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 關鍵字=PZB評估模式 
」相關論文共5筆
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論文名稱 / 校院名稱 / 系所名稱 / 學年度 / 學位類別 / 頁數
1
江明穎
運用品管手法於提昇DRAM封裝測試業客戶滿意度上之實證研究 –以 W DRAM封裝測試公司為例
成功大學/管理學院/高階管理碩士在職專班(EMBA)/102/碩士/131頁
2
張憶君
運用Kano與PZB模式提升證券業客戶服務滿意度之研究 - 以 P 證券公司為例
成功大學/管理學院/高階管理碩士在職專班(EMBA)/99/碩士/194頁
3
張簡相慶
品管手法在提昇餐飲業服務品質上之應用研究-以A公司為例
成功大學/管理學院/高階管理碩士在職專班(EMBA)/97/碩士/143頁
4
沈麗雪
品管手法在提昇禮儀服務品質之應用研究-以S公司為例
成功大學/管理學院/高階管理碩士在職專班(EMBA)/97/碩士/174頁
5
楊美娟
流程管理手法在提升壽險業業務員銷售績效上之應用研究-以A保險公司為例
成功大學/管理學院/高階管理碩士在職專班(EMBA)/97/碩士/101頁
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