分。首先,在輔導室風格選擇中,超過80%的參與者認為輔導室環境風格有其重要性,且於兩大輔導議題之輔導室環境選擇有一致性趨勢(皆以大自然風輔導室為最多人選擇,傳統輔導室次之,最後則為西洋塔羅風輔導室),且經卡方改變的顯著性考驗結果得知參與者於不同輔導議題之輔導室風格選擇有顯著的改變情形。其次,在助人者選擇中,超過90%的參與者認為助人者的選擇有其重要性。其在生涯議題之助人者選擇人數多寡依序為女性專業風、男性專業風、女性休閒時尚風、男性長者風、女性長者風,以及男性休閒時尚風;而在感情議題之助人者選擇人數多寡排序為女性休閒時尚風、女性專業風、女性長者風、男性休閒時尚風、男性專業風,以及男性長者風。經卡方改變的顯著性考驗結果得知參與者於不同輔導議題之助人者選擇有其顯著改變。最後,在當事人外貌裝扮上,超過60%的參與者認為當事人外貌裝扮有其重要性。在生涯議題之當事人外貌裝扮考量選擇人次依序為:反映個人心情、反映內在性格、符合場合需求、增強個人信心、表達欲呈現的外顯我、在意他人眼光、展現個人美感與其他;而在感情議題之裝扮考量則依序為:反映個人心情、反映內在性格、增強個人信心、展現個人美感、在意他人眼光、表達欲呈現的外顯我、符合場合需求與其他。其中,就符合場合需求、展現個人美感及反映個人心情等三向度上有議題間的顯著改變;而就在意他人眼光、反映內在性格、表達欲呈現的外顯我及增強個人信心等四個考量層面上則無議題間的顯著改變。最後,就第二人生之性別角色選擇而言,欲於系統中選擇與現實世界相同性別者顯著高於期望比例,選擇不同性別者顯著低於期望比例,性別選擇尚不一定者則與期望比例沒有顯著差異,故參與者於第二人生之性別角色選擇仍偏向與現實生活無異。
英文摘要 This study probed four topics about three counseling media (face-to-face counseling, web counseling and SL counseling). The first topic was ‘ the different functions among three media’, which aimed to understand the diversity of media functions (anonymous clients, clients’ presentations, choice of counselors’ styles, bilateral interactions, time convenience, place convenience, occult of counseling environments, diversity of counseling environments, and diversity of counseling mediums) among three counseling media. The second topic was ’the appropriate media for different counseling issues’, which explored counseling media university students might choose when suffering different common issues (career issue, affection issue, learning disturbance, interpersonal disturbance, economic issue, family issue and gender identity issue). The third topic was ‘the opinions about preferable counseling media and the media potential in university students’ opinion, which discussed how students arranged in ordering about the preference of media and the media potential. The forth was ‘the choices in Second Life’, which inquired the importance of choosing counseling rooms, counselors with different styles, and clients’ dressing. Also, we discussed what styles of counseling rooms and counselors would be chosen. Furthermore, the considerations of clients’ dressing when suffering different issues were also explored. Finally, we tried to understand what genders of avatars in Second Life participants might choose.
Result showed that in the function of anonymous clients and time convenience, scores of web counseling and SL counseling were significantly higher than face-to-face counseling, but there was no difference between SL counseling and web counseling. In the function of clients’ presentations and the diversity of counseling mediums, scores of face-to-face counseling and SL counseling were significantly higher than web counseling, and SL counseling was also significantly higher than face-to-face counseling. In the function of place convenience, ouuclt of counseling environments, and the diversity of counseling environments, scores of web counseling and SL counseling were significantly higher than face-to-face counseling, and SL counseling was also higher than web counseling. In the function of choice of counselors’ styles, the score of SL was significantly higher than face-to-face counseling and web counseling. However, there was no difference between face-to-face counseling and web counseling. In the function of bilateral interactions, scores of face-to-face counseling and SL counseling were significantly higher than web counseling, furthermore, face-to-face counseling was also significantly higher than SL counseling.
Besides, the appropriate media for different counseling issues showed that in career issue, learning disturbance, economic issue and family issue, the score of face-to-face counseling was significantly more suitable than web counseling and SL counseling, and web counseling was also more suitable than SL counseling. In interpersonal disturbance, the score of face-to-face counseling was significantly more suitable than web counseling and SL counseling, but there was no difference between web counseling and SL counseling. In affection issue, there was no significant difference between face-to-face counseling and web counseling; and face-to-face counseling and web counseling were both significantly more suitable than SL counseling. In gender identity issue, the score of web counseling was significantly more suitable than face-to-face counseling, but there was no difference of SL counseling to web counseling and face-to-face counseling.
Furthermore, the opinions about preferable media and media potential in university students’ opinion showed that in the value of favorite counseling media, only face-to-face counseling was significantly higher than expected value (33.33%), and both web counseling and SL counseling were less than expected value. It meant that participants still saw face-to-face counseling as their favorite counseling media. Moreover, for the most potent counseling media, only SL counseling media was significantly higher than expected value, face-to-face counseling was as the value, and web counseling was less than it. It meant that participants considered that SL counseling had the most potential for university counseling.
Finally, ‘the choices in Second Life’ included three parts. The first part was about the choice of counseling room styles. It showed that more than 80% of participants thought that the choice of counseling room styles was important. Both in career and affection issues had the same trend of choosing counseling room styles: most people chose natural counseling room, next one was traditional counseling room, and less people chose Tarot counseling room. According to the text of significance change showed that participants’ selections for counseling rooms might change depending on the issues. The second part was the choice of counselor styles. It showed that more than 90% of participants thought that the choice of counselor styles was important. In career issue, the order of selected counselor styles was professional female, professional male, casual fashion female, elder male, elder female and casual fashion male. In affection issue, the order was casual fashion female, professional female, elder female, casual fashion male, professional male and elder male. According to the text of significance change showed that participants’ selections for counselor styles might change depending on the issues. The third part was about clients’ dressing. It showed that more than 60% of participants thought that clients’ dressing was important. In career issue, the order of clients’ dressing considerations on makeovers was reflecting personal mood, reflecting personal characters, fit for occasions, enhancing one’s confidence, expressing external I, care about others’ judgments, presenting personal beauty and others. In affection issue, the order was reflecting personal mood, reflecting personal characters, enhancing one’s confidence, presenting personal beauty, care about others’ judgments, expressing external I, fit for occasions and others. Participants’ considerations in fit for occasions, presenting personal beauty and reflecting personal mood might change depending on career and affection issues. But, in the considerations for care about others’ judgments, reflecting personal characters, expressing external I and enhancing one’s confidence, there were no difference between two aforementioned issues. Furthermore, the selection of genders in Second Life showed that more than expected value (33.33%) participants chose the same genders as real-world, less than expected value that participants would choose different genders; and further, the number of choosing uncertain one was not significantly different with expected value. It meant that majority of participants in Second Life chose the same gender for avatars as real-world.
論文目次 第一章 緒論
第一節 研究動機…………………………………………………………… 001
第二節 研究目的與議題…………………………………………………… 006
第三節 研究貢獻…………………………………………………………… 010
第四節 名詞釋義…………………………………………………………… 013
第五節 章節架構…………………………………………………………… 016
第二章 文獻探討
第一節 大學生常見之困擾議題…………………………………………… 017
第二節 國內大專院校面談輔導實施概況………………………………… 019
第三節 網路輔導之定義、種類與特性…………………………………… 027
第四節 第二人生系統特質與教育應用分析……………………………… 039
第三章 研究方法
第一節 研究方法與設計…………………………………………………… 050
第二節 第二人生輔導之環境及人物建置………………………………… 052
第三節 研究對象…………………………………………………………… 061
第四節 研究流程…………………………………………………………… 061
第五節 研究工具…………………………………………………………… 076
第六節 資料分析方法……………………………………………………… 078
第四章 研究結果
第一節 輔導媒介之功能特質差異情形…………………………………… 080
第二節 輔導議題之合適媒介差異情形…………………………………… 091
第三節 大學生之輔導媒介偏好與潛能選擇……………………………… 101
第四節 第二人生輔導使用選擇…………………………………………… 106
第五章 結果討論與建議
第一節 結果討論…………………………………………………………… 122
第二節 建議………………………………………………………………… 136
參考書目
中文部分……………………………………………………………………… 141
英文部分……………………………………………………………………… 149
附件
附件一 試驗簡報內容說明………………………………………………… 156
附件二 試驗階段簡報內容………………………………………………… 158
附件三 試驗回饋單內容說明……………………………………………… 167
附件四 試驗階段「不同輔導媒介」看法回饋單………………………… 169
附件五 第二人生系統在大學輔導應用之假想案例影片劇本…………… 172
附件六 七大輔導議題敏感性分類………………………………………… 178
附件七 實驗階段簡報內容………………………………………………… 179
附件八 實驗階段「不同輔導媒介」看法回饋單………………………… 184
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