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1 王怡惠 從顧客認知觀點探討公營、民營銀行服務品質之差異性研究
成功大學/管理學院/企業管理學系專班/101/碩士/91頁
2 陳吳政 組織文化、領導行為、工作滿足與組織 承諾之關係研究-以嘉南地區銀行為例
成功大學/管理學院/企業管理學系專班/90/碩士/106頁
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