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1 陳怡如 網路口碑行銷、顧客滿意度與顧客忠誠度關係之研究-以連鎖加盟飲料業為例
成功大學/管理學院/經營管理碩士學位學程(AMBA)/106/碩士/63頁
2 徐瑞澤 體驗行銷、體驗價值、顧客滿意度與從眾行為之研究-以長榮航空與廉價航空為例
成功大學/管理學院/企業管理學系/105/碩士/189頁
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