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查到「 關鍵字=PZB extended model 」相關論文共2筆
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1 張簡相慶 品管手法在提昇餐飲業服務品質上之應用研究-以A公司為例
成功大學/管理學院/高階管理碩士在職專班(EMBA)/97/碩士/143頁
2 沈麗雪 品管手法在提昇禮儀服務品質之應用研究-以S公司為例
成功大學/管理學院/高階管理碩士在職專班(EMBA)/97/碩士/174頁
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